基于工作過程的高職計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建課程的改革與實踐

袁 芳，李 靖，李 鳴 亮

基于工作過程的高職計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建課程的改革與實踐

袁 芳，李 靖，李 鳴 亮

高職計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教育要為社會培養(yǎng)滿足崗位需求的具有網(wǎng)絡(luò)專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本技能和基本職業(yè)素質(zhì)的技能型人才。針對目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建課程中存在的問題，提出了面向崗位需求和基于工作過程的課程改革方案，調(diào)整了教學(xué)內(nèi)容，運用基于工作過程的教學(xué)模式，加強(qiáng)符合崗位需求的實踐能力的培養(yǎng)，提高了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。

高職；機(jī)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；課程改革；工作過程

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，形成了一個非常龐大的人才需求市場，也急需培養(yǎng)符合行業(yè)和企業(yè)需求規(guī)格的大批計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建課程是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，主要教學(xué)對象是面向計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)應(yīng)用、計算機(jī)通信及其專業(yè)，教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、規(guī)劃、組建、管理和維護(hù)能力，達(dá)到本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的核心職業(yè)崗位能力要求。同時，還培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力、職業(yè)道德素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力，以提高就業(yè)競爭力,使本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能實現(xiàn)零距離就業(yè)，跟上時代步伐。

一、傳統(tǒng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建課程改革必要性

雖然企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)工程師的需求很大，但是由于我國職業(yè)教育的特殊發(fā)展歷程，以及我國經(jīng)濟(jì)與教育體系的特殊現(xiàn)狀，導(dǎo)致專業(yè)建設(shè)過程中存在諸多問題，與職業(yè)教育的要求相差甚遠(yuǎn)，影響教學(xué)目的的實現(xiàn)。當(dāng)前課程教學(xué)中的問題可以總結(jié)為這樣三點：（1）課程內(nèi)容難以適應(yīng)高職院校教學(xué)要求；（2）實用性差，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)；（3）教學(xué)方法和考核方式落后，學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下。

這些問題的存在說明傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足社會的需要。從人才培養(yǎng)的需求出發(fā)，規(guī)范和建立以就業(yè)為導(dǎo)向，面向崗位需求的專業(yè)一體化教學(xué)解決方案，探索專業(yè)教學(xué)方案實踐，是目前職業(yè)教育研究與內(nèi)涵建設(shè)的工作重點。[1]深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院面向崗位需求，以項目為導(dǎo)向，任務(wù)做驅(qū)動，基于工作過程對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法改革。

二、教學(xué)改革目標(biāo)和思路

（一）教學(xué)改革目標(biāo)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建課程是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門核心基礎(chǔ)課程，其培養(yǎng)目標(biāo)要與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)就業(yè)崗位緊密銜接。其主要面向的職業(yè)崗位是從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、組建、維護(hù)與管理工作。本課程的改革要打破傳統(tǒng)的按照知識體系教授課程的方式，以學(xué)生將要從事的網(wǎng)絡(luò)工程師崗位所需要的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)，與企業(yè)密切結(jié)合，本著“技能培養(yǎng)為主、理論夠用為度”，進(jìn)行“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”的基于工作過程的課程設(shè)計和開發(fā)，突出能力培養(yǎng)，以項目為載體，學(xué)生為主體。通過本課程的理論學(xué)習(xí)、實踐訓(xùn)練和教學(xué)實訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組建與網(wǎng)絡(luò)管理的能力，使學(xué)生具備配置、管理和維護(hù)包含廣域網(wǎng)連接的多種常用的、功能完善的小型企業(yè)網(wǎng)的技能和相關(guān)理論知識，掌握典型局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及組網(wǎng)實用技術(shù)，培養(yǎng)具備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論、掌握“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)”基本技能和應(yīng)用技能的高等應(yīng)用型技術(shù)人才。

