淺析國(guó)內(nèi)企業(yè)失德現(xiàn)象及解救措施

摘 要：當(dāng)前中國(guó)正處于建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵時(shí)期。但由于各種機(jī)制仍存在著缺陷，市場(chǎng)規(guī)則發(fā)展不健全，引發(fā)了多方面潛在的問(wèn)題，對(duì)于利益的追求使得國(guó)內(nèi)企業(yè)倫理缺失的問(wèn)題越來(lái)越突出，引起人們對(duì)于企業(yè)倫理的思考。開(kāi)始思考是否要建立一道合乎發(fā)展需求的經(jīng)濟(jì)倫理的“屏障”，貫穿于整個(gè)企業(yè)的靈魂——企業(yè)倫理應(yīng)當(dāng)受到重視。

關(guān)鍵詞：企業(yè)倫理缺失；倫理觀；企業(yè)的靈魂

中圖分類號(hào)：B82 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）24-0275-02

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)社會(huì)中的企業(yè)在對(duì)外開(kāi)放政策的支撐下，得到了迅速的發(fā)展，人民的利益也得到了很大的重視和滿足。然而，發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式也不同程度地影響著國(guó)內(nèi)企業(yè)，其中有值得借鑒的地方，但文化背景、發(fā)展模式的不同，使得在中國(guó)的傳統(tǒng)文化背景、經(jīng)營(yíng)方式與現(xiàn)代西方的競(jìng)爭(zhēng)方式碰撞時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)處于“道德困惑”之中，在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的階段，國(guó)內(nèi)企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)倫理上的倒退值得深思。

一、國(guó)內(nèi)企業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)存在著倫理空?qǐng)觯媾R著兩面性的困境

企業(yè)倫理作為一種觀念是美國(guó)在20世紀(jì)70年代提出來(lái)的，近幾年許多國(guó)家也都開(kāi)始對(duì)企業(yè)的倫理問(wèn)題進(jìn)行探究。中國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)確定了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的基本國(guó)策，形成了眾多大中型企業(yè)，企業(yè)在獲得來(lái)自政府的全力支持的同時(shí)，企業(yè)的活動(dòng)方式及經(jīng)營(yíng)管理理念也滲透到了社會(huì)的方方面面，對(duì)國(guó)家政策、國(guó)民教育以及人民的日常生活產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。

我國(guó)當(dāng)前許多企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r是，將企業(yè)利益擺在第一位，對(duì)于企業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)還處于初期，對(duì)其深遠(yuǎn)的影響也缺乏足夠的了解。近幾年來(lái)很多現(xiàn)實(shí)的案例開(kāi)始引起人們的反思，比如，三鹿奶粉添加三聚氰胺致使兒童死亡或產(chǎn)生疾病，被大眾所推崇的“雙匯”使用了以“瘦肉精”喂養(yǎng)的豬肉為原料，人們常用的調(diào)料辣椒面使用色素，緊接著，上海的大超市中又出現(xiàn)了染色饅頭等等。此類事件不絕于耳，究其原因，還是企業(yè)為追逐利益，不顧消費(fèi)者的權(quán)益而產(chǎn)生的。一些人認(rèn)為，企業(yè)就是以營(yíng)利為目的的，至于倫理道德問(wèn)題不應(yīng)當(dāng)屬于企業(yè)的范圍，或者說(shuō)，這僅僅是一種道德規(guī)范，其間并沒(méi)有必然性。中國(guó)企業(yè)目前的倫理空缺主要表現(xiàn)在：金錢至上思潮泛濫、經(jīng)濟(jì)信用嚴(yán)重失常、職業(yè)道德大量喪失、商業(yè)欺詐不絕于耳、假冒偽劣幾乎成為公害、制假售假、忽視作業(yè)安全、破壞環(huán)境等在財(cái)富面前的道德困窘。當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r可以用狄更斯《雙城記》第一章開(kāi)頭部分的一段對(duì)比修辭的描述，“那是最美好的時(shí)代，那是最糟糕的時(shí)代；那是智慧的年頭，那是愚昧的年頭；那是信仰的時(shí)期，那是懷疑的時(shí)期；那是光明的季節(jié)，那是黑暗的季節(jié)；那是希望的春天，那是失望的冬天；我們?nèi)荚谥北继焯茫覀內(nèi)荚谥北枷喾吹姆较颍承┳钚鷩痰臋?quán)威堅(jiān)持要用形容詞的最高級(jí)來(lái)形容它。說(shuō)它好，是最高級(jí)的；說(shuō)它不好，也是最高級(jí)的。”[1]

