微博與“烏合之眾”

摘 要：隨著網絡技術的不斷發展，新興媒體平臺層出不窮。微博，作為近年來最為熱門的信息傳播平臺至今方興未艾。2010年被稱為互聯網微博年，自此中國互聯網全面進入了微博時代。然而，微博的發展也并非一帆風順的，網絡流言層出不窮，網絡暴力事件甚囂塵上，這一系列事件的背后折射出的是微博使用者媒介素養不高的事實。文章運用勒龐的《烏合之眾》中的群體心理學，以新浪微博為例，簡要分析微博的信息傳播，進而為微博這一新興的網絡信息傳播平臺的發展提供參考。

關鍵詞：微博；群體心理；《烏合之眾》

中圖分類號：C913 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）24-0054-02

勒龐在18世紀波瀾壯闊的法國大革命的背景下，對運動中的群眾的行為和心理進行了研究，鑄就了《烏合之眾》這一社會心理學的經典之作。在勒龐看來，一個人一旦進入了一個群體，其獨特性會在聚集成群的過程中逐漸被同化直至消失，他們的感情和思想全部轉到同一個方向，逐漸形成一種集體心理。“群體永遠漫游在無意識的領地，會隨時聽命于一切暗示，表現出對理性的影響無動于衷的生物所特有的激情，他們失去了一切判斷能力，除了極端輕信外再無別的可能?！?/p>

一、微博與“新浪微博”

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用于關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。

微博最早誕生于美國，經過一段時間的發展，如今它已成為國內最為流行的新媒體平臺，新浪微博正是其中翹楚。

2009年8月，新浪推出“新浪微博”beta版，成為國內首家提供微博服務的門戶網站。2010年官方公布數據顯示，新浪微博每天發博數超過2500萬條，是目前國內最有影響力、最受矚目的微博運營商。

正是這樣一個面向大眾、信息發布門檻低的新型信息傳播平臺聚攏了廣泛的大眾，三言兩語的表達，或是現場實錄，或是情緒宣泄，或是靈感突發的記錄，或是自娛自樂不一而足，逐漸構建成了一種即時分享生活、即時傳播信息的“心理群體”。

二、微博平臺中的“烏合之眾”

在傳統媒體中，傳者和受者有相對明晰的界限，但是在網絡時代的微博平臺上，這種界限逐漸模糊了。在微博平臺中，用戶同時具備了傳者和受者雙重身份。這無形中增加了微博用戶的力量，那么，微博信息傳播中的用戶們是否是“烏合之眾”呢？如果是，他們又具備了哪些特點？

（一）傳受一體的“無名氏”——“微博心理群體”

3億，是針對中國微博用戶的最新統計數據。這一數字，與目前世界第一強國美國的人口總數相當。3億，是中國網民數量（4.85億）的61%，由此可見微博在中國之盛。除此之外，還有另外一組數據，一種傳播媒體普及到5000萬人，電視用了13年，互聯網用了4年，微博只用了14個月，就征服了中國人。

在中國互聯網用戶規模世界第一的背景下，在微博顯然已成為互聯網用戶增長最快的群體的情形下，誰也不敢輕視微博的力量。然而，我們不得不注意的一件事是，至今為止，不論是新浪微博還是騰訊廣播，雖然其中的部分名人、政要選擇了通過實名認證來表明自己的身份，但是絕大多數用戶仍然是匿名。這種匿名制無形中暗合了勒龐在《烏合之眾》中所闡述的“無名氏”這一群體。

勒龐認為，約束個人的道德和社會機制在狂熱的群體中失去了效力，從而表現出一種無意識中的原始狀態，“孤立的個人很清楚，在孤身一人時，他不能焚燒宮殿或洗劫商店，即使受到這樣做的誘惑，他也很容易抵制這種誘惑。但是在成為群體的一員時，他就會意識到人數賦予他的力量，這足以讓他生出殺人劫掠的念頭，并且會立刻屈從于這種誘惑?！庇捎谌后w的同一性和隱藏性，使得隱藏在群體中、并被抹去個性的“無名氏”意識到“法不責眾”使他不必為自己的行為承擔責任。

（二）“烏合之眾”的強大力量

在勒龐看來，匿名的“烏合之眾”是極具力量的。這種力量不論是起著正面的作用，還是負面的作用，但是其強大的輿論壓力和推動力卻讓人不得不嘆服。7·23動車事故、郭美美、隨手拍解救乞討兒童、李娜奪冠、石門坎公益活動、陳光誠、免費午餐、官員直播開房、小悅悅、藥家鑫、織里抗稅、李雙江兒子打人，等等。他們的共同特點是什么？他們，是中國迅速崛起的、贏得越來越多關注的社交網絡——微博平臺上的2011年度不可忽視的事件或人物。

這一系列事件的爆發或者是曝光，很大程度上是依靠了微博平臺上的網民們，正是他們強大的輿論壓力督促了中國一步一步地前進與改革。

前面我們也說了作為群體的人們易受暗示和傳染，個人對自己力量的感覺會在集體中被無限的擴大，這不僅是個人心理認知上的幻覺，通常這種幻覺也會促使群體顯示出現實中的巨大力量，這種力量不僅可以產生令人敬仰的英雄，更有可能促成令人恐慌的暴行。這種現象在微博上表現得尤其明顯。

由于微博具有進入門檻低這一特點，語言暴力、人肉搜索、謠言和炒作等“微暴力”也在隨之上演，甚至在某些“網絡推手”有組織的煽動中上升為“多數人的暴政”，“殺人”于無形。

