高校圖書館學科館員必將取代采訪館員

吳秀娟，孔為民

(揚州大學，225009)

前言

學科館員是館員學科服務的高級模式，是高校圖書館參考咨詢工作的發展方向。學科館員發展至今已具有多重角色，如學術聯系人、學科專家、學科咨詢員、采訪專家等。學科館員制起源于美國和加拿大研究型大學圖書館。目前，國外大多數高校圖書館已建立了學科館員制度，開展有針對性的學科信息咨詢和科研輔助服務。國內有關學科館員的討論最早出現于1989年第4期《河南圖書館季刊》毋益人的文章《學科館員應做好哪些工作》。1998年清華大學圖書館將其引入我國，并設立了學科館員的崗位。2005年，首都師范大學圖書館主辦了“高校圖書館學科館員制度及其工作研究”北京高校圖書館館長沙龍。隨后，學科館員制度紛紛在各研究型圖書館，特別是高校圖書館中逐步建立起來［1］。

1 學科館員的工作職責

從國內高校圖書館界目前學科館員制度現狀來看，各高校圖書館學科館員制度發展水平不一，模式也不盡相同。不少高校圖書館學科館員制度雖實行了一段時間，由于受文獻采購經費、學科館員素質不一等現實因素的制約，沒能較好地提供學科服務，也未能及時、全面地解決教學科研對于文獻信息的需求，只能草草收場。因此，高校圖書館在沒有適當人選的情況下，切忌盲目全面地開展學科館員服務，而應該選取有條件的院系為試點，逐個突破，以建立樣板，擴大影響，同時也積累經驗，為后續工作的開展創造條件。下表是清華大學圖書館學科館員工作職責表:

工作職責1 深入了解對口院系的教學科研情況和發展動態，熟悉該學科的文獻資源分布2 參與對口學科的資源建設，提供參考意見;推動對口院系與圖書館合作訂購資源3 開辦相關圖書館講座，解答深度課題咨詢，逐步提高對口院系師生的信息素養4 深入院系，征求讀者意見及信息需求;與圖書館顧問密切合作5 編寫、更新相關學科的讀者參考資料，包括學科服務網頁、資源使用指南等6 通過多種渠道宣傳推廣圖書館的資源與服務，以提高文獻資源利用效率，使讀者更加關心圖書館建設7 試用、評價、搜集相關學科的文獻資源8 為對口院系的重大課題提供文獻層面的特別幫助;與對口院系學術帶頭人建立聯系

從清華大學圖書館學科館員工作職責設置情況看，它是由淺入深的工作過程。從學科需求信息的搜集、整理、分析到研究、評介直到最終為院系重大課題提供特別幫助，做到這些誠然不易，但這應該是學科館員的努力方向和追求目標。因為只有做到這樣的服務，才能真正將圖書館的文獻信息資源更徹底地服務于高校學科建設和教學科研。下圖是清華大學圖書館學科館員服務架構:

從清華大學圖書館學科服務架構看，學科館員的圖書館基礎支撐平臺直接關系到文獻訂購工作，而文獻訂購工作又影響到學科服務各項功能，進而間接影響到高校教學科研。因而，文獻訂購是學科服務的基礎和保障，而學科館員可以發揮其優勢，補充和完善文獻采訪工作，保障文獻采訪質量。

2 學科館員工作與采訪工作的關系

在很多館員眼中，學科館員只是征求、收集教師意見或提出建議，并不具體從事資源建設工作。但美國，自學科館員制度在20世紀50年代誕生起，建設專業館藏資源就一直是學科館員的一項主要職責，他們全面負責對口學科各類型資源的采選工作，有些學科的學科館員甚至還有獨立的采購預算。在某次培訓班上，培訓專家在提到這一問題時并沒有回避國內外的巨大差別，卻沒有從根源上分析造成這種差別的原因。這樣容易給學員造成一種假象——由于國情使然，學科館員不直接從事資源采選并無不妥。

事實真的如此嗎?資源采選工作真的只是學科館員一項可有可無的工作嗎?根據筆者從美國亞利桑那州立大學了解到的情況來看，問題顯然沒有表面看起來那么簡單。美國的學科館員制度之所以將館藏資源建設作為學科館員的首要職責，是因為它是學科館員制度的核心。館藏資源建設是學科參考咨詢等深層次服務的基礎。學科館員直接從事館藏資源采選工作是圖書館科學分工的必然選擇，不僅有利于優化館藏文獻資源結構，提高文獻資源建設的連續性、系統性、合理性，同時也有利于學科館員保持對學科發展的敏感度，所以僅僅拿著書目到院系征求館藏資源建設意見是遠遠不夠的。