二、國(guó)內(nèi)企業(yè)道德缺失的原因

（一）利益驅(qū)動(dòng)成為企業(yè)倫理缺失的基本誘因

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人的物欲膨脹，使企業(yè)倫理受到前所未有的沖擊。那些“把資本用來(lái)支持產(chǎn)業(yè)的人，既以牟取利潤(rùn)為唯一目的，他總會(huì)努力使它用其資本所支持的產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)物能具有最大價(jià)值。”[2]27在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，物質(zhì)利益的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)以及各種競(jìng)爭(zhēng)手段的引入，企業(yè)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，一些人物欲主義極度膨脹起來(lái)，為追逐利益而不擇手段。2011年國(guó)家檢測(cè)出知名品牌雙匯使用添加“瘦肉精”的豬肉制出火腿腸，據(jù)專家分析，“瘦肉精”毒性很強(qiáng)，食用過(guò)度會(huì)出現(xiàn)全身發(fā)抖、頭痛、嘔吐等現(xiàn)象，嚴(yán)重的會(huì)危及人的生命，長(zhǎng)期食用會(huì)導(dǎo)致染色體畸變，誘發(fā)惡性腫瘤。但企業(yè)選擇了漠視倫理觀念，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。

（二）企業(yè)倫理的缺失，固然有市場(chǎng)運(yùn)行自身所產(chǎn)生的問(wèn)題，但是政府的政策也起到了很大的作用

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的雙重效應(yīng)和新舊體制的雙軌運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致新倫理觀的形成無(wú)所適從[3]229。中國(guó)的社會(huì)主義發(fā)展道路跳過(guò)了資本主義獨(dú)立發(fā)展的歷史階段，但卻跨越不了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然階段，在社會(huì)主義初級(jí)階段條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍具有局限性，一方面，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自身中的雙重性。既促使人們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)上自由、民主、平等和開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取、創(chuàng)新等觀念的形成，也存在著個(gè)人主義、唯利是圖以及投機(jī)倒把、弄虛作假、行賄受賄等現(xiàn)象。另一方面，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特殊性造成雙重性。一是建立在社會(huì)主義基本制度上，這就使得發(fā)展的根本目的是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，就要克服商品生產(chǎn)者的無(wú)政府狀態(tài)。二是處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始階段，又容易導(dǎo)致“金錢至上”的思想。

（三）由于制度創(chuàng)新和法制建設(shè)滯后等因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)倫理建設(shè)缺乏有力的支持

中國(guó)目前的現(xiàn)狀是經(jīng)濟(jì)改革的斬釘截鐵和政治改革的相對(duì)滯后，制度的創(chuàng)新仍處于探索之中，政府效率不高等。法制不健全表現(xiàn)在一是法律的建設(shè)和實(shí)施，難以得到人們普遍的道德共識(shí)。二是立法的不系統(tǒng)性、完整性不強(qiáng)。制定出的法律之間缺乏相互銜接和有機(jī)聯(lián)系，系統(tǒng)性不強(qiáng)。三是在執(zhí)行方面難度很大。存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些直接導(dǎo)致了對(duì)人們行為的管束不嚴(yán)。制度創(chuàng)新和法制建設(shè)滯后，使企業(yè)的行為缺乏約束和制衡。

（四）由于道德規(guī)范的缺位和市場(chǎng)道德秩序的混亂等現(xiàn)實(shí)因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)倫理的規(guī)范作用出現(xiàn)真空

人們失去了傳統(tǒng)觀念里的仁義禮智信，同時(shí)，在市場(chǎng)交易中，人們對(duì)利益的追求，逐利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，變成了近乎于赤裸裸的動(dòng)物的生存競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)，這類觀念在國(guó)內(nèi)不斷流行，就連一本關(guān)于歷史的暢銷書中也說(shuō)：“斯密同志告訴我們，人永遠(yuǎn)是自私的。”百家講壇中的名人的名言“諸葛亮選了劉備這支績(jī)優(yōu)股。”到處傳遞著這樣一種觀念—人是一個(gè)利己的動(dòng)物。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，與舊的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的一套價(jià)值觀念和道德規(guī)范失去了存在的基礎(chǔ)，開(kāi)始逐步消失，并逐漸喪失了對(duì)人們社會(huì)行為的調(diào)控功能，而新的價(jià)值觀念和道德規(guī)范體系又尚未建立起來(lái)，從而造成了社會(huì)道德領(lǐng)域的空缺狀態(tài)。

三、解決當(dāng)前企業(yè)倫理空?qǐng)龅闹饕緩?/p>

不同時(shí)期企業(yè)倫理的偏向是有所不同的。不同國(guó)度、不同時(shí)期的企業(yè)文化是不同的。在社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)的倫理意義是不同的。只有結(jié)合本國(guó)、本地實(shí)際來(lái)處理這些關(guān)系，才能形成正確的企業(yè)倫理原則。

(一)面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理構(gòu)建的現(xiàn)狀，要采取現(xiàn)實(shí)的途徑

市場(chǎng)倫理的構(gòu)建要與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和完善的現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)。具體要求是，企業(yè)倫理的建構(gòu)要為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供正確的價(jià)值引導(dǎo)。而最基本的倫理觀應(yīng)樹立集體主義、公平競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)實(shí)守信的道德原則。集體主義要求企業(yè)正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系[4]485。遵守國(guó)家政策與法律，確保經(jīng)營(yíng)手段的合法性。公平競(jìng)爭(zhēng)原則要求企業(yè)與企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部職工之間，提倡公平競(jìng)爭(zhēng)，守法、守德經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)實(shí)守信原則要求企業(yè)守合同，講信譽(yù)，以誠(chéng)待客，不搞欺詐，不玩花招。這些道德原則歸結(jié)到一點(diǎn)，就是要正確處理利與義的關(guān)系。

