企業應提升『道德力』

■侯桂凡

企業應提升『道德力』

■侯桂凡

提升企業“道德力”，是市場經濟健康發展的內在要求，也是現代企業實現持續發展、基業常青的必要條件。

在市場經濟條件下，企業要想達到自身獲利的目的，必須首先生產或提供對他人有價值的東西。反之，如果企業置他人利益于不顧，采取欺騙的手段進行不正當交換，不僅社會不能容忍，而且會受到法律懲罰。這就是說，市場經濟內在地要求企業遵循誠信、公平、負責等交換準則。這些交換準則，內含著維系和推動企業發展的道德力量。換言之，不具備道德力的企業、不對他人或社會負責任的企業，終將被淘汰出局。在我國經濟社會轉型時期，提升企業道德力既是增強企業核心競爭力的需要，也是完善社會主義市場經濟體制的需要，更是保障消費者權益的需要。

提升企業道德力，有三個力量源泉。一是市場經濟內在的理性力量。有人認為，市場經濟代表著對財富的非理性貪欲和追逐。提升企業道德力，必須克服對財富的非理性沖動，在理性和道德的層面上追問“為何創造財富、如何創造財富、如何利用財富”等問題，這種追問和反思是企業萌生道德力的內在途徑。二是中國傳統文化中積淀的道德力量。道者，天理也；德者，人心也。這是中華民族對道德質樸而深刻的理解。順天理、順民意、重人和、重仁愛、守信譽、遵法制、節儉務實、知恩圖報……這些流淌在中華民族血脈中的道德基因和道德力量是企業道德力的重要來源。三是社會主義先進文化中蘊涵的道德力量。社會主義榮辱觀體現了社會主義道德的根本要求，是社會主義先進文化的道德內核。知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧，不僅是對公民的要求，也是對企業的要求。企業只有自覺踐行社會主義榮辱觀，才能得到消費者的認可，樹立良好的社會形象。

隨著企業道德力的不斷積聚，企業的社會責任將不斷增強，企業的使命也將發生重大轉變。美國管理學家斯蒂芬·羅賓斯根據西方企業的成長經歷，把企業社會責任的擴展劃分為四個階段。處于第一階段的管理者通過尋求企業成本最低、利潤最大來增加股東的利益。在第二階段，管理者承認其對雇員的責任，改善工作條件，擴大雇員權利，增加工作保障等。在第三階段，管理者把他們所承擔的社會責任擴展到具體環境中的各種人群，包括消費者、供應商和銷售商等，從而制定公平的價格、提供高質量的產品和服務、維護良好的供應商關系。在第四階段，管理者對社會整體負責，他們經營的事業被看作公共資產，他們對提高公眾利益負有責任。承擔這樣的責任意味著管理者要積極促進社會公正、保護環境、支持社會公益活動，即使這樣的活動對利潤產生影響，他們的態度也不改變。我國企業應該更為自覺地完成這樣的轉變，因為在社會主義市場經濟中成長起來的企業理應具有更高的道德追求，并致力于為實現全面建設小康社會的奮斗目標做出應有貢獻。