工作流程導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的高職汽車英語(yǔ)教學(xué)

黑龍江 姜晶

工作流程導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的高職汽車英語(yǔ)教學(xué)

黑龍江 姜晶

我國(guó)汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展和國(guó)際交流的增加為高職汽車服務(wù)專業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。大量進(jìn)口汽車涌入中國(guó)市場(chǎng)，車型種類繁多，而且進(jìn)口車的使用說(shuō)明書(shū)，維修手冊(cè)，儀表板等儀器和主要零部件都是采用英文標(biāo)記的。

通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)單位的調(diào)查得知，動(dòng)手實(shí)踐能力較強(qiáng)的學(xué)生，在閱讀及應(yīng)用一些英文版的車輛維修及設(shè)備使用等參考資料時(shí)，普遍顯得力不從心，甚至出現(xiàn)笑話。用人單位希望學(xué)校緊跟市場(chǎng)的變化，重視汽車專業(yè)教學(xué)中的英語(yǔ)教學(xué)。汽車行業(yè)對(duì)學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)的要求是“實(shí)用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”。為切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)運(yùn)用能力，提升其職業(yè)能力，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使之能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。我校為汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)了汽車英語(yǔ)課程。

一、汽車專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

一般職業(yè)學(xué)校選用的教材有的是將大學(xué)本、專科教材略加修改，刪繁就簡(jiǎn)，有的甚至就是本科教材，而教材內(nèi)容大多選自國(guó)外原版教材及某些外文刊物。這存在兩大弊端：一是語(yǔ)法偏難、詞匯量偏大，對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)本來(lái)就差的職校學(xué)生來(lái)說(shuō)，很難激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，不利于課堂教學(xué)。二是內(nèi)容陳舊，脫離實(shí)際，不能達(dá)到通過(guò)學(xué)習(xí)與國(guó)外新技術(shù)接軌的目的。為了適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，和學(xué)習(xí)的需要，以實(shí)用性為主的原則，從常見(jiàn)的汽車英文標(biāo)牌，常用汽車縮略語(yǔ)，汽車儀表板和屏幕顯示，汽車主要零部件的中英文對(duì)照，故障診斷儀常用英文的英中文對(duì)照等方面的內(nèi)容進(jìn)行工作流程式的教學(xué)，真實(shí)滿足工作崗位對(duì)服務(wù)與銷售的需求。

二、工作流程導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的汽車英語(yǔ)教學(xué)

基于工作流程導(dǎo)向的教學(xué)理念與方法對(duì)高職汽車英語(yǔ)教學(xué)會(huì)起到良好的促進(jìn)作用。把教學(xué)內(nèi)容按工作流程分成汽車銷售（客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、協(xié)商、成交、交車、跟蹤服務(wù)）、維修接待（預(yù)約、業(yè)務(wù)接待、維修作業(yè)、質(zhì)檢、結(jié)算）兩大方面。模擬真實(shí)環(huán)境場(chǎng)景，設(shè)置典型工作任務(wù)，旨在讓學(xué)生在具體而純粹的英語(yǔ)環(huán)境中進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)，在休閑娛樂(lè)的氛圍中獲得英語(yǔ)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，理論教學(xué)和針對(duì)性訓(xùn)練相結(jié)合，使學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)掌握和理解了教學(xué)內(nèi)容。

汽車專業(yè)英語(yǔ)內(nèi)容一般都是對(duì)汽車文化、汽車構(gòu)造及汽車銷售的解說(shuō)，內(nèi)容比較枯燥。如果教師只是一味地讓學(xué)生去死記硬背，學(xué)生就會(huì)感到枯燥乏味，導(dǎo)致沒(méi)有耐心學(xué)下去。所以，要想使學(xué)生積極參與教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。設(shè)置恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容與方法，顯得尤為重要。

實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)的模擬真實(shí)工作流程的教學(xué)環(huán)境與任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合，各個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)是針對(duì)未來(lái)工作崗位制定的，學(xué)生在完成任務(wù)后對(duì)其自信心的培養(yǎng)也會(huì)有很大幫助。所以在汽車英語(yǔ)課程的設(shè)計(jì)上需要教師精心安排，創(chuàng)設(shè)目標(biāo)任務(wù)，采用互動(dòng)式的課堂教學(xué)。

通過(guò)近一年的以按工作流程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，按任務(wù)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行教學(xué)的實(shí)踐，通過(guò)對(duì)學(xué)生的評(píng)估及用人單位的反饋，具體有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)。

（一）提高了課堂活動(dòng)參與度

通過(guò)設(shè)置典型工作任務(wù)，每個(gè)學(xué)生都能課堂中來(lái)，形成積極的課堂互動(dòng)。作為一種語(yǔ)言交際課，如果學(xué)生能參與課堂互動(dòng)，就能直接獲得學(xué)習(xí)和掌握語(yǔ)言的機(jī)會(huì)，基于工作流程的教學(xué)使學(xué)生進(jìn)一步鞏固了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還能參與管理自己的學(xué)習(xí)，這會(huì)使其學(xué)習(xí)態(tài)度變得更積極、負(fù)責(zé)任務(wù)設(shè)置要以學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生帶著真實(shí)的目的任務(wù)去學(xué)習(xí)，使學(xué)生成為任務(wù)的探索者、研究者和發(fā)現(xiàn)者，這樣學(xué)生在心靈深處才會(huì)將學(xué)習(xí)變成一種積極的心理需求。

