肖 俊
(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳媒管理系,湖南長沙 410100)
所謂評價(jià)體系,是指由評價(jià)目標(biāo)、評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)方法等諸多要素構(gòu)成的一套相對完整的評價(jià)系統(tǒng)。高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)體系,是指根據(jù)高職學(xué)生今后就業(yè)的行業(yè)、專業(yè)和具體崗位的職業(yè)能力要求對其實(shí)際形成和擁有情況進(jìn)行科學(xué)、公正、合理的評價(jià),從而形成完整而具有普適性的評價(jià)系統(tǒng)。此評價(jià)體系的構(gòu)建,對高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),高職學(xué)生的自我成長并全面發(fā)展具有十分重要的意義。
對高職學(xué)生開展職業(yè)能力評價(jià),首先要弄清楚高職學(xué)生職業(yè)能力的基本內(nèi)涵。高職教育關(guān)于“為國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的應(yīng)用型高素質(zhì)人才”的目的,[1]決定了高職學(xué)生既要具備充足的專業(yè)理論知識,更要具備相應(yīng)的職業(yè)技術(shù)能力。換言之,凡是為完成職業(yè)活動任務(wù)而必須具備的能力,都可認(rèn)為是職業(yè)能力。不過必須要指出的是,職業(yè)能力雖然包括了從事一定職業(yè)活動所必須具備的多種能力,但不是所有能力的總和。由于能力的外延很廣,如基本的讀寫能力,話語表達(dá)等,但是作為職業(yè)能力,應(yīng)該是對職業(yè)活動效果、質(zhì)量、速度能夠起決定性作用的能力,如工作實(shí)踐操作能力、理論知識的應(yīng)用能力、技術(shù)研發(fā)能力、管理與協(xié)調(diào)能力等等。
關(guān)于高職學(xué)生職業(yè)能力內(nèi)涵的學(xué)理考究,學(xué)術(shù)界是仁者見仁,智者見智,雖然說法不一,但基本內(nèi)容并不沖突,教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所師資資源研究窒主任鄧澤民認(rèn)為,高職學(xué)生的職業(yè)能力主要由以下兩種能力構(gòu)成:其一,與特定職業(yè)崗位密切相關(guān)的專業(yè)能力;其二,與職業(yè)崗位關(guān)系密切,但可遷移、泛化到其他不同職業(yè)領(lǐng)域的“非專業(yè)能力”,即關(guān)鍵能力。[2]專業(yè)能力是指高職學(xué)生必須具備的專業(yè)技能、專項(xiàng)能力和專業(yè)知識等與職業(yè)活動直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力,既包括綜合性技能,又包括單項(xiàng)技能,是職業(yè)活動得以進(jìn)行的基本條件,這種能力通過對某個(gè)專業(yè)或職業(yè)的學(xué)習(xí)(或訓(xùn)練)而得到。而關(guān)鍵能力的概念來源于德國的梅藤斯,在1974年發(fā)表的《關(guān)鍵能力——現(xiàn)代社會的教育使命》一文中提出,關(guān)鍵能力是指組織和執(zhí)行任務(wù)的能力、交往與合作能力、學(xué)習(xí)技能和思維能力、獨(dú)立性與責(zé)任感、承受能力。意即在一定專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,經(jīng)過抽象提煉,與進(jìn)一步發(fā)展的方法能力和社會能力重新融合提升而構(gòu)成的綜合職業(yè)能力。[3]這種能力,即使職業(yè)崗位發(fā)生變化它仍然存在,并且可以在其它職業(yè)崗位上表現(xiàn)出來?;蛘哒f,對于不同的高職專業(yè)而言,關(guān)鍵能力是比較趨同且穩(wěn)定的能力。(見圖1)

圖1 高職學(xué)生職業(yè)能力結(jié)構(gòu)
(一)職業(yè)能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容不統(tǒng)一。要進(jìn)行職業(yè)能力評價(jià),首先要解決評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的問題,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)活動的前提,決定著評價(jià)活動是否具有實(shí)效性,能指導(dǎo)所有環(huán)節(jié)的評價(jià)活動。缺乏評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或者評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不權(quán)威,那么整個(gè)評價(jià)活動就具有極大的隨意性和不確定性,當(dāng)然,對高職學(xué)生職業(yè)能力教育也就沒有指導(dǎo)意義??v觀現(xiàn)階段各高職院校職業(yè)能力教育現(xiàn)狀,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題尤為突出和典型。