淺論提高教職工幸福指數與促進校園和諧的對策

楊明珍，唐貞祥

(重慶電力高等專科學校，重慶400053)

黨的十七大報告指出:“社會和諧是中國特色社會主義的本質，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。”要保證人民幸福，社會必須和諧;社會和諧，就必須為人民創造幸福的條件，兩者相輔相成，互為依托，存在著深刻的內在聯系。和諧校園是和諧社會構建的重要組成部分，也是高校持續、協調、穩定發展的有力保證。為加快推進學校示范建設、保證學校新的目標愿景的順利實現，如何提高學校教職工的幸福指數，構建和諧校園，要作為學校領導關注的重點。

1 幸福指數的基本內涵

美國社會心理學家A.H馬斯洛(Abraham.H.Maslow)在《人的動機理論》一文中，率先提出“人的動機產生于人的需求”、“激勵源于人對需求的滿足”等論斷。為了闡明這些論斷，他主張將人的基本需求劃分為五個層次，其排序為:生理需求、安全需求、交往需求(社交的需求)、尊重需求(自尊的需求)、自我價值實現需求(成就的需求)，并且他們由低向高排列呈金字塔結構。馬斯洛認為人的需要遵循層次規律，生存的需要滿足之后，發展的需要就要提上日程。幸福指數是衡量人們對自身生存和發展狀況的感受和體驗，即人們幸福感的一種指數。實現幸福感則主要是來自于需求的過程，一種從需求的相對比較中產生的持續滿足的、穩定的內心感受。因此，幸福指數被認為是反映人們生活質量的核心指標。近年來，幸福指數進入各級決策者的視野，并成為一種重要的政策目標，正確理解和科學對待幸福指數，對于構建和諧校園、和諧社會的建設具有重要意義。

2 現狀分析

為了解學校職工幸福指數現狀，學校工會開展了“提高職工幸福指數”課題調研活動。根據馬斯洛需求的理論，結合學校實際情況，對影響職工幸福指數的因素進行了問卷調查。參與調查的職工共335人，其中受教育程度為高中生的占5%，大專為10.8%，本科為 55.9%，研究生為 28%，博士生0.3%;職稱分別為:未定級的7%，初級26%，中級48%，高級19%。

(1)待遇狀況:調查職工中，月收入水平與本地區同類高校比較，處于中上水平，與本地區電力公司基層單位比較，處于低收入水平;對當前收入高于日常消費的占14%，與日常消費持平的占56%，低于日常消費的占30%;對當前收入水平非常滿意的占16%，基本滿意的占27%，不太滿意的占57%。

(2)幸福來源調查中:收入水平占56%(排首位)，其次是工作狀況占50%，排第三位的是人際關系占38%，環境狀況占38%，自我發展機會占36%，個人價值觀的培養占27%，城市文明便利度占25%。

(3)職業安全感:對職工隊伍穩定度調查中，有4%的職工準備跳槽，有39%在猶豫，58%的職工對目前工作很滿意。對目前工作和幸福滿意度調查中，非常滿意占4%，比較滿意占85%，不太滿意占11%。

(4)學校環境及硬件設施:非常滿意占8%，比較滿意占32%，不太滿意占43%，不滿意占17%。

(5)學校發展狀況:非常好占 5%，一般占81%，較差占14%。

(6)學校管理制度:非常合理占6%，合理占30%，有待改進占47%，不合理，急需改進占17%。

(7)學校管理方式:非常民主占7%，較民主占44%，不太民主占27%，不民主占22%。

(8)個人發展規劃:對自己知識儲備非常滿意占11%，比較滿意占38%，不太滿意占42%，不滿意占9%;對自己的人生明確規劃的占56%，認為和學校發展規劃一致的個人發展計劃占74%。

(9)學校職工獎懲體系:認為非常完善的占5%，基本完善占59%，不太完善占24%，很不完善占11%

(10)健康狀況:健康占27%，亞健康占73%。

(11)對現在工作不滿意的原因:領導要求嚴占2%，同事競爭太大占7%，工作壓力大占25%，工作單調枯燥占14%，工作收入太少占52%。

(12)學校教學質量:認為非常好的占11%，較好占41%，不太好占37%，不好占11%。

(13)影響教學質量的主要原因:學校管理制度占37%，教師素質占21%，學生素質占23%，教學設施占19%。

從調查結果看，超過80%的職工對當前學校管理制度、管理方式、發展環境和工作狀況、工作崗位幸福度感到滿意，對自身知識儲備和人生規劃有明確目標;職工大部份月收入水平處于本地區同類高校中等偏上水平，與日常消費基本持平。受歷史條件制約，職工對學校硬件環境設施普遍不太滿意，對單位發展環境比較擔憂;職工亞健康成普遍現象，已成為影響職工幸福度的突出問題。

