【摘要】 目的 探討綜合醫(yī)院精神科門診護(hù)理管理的有效辦法,評價時間位點管理法在精神科門診護(hù)理管理中的效果。方法 將門診開診、就診高峰、危重癥搶救、發(fā)生門診護(hù)理不良事件的時間4個時間位點作為門診管理重點,強(qiáng)調(diào)此時在職在位的管理。采用整群抽樣法與實施時間位點管理前進(jìn)行對比。結(jié)果 實施后門診來訪人次提高,來訪者對門診護(hù)理不良事件減少。結(jié)論 實行時間位點管理能提高門診護(hù)理質(zhì)量,保證來訪者就診安全。
【關(guān)鍵詞】 時間位點管理;精神科;效果