目前，國內許多高校圖書館學科館員制度在推行過程中成效甚微，其中的一個主要原因是學科服務偏重校內學科帶頭人、教授、博碩士，而忽視了校內廣大普通科研人員、本專科學生及社會信息用戶。這些服務對象的偏廢從側面印證了學科館員將館藏資源建設作為最基礎、最核心工作的重要性和必要性。除去學科館員深層次、個性化的學科服務內容不說，具體的館藏資源建設工作可以牢固地維系學科館員與圖書館兩者之間的相互依存關系，同時由于館藏資源建設工作能夠惠及所有層次的用戶，如果學科館員直接從事此項具體工作，可以最大程度地體現圖書館服務的公平性和廣泛性。

有人或許會問，如果學科館員負責資源采選，圖書館傳統的采訪人員又應做些什么?筆者相信這也是國內學科館員制度一直有意無意地回避、模糊館藏資源建設職責的一個重要原因，即國內圖書館長期以來由采訪部門獨立負責資源建設工作，要做出改變的難度過大。其實要解決這個問題從理論上講并不困難，首先采訪部門可以繼續存在，但只保留部分人員協助學科館員處理資源采選之后的訂購、驗收等后續工作，其他人員中有專業背景的可以考慮吸收進學科館員隊伍，沒有專業背景的則分流到其他業務部門。

總之，應該確立館藏資源建設在學科館員制度中的核心地位，明確學科館員具體從事文獻資源采選工作的職責。

3 學科館員作為采訪館員的優勢

3.1 有利于優化館藏結構

學科館員了解相應學科教學與科研計劃的內容和結構，了解本學科的現狀和發展方向，熟悉本學科領域內著名學者與著作的同時，因經常同國內外相關學者進行學術交流，掌握學科信息及時，傳遞情報快速。所以學科館員參與高校圖書館的文獻采訪工作，對提高館藏資源的質量、優化館藏資源結構，均會起到十分積極的作用。

3.2 服務于重點學科文獻資源建設

由于學科館員直接深入教學、科研第一線，與重點學科的師生及學術帶頭人建立了密切的聯系，對重點學科的歷史沿革、當今研究熱點及前沿課題較為了解，因此，在進行重點學科文獻資源建設過程中，他們對學科文獻的構成體系、品種配置、收藏范圍等方面的情況會有一個基本的了解。讓他們擔負起文獻資源選訂工作，可以建立圖書館文獻采訪工作與學科文獻建設工作之間的互動關系，有利于專業文獻的采購，保證圖書館重點學科文獻收藏的準確性和完整性。

3.3 有效避免重復采購

傳統的文獻采訪是橫向的分散采訪，即多人同時負責不同載體的相同學科文獻，易出現重復采購的現象。而學科館員負責某一學科不同載體的文獻采訪是縱向的集中采訪，能夠避免文獻的重復采購，節約文獻采購經費，使有限的經費發揮最大效益。

3.4 有利于完善圖書館采訪隊伍

圖書館采訪工作至關重要，采訪隊伍的建設是采訪工作質量的保證。二十一世紀的人才培養需要學科館員這樣的專精人才充實到采訪隊伍中來，把握好文獻資源建設的首要環節。

3.5 廣泛地、有針對性地收集書源

在圖書市場發展已經廣受網絡和數字技術影響的今天，如果采訪館員只是將更多的時間花費在采購而不是尋找書源，那采訪工作的針對性就遠遠不夠。因采集書源的任務轉移給了書商，由于書目不全，極易造成漏訂。而學科館員可以廣泛、方便地收集書源，通過對口專業出版社提供書源信息、教授專家推薦書目、權威書評和排行榜、學術會議推薦書目，定期查閱重點學科專業期刊等多種途徑補充傳統書目征訂的嚴重不足，更有針對性地收集書源。

