試論職業導師制在高校就業工作的開展

[摘要]為提高高校畢業生的就業水平和就業質量，各高校都在教育部的部署下開展了就業指導教育，但在實施的過程中效果不顯見。因此，很多高校開始嘗試給就業課程和講座之外的指導方法，而在“職業導師制”中是最有有效和成功的一種，職業導師制的開展主要是為了培養學生職業素養，優化人才質量，提高大學生的創業能力和就業成功率。但在實施的過程還存在諸多的問題，需要在職業導師的選擇、特點、指導的內容和方式等方面進行探索和研究。

[關鍵詞] 畢業生;高校;職業導師制

中圖分類號：G4

近年來，隨著高校招生規模的不斷擴大，畢業生面臨的就業形勢日趨嚴峻、就業過程中的競爭日益激烈，就業問題也成為社會各界關注的熱點問題?！奥殬I導師制”的開展就是為了培養學生職業素養，優化人才質量，提高學生的創業能力和就業成功率。目前部分高校嘗試實施“職業導師制”對提高畢業生就業的數量和質量具體有積極的意義。

一、職業導師制的內涵及其特點

職業導師的概念在西方已經有相當長的發展歷史，是指為被指導者提供指導、訓練、忠告和友誼的個人，指導關系是結構化、合約化的，一般持續時間比較短，更加集中于培養被指導人的核心勝任力和動態能力。另外職業導師是只要對專業及個人發展有興趣樂意接受別人回應與輔導、勇于接受挑戰、擁有時間管理智慧、以及渴求成就感的人，都需要。職業導師要對自己發展負責任，主動建立持久溝通，他必須有主動聆聽的技能。

職業導師制特點：第一合約性。在導師制實施前，導師與學生要以協議的形式將二者在教與學過程中各自應承擔的責任義務明確下來，以便過程監管和結果考核。第二專業性、應用性和靈活性相結合。在知識技能日新月異的年代里，有利于結合企業實際靈活、有效地對專業性和應用性人才進行培養，滿足企業發展需要。第三知識資產轉化。實行導師制更有利于將記錄于導師頭腦中難于發掘和掌握的隱性知識通過學生與導師之間分享交流機制轉化為發現和掌握的顯性知識，并通過這種轉換為企業帶來更多的無形資產。第四知識的傳播、創造和分享。導師制就是通過學生與導師之間知識、技術和技能的交流來實現傳遞和傳播，并在傳播的過程中使學生對自己的發展前途充滿信心，為企業知識創造和分享奠定基礎，從而推動和完善企業學習型組織的建設。

二、在導師制模式下職業導師在就業工作中作用的發揮

（一）職業導師制有利于培養學生的綜合素質

與傳統的培訓不同，這種導師關系能鼓勵被指導者主動與經驗豐富的專家溝通和互動，從而獲取某項任務或領域的內隱知識并提高其綜合素質。綜合素質的概念包括了與工作的高績效相關的知識、技能、能力等特征，比如解決問題能力、思考分析能力或領導能力等等。綜合素質這一特征包括:(1)某個職業的基礎或者專門的知識要求；(2)能力，包括體力要求與腦力要求；(3)品質，例如精力的充沛程度與某種個性類型；(4)影響個體采取某種行為方式的動機或者需要；(5)對自己的工作角色的成功程度的印象與信心。而這一特征對于出色地完成工作是必要的，對績效具有相當高的預測力。

職業導師制的方式適合綜合素質的培養以及隱性知識的傳遞，具體地表現在以下幾個方面:

1.綜合素質的理論鼓勵用情景式多方面的指標進行預測與引導，而職業導師制正是這樣做的。導師本身是具備某種職業綜合素質的專家，所給予被指導者的指導與工作情景密切相關。在正式的導師制計劃中，指導的內容與考核往往是圍繞企業的生產、攻關、產品開發等具體內容展開，與企業實踐密切相關。尤其是在管理工作中，通常涉及對模糊情景的不斷定義、分解、目標設定的過程，導師管理綜合素質會在這個過程中得以表現。導師在這個過程中的言傳身教，使被指導者獲取有關目標分解與設定方面的能力訓練，這種動態的能力培養是課堂教學無法完成的。

2.綜合素質理論認為，學生的各個方面的特征，如個性、興趣、愛好、自信、人際交往等多個方面都可以成為影響職業成功的重要因素。職業導師對被指導者不僅是進行技能傳授，事實上職業生涯的指導所占的比重很大，很多技術以外的內容將會形成員工的職業勝任能力。

3.內隱知識是一種難以傳播和穩固的知識，學生只有在解決問題過程中才能夠體會并積累這些知識。被指導者在導師的幫助下，可以獲得一些有挑戰性工作的機會，在不斷地嘗試與探究的過程中獲取并穩固隱性知識。