勒龐認為，“群眾等同于無意識集體。因為無意識，所以力量強大?！彼^“無意識”指的是缺乏理性和推理能力，判斷力低下，欠缺深思熟慮。用這種說法來描述如今的微博暴力事件十分貼切。從章子怡“詐捐門”引發網民討伐、到方舟子和韓寒的大論戰、再到近期沸沸揚揚的“甄趙糾紛”，均引發雙方粉絲在微博上的持久口水戰，嚴重污染了公共網絡空間。其間，舒淇更是“躺著也中槍”，遭到眾多網友翻舊賬的圍攻謾罵，最終只能黯然刪除微博躲避災禍。

“群體不僅沖動而多變。數量上的強大使它感到自己勢不可擋。對于群體中的個人來說，不可能的概念消失了。出乎預料的障礙會被狂暴地摧毀。愿望受阻的群體所形成的正常狀態，也就是這種激憤狀態?！?/p>

簡單的邏輯經過微博的發酵蒸發了大眾的理性。對于“微博心理群體”中的個人而言，他們可能并未意識到自己已經成為了某一特定“心理群體”中的一份子，并且在不遺余力地施行自己執念中的“正確”與“正義”，這顯然就是一種無意識的表現。理性在此時已經消失無蹤。

（三）沖動、固執、易變，缺乏理性的“劊子手”

勒龐在論述群體的感情和道德觀部分時，稱“群體沖動、易變和急躁”，“很容易做出劊子手的舉動”。在微博平臺上，大眾的理性通常被放在一個比較虛幻的地位，無意識常常占了上風，人們在轉發和評論的過程中，大多是只圖一時之快，并非從深層次去思考自己的行為將帶來的后果。這種無意識，有時也表現為一種偏執、專橫和保守，在這種無意識下他們對是非善惡的判斷也通常應用非黑即白的簡單“二元論”，真理和謬誤的界限無比分明。

2011年微博上瘋轉的“五道杠”少年突然走紅，短時間內微博上的各種評論大量出現——“共產主義的接班人終于出現了，轉世啊穿越啊神馬的都是浮云”“五條杠的你傷不起啊！”，一系列的激烈反諷轉發遍布各大微博平臺，人們紛紛嬉笑怒罵，調侃著這個僅僅13歲的孩子。然而，沒有人意識到自身這種的戲謔與調侃，對一個并不具備獨立意見的孩子是一種多么殘酷的事實，虛擬的微博平臺使人們對自己認準的靶子不斷地狂轟亂炸，肆意地進行語言狂歡，歸根到底這都是一種偽正義。這種“劊子手”的行為已經在不知不覺間砍傷了許多人。

三、微博的未來：是“烏合之眾”還是“微言大義”？

“若想知道中國正在發生什么，請上微博?！边@并不是新浪、騰訊、搜狐等互聯網公司在微博戰場上廝殺的宣傳口號，它陳述的，是一項事實：越來越多的人通過微博了解中國，了解世界。

英國《金融時報》中文網專欄作家程苓峰關于微博有一個很有趣的比喻：“在中國，微博不僅僅是脈搏，也是大腦?！?/p>

中國人民大學新聞學院副院長喻國明在接受《中國青年報》記者專訪的時候談到“微博謠言”、“微博辟謠”本身就是偽命題。他認為微博具有“自清功能”，并將微博帶來的事件還原效應稱為“無影燈效應”?！爱斔兄槿说挠^點匯聚在一起時，就會形成一種互相補充、糾錯的關系，就會實現真相的再現?！?/p>

而《東方早報》則刊發了美國芝加哥大學社會學系教授趙鼎新的觀點：中國微博的網民更可能被操縱。他論述道：“微博平臺一方面缺乏現實社會中的禮儀和權威關系的約束，而另一方面卻特別容易在網絡公司、金錢等等的操縱下迅速形成虛假輿論和權威。從一定意義上說，在微博公共空間中，人們的表現會接近于勒龐所描述的‘烏合之眾’，他們一方面表現得特別不服從權威，另一方面又在操縱下特別容易對權威產生崇拜甚至盲從?！?/p>

正如上面羅列的各方觀點所說，微博這個新興的媒體平臺可以說是毀譽參半，愛他恨他者都大有人在。它一方面表現為“新聞自由”以及對公共權力監督的部分實現，一方面又成為了網絡謠言、語言暴力的滋生地。2010年被稱為互聯網的微博年，無數的聲音、觀點噴涌而出，使人目不暇接。這些由微博聚攏起的公眾們形成了勒龐筆下的“烏合之眾”。

2012年5月，新浪微博發布《新浪微博社區公約（試行）》，建立完善了《微博社區管理規定》、《微博社區委員會制度》、《微博信用規則》，并發布了《社區委員會成員名單》，同時設立“公告欄”，對謠言進行辟謠和揭露。這一系列的舉措均顯示著微博管理的正規化、制度化。

勒龐有言：“不管未來的社會是根據什么路線加以組織，它都必須考慮到一股新的力量、一股最終仍會存在下來的現代至高無上的力量，即群體的力量?！?/p>

如今，我們已經千真萬確地進入了群體的時代。那么，作為微博用戶的群體中的個人將利用這個媒體平臺，以140個字的簡短言論，溝通更多人的心理橋梁，共同書寫中國式的微言大義。