首先,部分高校缺乏明確的職業(yè)能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)能力雖在各專業(yè)和課程教學(xué)中以教學(xué)目標(biāo)的形式予以體現(xiàn),但顯然是不全面的,而且,各課程所培養(yǎng)的職業(yè)能力也是各自為陣,缺乏統(tǒng)一;其次,毋庸置疑,現(xiàn)階段的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)能力,而對學(xué)生的關(guān)鍵能力則較為忽視,而實(shí)際工作過程中任何職業(yè)行為的完成必須取決于這兩種能力是否同時(shí)具備;第三,在評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上,普遍脫離具體工作崗位能力要求,重視書本理論知識的評價(jià),忽視工作現(xiàn)場技能的評價(jià),這主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的制定者多為各高職院校管理者和專業(yè)教師,在與行業(yè)、企業(yè)對接這方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此,即使嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)和指導(dǎo)職業(yè)能力教育,但培養(yǎng)出來的職業(yè)人才與企業(yè)真正需要的職業(yè)人才有一定的差距。
(二)職業(yè)能力評價(jià)主體中企業(yè)缺位。當(dāng)前各高職院校專業(yè)教師、教學(xué)管理部門是學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)的主要評價(jià)主體,他們在對學(xué)生的職業(yè)能力形成和培養(yǎng)過程中的動態(tài)信息掌握及時(shí)而全面,這是其優(yōu)勢,但劣勢是明顯的,首先,高職院校與行業(yè)企業(yè)在單位屬性、經(jīng)營管理和具體的工種操作方面均有較大差異,這就不可避免的造成評價(jià)主體對于職業(yè)能力的理解和認(rèn)同是有差異的,盡管這種差異隨著高校師資結(jié)構(gòu)的改變在逐步縮小,但依然是存在的,所以,作為評價(jià)行為的實(shí)施者,如果沒有一定比例的行業(yè)、企業(yè)人員參與,那么所有評價(jià)行為都還只是一種模擬型評價(jià),沒有真正的根據(jù)瞬息萬變的企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)所需的職業(yè)能力來進(jìn)行真實(shí)評價(jià),其評價(jià)結(jié)果與企業(yè)實(shí)際需要當(dāng)然也會大相徑庭。
(三)職業(yè)能力評價(jià)方法不合理。受本科教育的影響,當(dāng)前不少高職院校對學(xué)生的考核主要采取筆試答題的形式,著重考核學(xué)生對基本知識的記憶和掌握,考核學(xué)生是否知曉“怎么做”,而沒有根據(jù)工作和崗位實(shí)際,設(shè)計(jì)各種模擬工作情境,考察和評價(jià)學(xué)生到底“做得怎么樣”。一件事,想要做得好,當(dāng)然必須知道怎么做,但只知道怎么做,不代表就能做得好,知識和理論的掌握與否與實(shí)際動手操作能力并不能構(gòu)成必然的因果關(guān)系。目前,學(xué)界普遍形成這樣一個(gè)共識:高等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,雖然也需要一定的理論知識,但更強(qiáng)調(diào)學(xué)生在未來工作崗位中完成具體工作任務(wù)時(shí)所需的實(shí)際操作能力,即動手能力。而且,任何一個(gè)工作任務(wù)的完成,都必須依靠語言交流、組織協(xié)調(diào)、使用工具等專業(yè)能力外的關(guān)鍵能力,而這些關(guān)鍵能力在傳統(tǒng)的筆試答題中一般都是被忽略的,很難量化成試題的形式。
(四)職業(yè)能力過程性評價(jià)缺失。職業(yè)能力評價(jià)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行過程性評價(jià)和結(jié)果性評價(jià)。目前,高職院校學(xué)生職業(yè)能力的評價(jià)以結(jié)果性評價(jià)為主,高度重視期末考試的成績,以期末考試成績作為學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)的唯一指標(biāo),這樣的評價(jià)方式既違背了學(xué)生職業(yè)能力循序漸進(jìn)、逐步形成的規(guī)律,也忽視了學(xué)生職業(yè)情感的形成和發(fā)展過程。因?yàn)榻Y(jié)果性評價(jià)的弊端,學(xué)生單項(xiàng)職業(yè)能力的評價(jià)也必然讓位于綜合職業(yè)能力的評價(jià),長此以往,學(xué)生也會形成一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為平時(shí)的過程性學(xué)習(xí)不重要,既不利于學(xué)生個(gè)體的發(fā)展,也不利于學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
(一)深入分析職業(yè)和工作崗位特點(diǎn),確立職業(yè)能力評價(jià)內(nèi)容。評價(jià)內(nèi)容決定評什么、不評什么,具有指揮定向作用,也能確保評價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。職業(yè)分析應(yīng)以滿足職業(yè)崗位活動對高素質(zhì)技能人才的職業(yè)能力要求為基本原則。[4]職業(yè)分析的基點(diǎn)是職業(yè)崗位活動,主要是對從事某種職業(yè)活動的整體工作任務(wù)所需能力單元的分解過程。通過分解整體職業(yè)工作任務(wù)所包含的若干項(xiàng)主要工作任務(wù),深入剖析每項(xiàng)工作任務(wù)所包含的若干小任務(wù),從中了解從事該整體職業(yè)工作任務(wù)所需要的各項(xiàng)職業(yè)能力(包括關(guān)鍵能力和專業(yè)能力),即按照工作崗位——工作任務(wù)——職業(yè)能力——專項(xiàng)能力——單項(xiàng)能力的基本流程,把評價(jià)內(nèi)容具體化。(見表1)