(二)企業(yè)既要具備基本的倫理原則，同時(shí)應(yīng)該培養(yǎng)一些特殊性的企業(yè)倫理規(guī)范

這就是人事管理中的倫理、財(cái)務(wù)管理中的倫理、工作現(xiàn)場(chǎng)管理和營(yíng)銷活動(dòng)管理中的倫理[4]490。人事管理實(shí)際上就是人力資源的開(kāi)發(fā)和管理問(wèn)題。只有有效地開(kāi)發(fā)和合理、科學(xué)地管理人力資源，才能使企業(yè)迅速發(fā)展并長(zhǎng)盛不衰。正如佩雷爾曼所說(shuō)，社會(huì)公正的形式主義的定義就是：同等待人[5]584。作為企業(yè)管理者，頭腦中不僅有產(chǎn)值、利潤(rùn)、指標(biāo)，同時(shí)要考慮到員工的身心健康。在企業(yè)營(yíng)銷管理中，營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段和廣告中也滲透著倫理問(wèn)題。

(三)企業(yè)員工也同時(shí)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的倫理觀念

普通職工總是大多數(shù)，馬克思有評(píng)論說(shuō)，《國(guó)富論》中“有一段著名的話，幾乎逐句抄自《蜜蜂的寓言，或個(gè)人劣行及公共利益》的注釋”[6]393，表明的是：社會(huì)就像一個(gè)巨大的蜂巢，社會(huì)中的每一個(gè)個(gè)人仿佛是棲居在這一蜂巢里的蜜蜂。因而也是企業(yè)得以存在和發(fā)展的主體力量，全心全意依靠工人階級(jí)，是社會(huì)主義企業(yè)管理的基本觀念。

企業(yè)中的一般管理人員和企業(yè)家要樹立先進(jìn)的管理意識(shí)，包括樹立先進(jìn)的管理倫理觀念、管理組織觀念、管理人性觀念以及管理效益觀念。管理者只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的管理理論和管理方法，才能很好履行自己的管理職責(zé)。不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。必須有高度的責(zé)任意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，這樣才會(huì)勇于承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。企業(yè)家的貢獻(xiàn)和權(quán)益應(yīng)該得到承認(rèn)。同時(shí)，企業(yè)家本人也應(yīng)該自重、自愛(ài)，在實(shí)踐中不斷完善和約束自己。

（四）政府對(duì)于企業(yè)的發(fā)展可以起到導(dǎo)向的作用，在尊重企業(yè)自身利益的同時(shí)，也要對(duì)企業(yè)的不合理行為采取相應(yīng)的措施

首先應(yīng)該確定與社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)的企業(yè)政策制度，并且在社會(huì)的不斷發(fā)展中使其快速完善，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建適應(yīng)本國(guó)的企業(yè)倫理體系，使之得到大眾的認(rèn)可并深入人心。為了使企業(yè)盡快走出倫理道德困境，就要將企業(yè)倫理作為國(guó)家體制改革的一個(gè)重要部分，需要在組織內(nèi)部建立行之有效的倫理監(jiān)督體制，促使企業(yè)承擔(dān)更多責(zé)任。這就是說(shuō)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，必須以規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為和完善的法律體系作保證。

實(shí)際上，倫理道德是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人文血液，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不能離開(kāi)道德約束，道德約束盡管是“軟約束”，但這絕不意味著這是“軟弱無(wú)力”，可有可無(wú)的。追逐利益也不應(yīng)是企業(yè)行為的唯一動(dòng)機(jī)。倫理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是一種外部的力量，而是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在的不斷生長(zhǎng)的變量，是企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)力。[7]133實(shí)踐證明，國(guó)內(nèi)企業(yè)只有恪守經(jīng)營(yíng)倫理道德、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，再輔以政府的有效支撐，才可能做大做強(qiáng)、并能夠基業(yè)長(zhǎng)青。

參考文獻(xiàn)：

[1]狄更斯.雙城記[M].北京：人民出版社，1982.

[2]亞當(dāng)·斯密.國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究[M].郭大力，王亞楠，譯.北京：商務(wù)印書館，1974.

[3]王榮有.當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)論理論[M].北京：人民出版社，2005.

[4]孔瑞年.倫理學(xué)基本問(wèn)題新探[M].西安：陜西人民出版社，2008.

[5]張文顯.20世紀(jì)西方法哲學(xué)思潮研究[M].法律出版社，1996.

[6]馬克思恩格斯全集[M].北京：人民出版社，1972.

[7]張志丹.經(jīng)濟(jì)的到的本質(zhì)之本體論詮釋[J].社會(huì)科學(xué)，2011，（3）.