4 揚州大學學科館員制度及其與文獻采訪工作的關系

4.1 學科館員工作職責

揚州大學學科館員制度的內容如下:學科館員制度是圖書館為開展深層次的學科咨詢而采取的服務措施;實施學科館員制度的目的是為了加強學校的文獻資源建設，拓寬圖書館的服務范圍，提升服務層次;強化圖書館與讀者之間的互動性，變輔助性服務為綜合研究型服務，建立圖書館和讀者之間的橋梁;保障讀者及時、準確地獲得圖書館提供的文獻信息，在提高學校教學和科研工作水平的同時，提高圖書館的文獻利用率。

學科館員是圖書館專業工作人員，具有一定的學科背景，承擔對應學科的文獻資源建設和信息服務工作。具體做法是:針對不同學院、學科，安排不同專業背景的圖書館員分工負責，主動開展全方位的服務。學科館員的日常管理工作掛靠在信息咨詢與教學研究部。

4.2 學科館員配置

揚州大學學科館員制度從2011年實行。圖書館學科館員的設置是根據館員的專業背景，按照揚州大學25個學院作對應的安排，分為人文社科組、理學學科組、工學學科組、農學學科組和生物醫學學科組五個學科組。從揚州大學圖書館學科館員的人員設置來看，目前只有一人是采訪館員(即農業推廣碩士程志剛，農學是揚州大學的重點學科，農學院前身是江蘇農學院。)在選拔學科館員時，館領導提出了擁有碩士學位或副教授以上資格的本館館員才能擔任學科館員的硬性要求，一方面旨在提高學科館員整體的業務素質和科研能力，并著眼于這支隊伍的長遠建設。對于合并辦學的揚州大學來說，綜合性大學全面、多學科的學科設置，必須擁有多學科背景的采訪館員才能保證采訪工作的針對性和全面性。從目前揚州大學學科館員隊伍設置的情況來看，基本能滿足需要。今后揚州大學圖書館在采訪館員的人員設置上需要更多地考慮學科館員的參與和支持。

4.3 數字環境下學科館員與文獻采訪的關系

隨著全文數據庫和全文電子期刊數據庫在高校圖書館應用的日益增加，文獻采訪工作也隨之發生了很大變化。以揚州大學圖書館2011年采訪工作實際為例，本學年電子文獻的采購占總文獻采購經費的比例達到創記錄的55%左右，這是以往任何年份沒有達到的高比例，伴隨而來的是紙質文獻的采購比例大幅減少，不再是以往的占絕對多數的比例。

電子資源的采訪與傳統紙質文獻的采訪方式不同，只要圖書館簽訂相關數據庫的購買協議，高校讀者便可以訪問上千種電子期刊和其它電子文獻資源。因此有人認為，電子資源在高校圖書館的出現和地位的日益增強，淡化了學科館員作為采訪館員的角色。筆者恰恰對此觀點不敢茍同，覺得學科館員作為文獻資源評估者的角色得到了進一步增強，這是因為電子資源比傳統印刷型文獻資源更加難以評估。電子資源不僅有傳統的評估標準，如:使用統計、引文分析等;同時還采用了新的評估標準，如:數據庫所用平臺、數據庫的使用限制、訪問模式、檢索方式、后續服務和系統的穩定性等。因而，學科館員在文獻信息資源建設中的角色越來越重要，其采訪館員的身份也日益得到重視。

5 結語

綜上所述，從高校圖書館的崗位性質和學科服務的要求看，結合學科館員的特點和優勢以及學科館員工作與采訪工作的密切關系進行分析，學科館員是天然的采訪館員。學科館員是館員學科服務的高級模式，更是圖書館未來參考咨詢工作的發展趨勢。此外，院系資料室資料員也可以是學科館員的培養對象，這可以是高校文獻信息資源建設采訪工作的新的補充模式。

［1］錢 莉.圖書館第二代學科館員的定位與服務模式創新［J］.圖書館學刊，2011，(1):32 －34.

［2］初景利.圖書館數字參考咨詢服務研究［M］.北京:北京圖書館出版社，2004.

［3］倪 聆.淺論高校圖書館學科館員制與文獻采訪組織重構［J］.圖書館論壇，2011，(1):255－256.

［4］李大林.高校圖書館學科館員參與圖書館采訪工作［J］.中華醫學圖書情報雜志，2010，(4):40 －43.

［5］崔 倩.構建學科館員參與的文獻采訪工作模式［J］.中華醫學圖書情報雜志，2010，(3):53－55.

［6］方從蕙，姚 東.學科館員與高校圖書館中文圖書采訪工作［J］.新世紀圖書館，2010，(4):49 －52.