這是一個來源于真實案例改編的廣告,至今還深刻地印在很多美國人的腦海里:
一位住在愛達荷州偏遠小鎮的女士想要買一輛土星(Satum)轎車,可是翻遍了電話簿里卻發現即使是離她最近的土星汽車經銷商也要250里遠。不過她還是試著給經銷商打了一個電話,于是業務員駕駛著自己的飛機來到小鎮,接她去土星汽車展示中心,在那里,她買到了自己心儀的金色土星汽車。
這似乎是一個只會發生在美國的故事,無論土星學習日本那一套多么像,還是在銷售上冒出了只屬于“美國佬”的那點兒“傻氣”,也就是這點兒不計較得失,把顧客放在第一位的“傻氣兒”,讓千千萬萬的美國人至今都懷念土星這個品牌。
土星的誕生和消亡都來的很快。1985年,為了抗衡不斷壯大的日本車所帶來的省油和輕便的小型車購買需求,通用汽車決定研發一款更小、更經濟實用、更適合年輕人的轎車——“土星”品牌。
太陽系的行星中,土星的光環最惹人注目,土星汽車的商標創意也正源于此:土星外環與土星的一角。
為了表明與過去劃清界限、打造一個全新品牌的勇氣與決心,通用甚至將土星的生產基地搬到了距離本部500英里遠的田納西州春山市。
隔著17年的時光再次回首,已經很難說清這樣做的對與錯,一方面,通用的確賦予了土星年輕的生命與活力,另一方面,也將這個幼小的生命推到了一個早已注定的“爹不疼娘不愛”的尷尬局面,而后者,則直接導致了土星最終的夭折。……