表1 高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)及權(quán)重
職業(yè)能力評價(jià)中,我們注重評價(jià)指標(biāo)的全面性,保證評價(jià)體系中的每一個(gè)指標(biāo)都有明確的內(nèi)涵和科學(xué)的解釋,全面、客觀地度量學(xué)生所掌握的專業(yè)知識和具有的專業(yè)能力。但有兩點(diǎn)要注意。其一,關(guān)于各專項(xiàng)能力的權(quán)重問題,考慮到高職的不同專業(yè)特點(diǎn)和對應(yīng)具體工作崗位的差異性,在專項(xiàng)能力的權(quán)重上要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配,靈活掌握,確保被選擇的指標(biāo)具有持續(xù)性、導(dǎo)向性功能。其二,在基本保證評價(jià)結(jié)果的客觀性、全面性的前提下,指標(biāo)體系盡可能簡化,減少或去掉一些對結(jié)果影響甚微的指標(biāo)內(nèi)容,力求用較少的指標(biāo)來獲得更多的信息,以減少評價(jià)的工作量,提高評價(jià)工作的效率。在實(shí)際操作中,考慮到量化評價(jià)的可行性和指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲取性,在設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí),盡量選用那些能夠直接量化的定量指標(biāo),并且這些指標(biāo)是可以直接采集到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(二)確定高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)主體。評價(jià)主體是評價(jià)活動的組織者和實(shí)施者,是評價(jià)活動能否有效實(shí)施的重要人力保障。長久以來,高職院校既是高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)制定者,又是評價(jià)活動的實(shí)施者和監(jiān)督者,身份的多重性必然導(dǎo)致效果的局限性。為了有效的實(shí)施對高職學(xué)生職業(yè)能力的評價(jià),筆者認(rèn)為有必要建立由政府監(jiān)管、各行業(yè)協(xié)會主管,且獨(dú)立于高職教育機(jī)構(gòu)的權(quán)威的學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)機(jī)構(gòu)。該評價(jià)機(jī)構(gòu)成員由行業(yè)專家、企業(yè)技術(shù)人才、高職院校專家和各層次管理人員按一定比例組成。該機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)體系的建立和具體實(shí)施,包括制定高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)方法等等,不僅有利于該行業(yè)內(nèi)各企業(yè)快速、便捷的選拔實(shí)用型的職業(yè)技能人才,同時(shí)也對高職教學(xué)有引導(dǎo)和監(jiān)督作用,有利于提高高職學(xué)生職業(yè)能力,從而增強(qiáng)學(xué)生的核心競爭力。
(三)確定多樣化的高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)方法。評價(jià)方法的選取,主要考慮到其有效性、時(shí)效性和可操作性。因高職院校設(shè)置的專業(yè)繁多,不同專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位活動對學(xué)生職業(yè)能力的要求存在差異,若采用統(tǒng)一的評價(jià)方法將不能有效的考查學(xué)生的職業(yè)能力。但是當(dāng)前各高職院校對學(xué)生職業(yè)能力的評價(jià)大都采用筆試答題為主的評價(jià)形式,這種評價(jià)方法脫離了具體的工作情境,且缺乏過程性的評價(jià),極有可能出現(xiàn)“高分低能”或“高能低分”的結(jié)論,具有不可避免的片面性。我們認(rèn)為,學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)首先應(yīng)置于真實(shí)或模擬的工作情境中進(jìn)行,將各項(xiàng)能力評價(jià)融入實(shí)際的工作活動中進(jìn)行,以真實(shí)的工作任務(wù)來評價(jià)學(xué)生專業(yè)知識、專業(yè)技能的掌握情況,同時(shí)也可評價(jià)學(xué)生在完成工作任務(wù)中的獲取和處理信息、分析與解決問題、組織和管理等方面的能力。在方法的選取上,可采用筆試、現(xiàn)場模擬測試、工作情境考核、專家測評、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目答辯等方法,而且,多種評價(jià)方法應(yīng)貫穿于整個(gè)課程教學(xué)過程,這樣才能達(dá)到全面評價(jià)學(xué)生職業(yè)能力的目的。毋庸置疑,多種評價(jià)方法的綜合運(yùn)用,可以最大化的發(fā)揮各評價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn),減小單一評價(jià)方法存在的不足。
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