3 提高職工幸福指數的對策研究

如何激勵職工，提高職工的幸福指數已經成為學校管理者的一項任務，更是一項挑戰。提高職工的幸福指數，即滿意度，滿足職工不同層次的物質和精神需求，增強職工對學校的忠誠度，促進校園和諧建設，主要包括激發職工的工作熱情、制定合理的薪酬制度、增加職工的成就感、培養職工的主人翁精神和集體歸屬感、創造良好的工作環境和氛圍、給予職工良好的培訓、搭建職工自我表現的舞臺及合理的績效考核方法等，都是提升職工幸福指數的重要指標。

(1)加強班子建設，健全管理機構和制度，以和諧的理念和方法促進學校的發展。學校領導班子，要用自己的實力、活力、魅力去影響師生，形成共同的價值觀、群體意識、行為規范;要率先垂范，容人容事，淡化權力意識，實施集體領導，分層管理，權責到人;要堅持做到為民、務實、清廉，發揚求真務實、謙虛謹慎、艱苦奮斗的工作作風，以自己的優良作風和形象激發職工的工作熱情，帶領全體教職工做好各項本職工作。

(2)加強學校環境及硬件設施的建設，打造美好校園環境。把握好學校創示范院校建設、國家骨干院校建設的契機，規劃設計好學校未來發展藍圖，積極爭取上級領導部門的政策和資金支持，建設、美化校園環境，改善職工工作生活條件，為職工的個人發展和學校的長遠規劃提供一個良好的發展空間。

(3)加強師資隊伍建設，建設品德高尚、業務精良的師資隊伍。和諧校園，離不開教師。因為，學校工作的著力點是育人，要以教師為本，有了教師這個“本”，才能更好地育人。所以，學校一定要以全體教師為本，不僅要重視教師的物質待遇，而且要在精神上高度信任，在工作上大力支持，對教師的扎實工作予以認可。以尊重人、激勵人、關愛人、發展人為前提，為每個教師的智慧和才能的發揮創造機會和條件，促進教師全面發展。要搭建平臺，傾斜政策，多方面提供教師學習、進修、交流的機會;要立足實際，采取措施，穩定師資隊伍;要根據學校教師隊伍現狀和學校發展規劃，制訂優惠條件，不斷引進人才，改善師資結構，加強師資隊伍建設;要大力培養群體精神和群體意識，加強教師職業道德教育，注重提高自身的素質，牢固樹立敬業精神和樂業的工作態度，充分認識到學校的興衰榮辱都關系到自己的切身利益，關系到自身和學生的成長與成才，著力建設一支品德高尚、業務精良的教師隊伍。

(4)堅持制度化與人性化的人文管理機制，構建和諧人際關系。學校的管理機制，一般表現在規章制度建設層面和文化建設層面上。制度、規章就是行為準則，就是辦事規則，有了規則，才能有秩序。在加強制度建設的同時，要加強人文關懷，把各種任務、要求和教職工的態度、感情、利益、發展的需要結合起來，以公平的信念創造各盡所能、各得其所的激勵機制;制定以激勵教師出成績、作貢獻的有效制度，激勵教師辛勤勞動，改革創新，為學校的教學科研作出優異成果。教師在和諧管理的環境中工作，教育行為會更加和諧有效。繼續推行校務公開制度，圍繞教職工關注的熱點問題，如評優評先、職稱晉升、財務收支等，建立公正、公開、透明的管理機制;健全和落實教代會，給予教師知情權、參與權和監督權，提高職工主人翁責任感，全力構建融洽和諧的人際關系。

(5)加強校園文化建設，構建和諧校園文化。和諧的校園文化，要有互相幫助的人氣，艱苦奮斗的風氣，默默奉獻的勇氣和大氣;濃厚的學術氛圍、豐富的文化生活、和諧的人際關系、良好的校園環境、共同的價值取向、文明向上的校園氛圍。和諧校園能使師生情感得到凈化，思想境界得到升華，興趣愛好得到發展。學校政工、工會、學生處、團委等部門要為學校的人文環境努力工作，以“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀為主導，一訓三風為主線，開展多種形式的、積極向上的校園文體活動。要以活動為載體，凝結教職工的思想和智慧，為學校的改革和發展服務。引導師生員工，共同建設高尚、健康、文明的校園文化。要把活躍校園文化，促進校園和諧，作為全體師生共同的責任。

(6)健全考核制度，形成重實績、重貢獻的激勵機制。考核是建立公平公正的關鍵。考核要考實績，重點考查職工干了些什么，干成了什么。考核評優要公正，把工作做得好的人評出來，對工作不努力、完不成任務的一定要有個說法。要強化考核的激勵作用，要改變干的不如看的現狀，使事事有人干，人人有事干，使學校的各項工作真正落到實處。

4 結語

提高職工幸福指數，構建和諧校園，要以科學發展觀為指導，堅持以人為本，一切依靠教職工，一切服務教職工，一切為了教職工，立足教職工全面發展;加大學校軟硬環境的建設，營造全校教職工和諧共處的良好環境，讓廣大教職工在學校的大家庭里有溫暖、有理想、有追求、有發展，以此提高教職工的幸福度，實現教職工與學校共同發展的良好局面，構建和諧校園。

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