管理借力的原理及其產(chǎn)生的力量類型

肖冬平

（云南民族大學(xué) 管理學(xué)院，云南 昆明 650500）

一、管理的本質(zhì)概述

關(guān)于什么是管理，到目前為止，尚無一個(gè)大家一致認(rèn)可的定義。科學(xué)管理理論創(chuàng)始人弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）認(rèn)為，管理就是“確切了解希望工人干些什么，然后設(shè)法使他們用最好、最節(jié)約的方法去完成它”。亨利·法約爾（Henri Fayol）最早在一般意義上概括管理的含義，認(rèn)為管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)由5個(gè)要素組成的：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。赫伯特·西蒙（Herbert Simon） 認(rèn)為，管理就是決策。哈羅德·孔茨（Harold Koontz）則認(rèn)為：“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。”［1］美國(guó)學(xué)者認(rèn)為，管理是引導(dǎo)人力和物質(zhì)資源進(jìn)入動(dòng)態(tài)的組織以達(dá)到這些組織的目標(biāo)，亦即使服務(wù)對(duì)象獲得滿意，并且使服務(wù)的提供者亦獲得一種高度的士氣感和成就感。毛澤東1964年提出，管理也是社會(huì)主義教育。如此等等，對(duì)于管理的理解仁者見仁智者見智不一而足。

關(guān)于管理的本質(zhì)，很多學(xué)者做出了不少有益探索，并從不同角度提出了不同的看法。至少有以下幾種觀點(diǎn)：①管理的本質(zhì)就是服務(wù)；②管理的本質(zhì)就是溝通；③管理的本質(zhì)就是決策；④管理的本質(zhì)就是復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化；⑤管理的本質(zhì)就是從無序變有序［2］；⑥管理的本質(zhì)是完成組織目標(biāo)的工作過程［3］；⑦管理的本質(zhì)就是經(jīng)理角色的扮演和承擔(dān)［4］；⑧管理的本質(zhì)就是保護(hù)企業(yè)的生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資本增值［5］；⑨管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)……

任何社會(huì)、任何組織，其生產(chǎn)力是否發(fā)達(dá)，都取決于它所擁有的各種經(jīng)濟(jì)資源、各種生產(chǎn)要素是否得到有效的利用，取決于從事社會(huì)勞動(dòng)的人的積極性是否得到有效發(fā)揮，而這兩者都有賴于管理［6］。