（二）課堂內(nèi)緊湊合理，教學(xué)和學(xué)生都能做到有的放矢

將具有真實(shí)性的語(yǔ)言材料引入學(xué)習(xí)的環(huán)境因?yàn)檎鎸?shí)的場(chǎng)景能使學(xué)生在輕松的環(huán)境中不受任何約束地真正體會(huì)語(yǔ)言，理解語(yǔ)言并大膽地運(yùn)用語(yǔ)言，達(dá)到脫口而出的效果，而情景教學(xué)是將具有真實(shí)性的語(yǔ)言材料引入學(xué)習(xí)環(huán)境的有效途徑。基于工作流程的教學(xué)關(guān)注了將來(lái)的工作崗位，也關(guān)注了語(yǔ)言本身，也關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程任務(wù)型語(yǔ)言課堂把整個(gè)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)成符合本目標(biāo)的若干個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成各項(xiàng)任務(wù)，按步驟完成課堂的總體目標(biāo)。學(xué)生在具體目標(biāo)下完成任務(wù)的過(guò)程既是對(duì)新知識(shí)的理解和運(yùn)用又是對(duì)舊知識(shí)的鞏固和掌握，任務(wù)完成的好壞就直接體現(xiàn)著教學(xué)效果。為了使學(xué)生成為交際者，教師應(yīng)扮演助學(xué)者，任務(wù)的組織者和完成任務(wù)的監(jiān)督者，有時(shí)也加入到活動(dòng)之中擔(dān)當(dāng)學(xué)生的伙伴，與學(xué)生共同完成交際任務(wù)。

（三）提高合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)自信心

通過(guò)此種學(xué)習(xí)模式，學(xué)生不僅主動(dòng)高效地獲取知識(shí)，充分感受到成功的樂(lè)趣，還能更好地發(fā)揮學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度地展現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的潛能。英語(yǔ)教師更要向汽車專業(yè)的教師取經(jīng)，加強(qiáng)教師跨專業(yè)合作，對(duì)于教學(xué)也會(huì)有極大的好處。

三、教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中注意的問(wèn)題

（一）任務(wù)必須有明確的目標(biāo)，學(xué)生只有根據(jù)目標(biāo)有目的地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流，更要考慮本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和基本的語(yǔ)言的能力，才能完成任務(wù)，才能達(dá)到交際效果。

（二）教師應(yīng)設(shè)計(jì)出各種使學(xué)生講話的沖動(dòng)及表達(dá)的欲望的活動(dòng)。教師在課堂實(shí)踐中，必須具備較強(qiáng)的組織能力和駕馭課堂的能力，給學(xué)生充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)新能力的空間，指導(dǎo)他們?cè)谟斜磉_(dá)欲望的活動(dòng)中得到結(jié)論。

（三）任務(wù)要具有可操作性。要事先給學(xué)生觀看成功的銷售和服務(wù)的案例，保證學(xué)生了解真實(shí)條件下的工作情況。難易合理，任務(wù)太容易或太難都會(huì)使學(xué)生失去興趣。任務(wù)型教學(xué)目的是提高學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力，因此完成較難任務(wù)時(shí)對(duì)學(xué)生也不能使用母語(yǔ)，出現(xiàn)困難時(shí)，教師可協(xié)助其一起完成。

（四）任務(wù)結(jié)束教師必須給出評(píng)價(jià)，也可由學(xué)生進(jìn)行互評(píng)，教師把關(guān)，讓完成任務(wù)的學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅。

四、結(jié)語(yǔ)

目前，高職院校的行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)越來(lái)越貼近專業(yè)，很多高職院校都在進(jìn)行ESP教學(xué)的嘗試。高職院校具有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)優(yōu)勢(shì)也使ESP教學(xué)在高職院校中的應(yīng)用成為可能。隨著汽車的普及和與國(guó)際接軌的汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，汽車英語(yǔ)的受關(guān)注程度明顯提高。通過(guò)合理的組織教學(xué)改革，吸收總結(jié)適合的教學(xué)理論與方法，高職院校必將成為汽車英語(yǔ)教學(xué)的前沿陣地，基于工作流程導(dǎo)向的高職汽車英語(yǔ)教學(xué)也必將在高職院校這片沃壤上結(jié)出豐碩的果實(shí)。

[1]康春曉.基于工作流程導(dǎo)向的高職汽車英語(yǔ)教學(xué)[J].讀與寫(xiě)(教育教學(xué)刊)，2010年第03期.

[2]喬玉，張建莊.基于工作流程的高職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)實(shí)證研究[J].商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版)，2010年第07期.

[3]邱立娟.應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法規(guī)劃單片機(jī)課程[J].改革與開(kāi)放，2009年第6期.

（編輯 李艷華）

（作者單位：黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院）