（二）教學(xué)改革思路

課程的設(shè)計思路是：邀請行業(yè)專家和本專業(yè)資深教師組成課程小組，在進(jìn)行市場調(diào)研和企業(yè)專家論證后，針對學(xué)生將要從事的網(wǎng)絡(luò)工程師崗位所需的職業(yè)技能和工作任務(wù)進(jìn)行綜合分析，以此為依據(jù)重構(gòu)課程內(nèi)容，確定本門課程對應(yīng)的具體任務(wù)，根據(jù)具體任務(wù)，考慮學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，選取教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計教學(xué)模式，組織教學(xué)方法，實施教學(xué)（見圖1）。

圖1 面向崗位需求和基于工作過程的課程開發(fā)思路

三、以職業(yè)能力需求為導(dǎo)向重構(gòu)課程內(nèi)容，基于工作過程設(shè)計教學(xué)模式

以職業(yè)能力需求為導(dǎo)向重構(gòu)課程內(nèi)容，建設(shè)集“職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力訓(xùn)練、職業(yè)技能鑒定”為一體的“三位一體”核心課程。按照“典型任務(wù)源于企業(yè)崗位實際、教學(xué)內(nèi)容同步于企業(yè)生產(chǎn)實際、學(xué)習(xí)情景提煉自企業(yè)工作實際”和“源于企業(yè)，高于企業(yè)；源于實際，高于實際”的原則，重構(gòu)課程內(nèi)容，構(gòu)建“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”以真實案例為載體的高職課程體系。[2]

通過校企合作，從中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建與管理的實際案例出發(fā)，以崗位技能要求為中心，設(shè)計模塊化教學(xué)項目，每個項目對應(yīng)相應(yīng)的知識模塊；每個項目按工作過程分解成若干個任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動的方式構(gòu)建教學(xué)體系。每個以項目、任務(wù)為中心的教學(xué)單元都結(jié)合實際，目的明確（見圖2）。

圖2 基于職業(yè)技能需求設(shè)置課程項目任務(wù)

本課程的教學(xué)內(nèi)容包括六個實際工作項目：中小網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及綜合布線，辦公室網(wǎng)絡(luò)組建，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的構(gòu)建，小型無線局域網(wǎng)組建，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置。遵循“理論夠用為度，重在技能培養(yǎng)”的原則，本課程以這六個項目任務(wù)為邏輯主線來組織實施，把完成工作任務(wù)必需的相關(guān)理論知識融合在項目中，學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)工作任務(wù)，訓(xùn)練職業(yè)能力，掌握相應(yīng)的理論知識。課程涵蓋了網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備使用配置等多項技能。教學(xué)內(nèi)容首先分模塊教學(xué)，最后通過構(gòu)建中小型網(wǎng)絡(luò)案例來綜合運用所學(xué)的知識與技能，使學(xué)生融會貫通。建立課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)課程教學(xué)資源與課程教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理，逐步建立以項目考核為主的課程評價體系。課程融合Cisco網(wǎng)絡(luò)工程師CCNA和銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師RCNA相應(yīng)的知識與技能要求，突出培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)學(xué)生的培養(yǎng)與企業(yè)的需要“零距離”接軌，以提高學(xué)生的核心競爭力，提升學(xué)生的就業(yè)能力。

四、多元化的教學(xué)手段設(shè)計

（一）項目導(dǎo)向教學(xué)

充分考慮到教學(xué)與實踐相結(jié)合，以項目為導(dǎo)向展開教學(xué)活動。通過項目的實施，不僅在課堂和實驗當(dāng)中加強(qiáng)學(xué)生對知識技能的理解、掌握和應(yīng)用，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵技能的培養(yǎng)，而且利用與企業(yè)的合作讓學(xué)生參觀、參與實際項目的開發(fā)實施過程，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。[3]在學(xué)習(xí)過程中以實訓(xùn)、實驗項目為導(dǎo)向。在領(lǐng)會、理解、運用所學(xué)知識的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并使學(xué)生獲得根據(jù)項目的實際需要創(chuàng)造條件解決問題的能力。