(二)職業導師制對學生的職業生涯的成功至關重要

職業導師既具有職業生涯功能，又具有心理功能。職業導師提供的職業生涯功能包括支持、提高可見度、指導和保護。支持是指積極幫助個人獲得工作經驗和提升。提高可見度是指為被指導者提供與組織內關鍵人物發展關系的機會，從而獲得職業生涯的進步。指導是對職業和工作績效兩方面提供建議。保護是指使被指導者幸免于潛在的危害性經歷。導師的心理功能則包括充當一個朋友的角色，為被指導者提供積極的關心與認可，并創造一種能讓被指導者說出自己心中的焦慮與擔心的渠道。這種指導關系的獲益往往是雙方的，導師的忠告可以幫助被指導人探索新的需要幫助的個人問題，導師則從下屬的關心和感激中獲得心理上的滿足感。

（三）職業導師對大學生求職期間的就業指導

大學生求職期間集中在最后一年。這一時期，高校就業指導中心對畢業生的指導主要體現在宏觀方面，比如介紹求職技巧、組織招聘會、辦理就業協議等。但由于就業指導中心人員有限，一對一的指導尚不能完全做到，所考慮的主要是“面”上的事。而在職業導師制模式下的導師由于對本行業了解全面，校外資源豐富，可以提供本專業所涉及的企業信息，可以幫助畢業生判斷擬簽訂協議的單位的價值和行業地位，為畢業生未來的職業規劃提供參考意見。

（四）職業導師糾正學生的就業誤區

隨著社會的變革和高等教育的不斷擴展，很多崗位的內涵發生了變化，對從業者的要求也隨之提高。進入高等教育大眾化階段后，傳統意義的精英崗位對于迅速增長的大學畢業生數量已是“供不應求”。一部分畢業生通過競爭進入精英崗位，同時必然有很大一部分畢業生從事與大眾化教育想適應的比較低一級的工作，成為高級“藍領”和“灰領”。只有轉變學生的就業觀念，幫助學生認清就業形勢，才不至于使得學生好高騖遠，浪費就業機遇，也才能保證學生都有“業”可“就”。這就需要發揮導師的就業指導作用。

（五）職業導師主動收集就業信息并推薦學生就業

由于導師經常對外承擔研究課題、技術服務、生產實踐等，與用人單位聯系密切；而且導師社會資源豐富，同學、學生、校友較多，因此導師的就業信息量就很大。同時導師對學生的基本素質和專業技能了解比較全面，結合用人單位的需求情況就能夠有針對性地做好畢業生的推薦工作，從而使學生能夠充分就業，也可使用人單位找到合適的專業人才。

三、建立職業導師制的過程中應該注意的問題

（一）正式的導師制關系的建立雖然應當有正式的指定關系與指定目標，但是參與必須是出于自愿而非強迫。所以仔細匹配導師與被指導者非常重要。一般對導師的要求較高，不僅要富有經驗，并且要具有情緒穩定、調整能力強、對權力與成就有較高的需求等。而被指導者也需要通過一定的素質測評， 確認其是否具有發展的潛力。

（二）在建立指導關系之前，指導雙方必須對各自的角色有明確的認識，因而高校需事先對雙方進行必要的培訓。通過培訓使被指導者明確：指導關系的性質和特點，介入指導關系的原因，對指導關系有哪些心理預期，為建立良好的指導關系必須做哪些準備等。對于職業導師，培訓的內容通常包括：職業導師的角色和功能，被指導人可能的預期，如何與被指導人進行有效溝通，如何保持指導關系順利進行、消除指導障礙，以及常用的指導技巧等。

(三)成功的指導關系基于雙方對彼此的深入了解和互相信任，并適合在自然、和諧的氛圍下發展。如果職業導師對被指導者的進展漠不關心，導師作用通常得不到有效發揮。

(四)當發現錯誤的匹配或者導師關系完成任務后，應該允許全身而退。另外，高校對職業導師指導工作的肯定與認可是必不可少的。職業導師通過與他人分享自己豐富的知識和經驗來做出貢獻。所以，當學校正式建立職業導師制的時候，學校要正確、合理評價職業導師在指導方案中的投入和績效表現，并給予相應的補償和獎勵。

總之，在高校實施職業導師制，不斷的將學生就業工作做到了“全程化、全員化、信息化、專業化”。另外高校將就業工作當作是帶動學院各項工作的龍頭，當作是學校聲譽、地位、生存與發展的關鍵。探索就業工作的新方法，是推動就業工作上臺階、上層次的必由之路。

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