教師提供實際的技術(shù)問題，要求學(xué)生在指定的期限內(nèi)給出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。在教學(xué)中以工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成項目過程中來構(gòu)建相關(guān)理論知識，并通過項目的實現(xiàn)來形成相應(yīng)職業(yè)能力。通過“項目的提出”，分解出“能力目標(biāo)”，聯(lián)系“日常典型案例”，引出“基本知識點”，結(jié)合知識點掌握“分解活動”操作要領(lǐng)，以上工作任務(wù)完成之后，提出項目要求達(dá)到的目標(biāo)，讓學(xué)生獨立（或者分組）實現(xiàn)“項目目標(biāo)”，結(jié)合項目（活動）的操作過程，最后完成“實訓(xùn)體會與總結(jié)”。采用“項目導(dǎo)向教學(xué)”，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中思路清晰，項目目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)積極性高。其教學(xué)流程如圖3所示。

圖3 項目驅(qū)動的基于工作過程的教學(xué)流程

（二）體驗性學(xué)習(xí)

在教學(xué)中充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)，根據(jù)課程操作性強(qiáng)和工程性的特點，在教學(xué)中采用現(xiàn)場教學(xué)、示范教學(xué)、辨論式教學(xué)和工程案例教學(xué)等模式。[4]在教學(xué)方法上突出啟發(fā)式、討論式、師生互動式等形式。注重作業(yè)、實驗、實訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。深入企業(yè)實際項目現(xiàn)場，參觀學(xué)習(xí)，從直觀上對企業(yè)級局域網(wǎng)進(jìn)行親身體驗。

（三）頂崗實習(xí)

學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實踐，對于以太網(wǎng)工程實施、路由器與交換機(jī)配置、Windows對等網(wǎng)絡(luò)的建立、Windows 2000組網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。頂崗實習(xí)遵從實訓(xùn)教學(xué)的規(guī)律，從實際出發(fā)，全面學(xué)習(xí)目前最流行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)Windows及Linux等網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝、配置與管理，DHCP、DNS、WWW、FTP等服務(wù)器的配置與管理等。

頂崗實習(xí)安排結(jié)構(gòu)合理，突出實用與成效性，可幫助學(xué)生快速提高網(wǎng)絡(luò)實際操作能力，培養(yǎng)學(xué)生實踐工作經(jīng)驗，指導(dǎo)教師指引學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、安裝及管理的準(zhǔn)備，提高網(wǎng)絡(luò)開發(fā)設(shè)計、運行維護(hù)和管理的時效性和收益性。

五、突出職業(yè)技能的課程考核設(shè)計

課程考核改革以課程教學(xué)（學(xué)習(xí)）目標(biāo)為根本依據(jù)，結(jié)合課程的性質(zhì)和特點，突出職業(yè)道德的重要性，強(qiáng)調(diào)基于工作任務(wù)的考核，建立形成性考核和終結(jié)性考試相結(jié)合的模式；強(qiáng)調(diào)活學(xué)活用，增加適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點的理解、分析、判斷、應(yīng)用、綜合、思考型試題；實訓(xùn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，實踐環(huán)節(jié)評價采取校內(nèi)老師評價與企業(yè)評價相結(jié)合，學(xué)生自評、互評相結(jié)合的評價方式。課程的考核組成部分如表1所示。

表1 課程考核各方面所占比例(%)

通過課程考核來充分體現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)和要求，帶動課程教學(xué)、激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的工程實踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)生在學(xué)完本門課程后，可以參加網(wǎng)絡(luò)管理員（或高級網(wǎng)絡(luò)管理員）和CEAC網(wǎng)絡(luò)管理員兩種技能鑒定考試，以扎實的技能提升就業(yè)競爭力。

[1]姜大源.關(guān)于工作過程系統(tǒng)化課程結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ)[J].職教通訊，2006（1）:7-9.

[2]趙倬.淺談模塊化在計算機(jī)多媒體專業(yè)高職教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國科技信息，2006（4）.

[3]柯勝男,黃明和,雷剛.基于“項目驅(qū)動”的教學(xué)研究與探索[J].計算機(jī)教育,2007（04）：25-27.

[4]高林,鮑潔,王洪.應(yīng)用性高等教育課程模式研究[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版）,2006（1）.

深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院第三批網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)項目（項目編號：A310-XJKC-027）

袁芳，女，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，博士研究生，主要研究方向為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)。

G712

A

1674-7747（2012）12-0019-03

[責(zé)任編輯 曉 潭]