企業思想政治工作應堅持以人為本

孫和福

摘要：企業的思想政治工作關系到企業生產效率和發展前景大計，因此必須認真做好，必須以職工為工作的出發點和落腳點，堅持以人為本，充分尊重、關心、幫助、激勵職工，最大限度地保護好、發揮好職工的工作積極性和創造性。從移動通信企業更新工作觀點、創新工作方法和營造人文環境三個方面對企業思想政治工作分析后，可看出堅持以人為本觀點是正確可行的。

關鍵詞：企業；思想政治工作；以人為本

中圖分類號：F270-05文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2012）23-0021-02

思想政治工作對于我國的國有企業而言，是社會發展至新階段的一項重大挑戰。如何加強和改進國有企業的黨建工作，充分發揮執政黨黨組織的政治核心作用，是包括中國移動設計院在內的眾多國有企業在建立現代企業制度的過程中，必須面對的問題。面對現實社會和人民群眾以及移動通信行業廣大員工對思想政治工作提出的更高要求，國有企業非但不能削弱黨群工作，更應彰顯黨組織在企業的核心作用上的張力。對于淪為“計時工具”的富士康“十二連跳”之類的員工管理難問題，給國有企業黨建工作提出了更高的要求。

中國移動設計院黑龍江分公司嘗試從企業黨群工作的新問題中去尋找出路。企業黨群工作作為企業軟實力，在職工隊伍中大力灌輸企業經營理念，企業精神，豐富企業文化建設，陶冶職工情操，增強職工的自信心，豐富職工的文化生活；及時撲捉職工的亮點，以此激勵職工積極進取，充分激發職工的主人翁意識和創造活力，引導職工把個人利益，企業利益與國家利益有機結合，增強思想政治工作的凝聚力。為強化和創新企業思想政治工作的科學化、正規化水平，能夠提供思想政治工作保證。

胡錦濤總書記曾指出，思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。在企業中，企業職工的思想狀態是影響企業生產效率的關鍵因素，因此必須注意把職工作為思想政治工作的出發點和落腳點，切實做到以人為本，最大限度地保護好、引導好、發揮好企業職工的工作積極性和創造性。

一、堅持以人為本，更新思想政治工作觀念

觀念是行動的先導。對于企業思想政治教育工作，傳統的觀念認為其就是思想道德教育工作，就是按照道德要求對職工進行應該干什么和不應該干什么的規范教育，并且這種教育是一種事后教育。這種觀念很大程度上是把“人”當作“物”來管理。在當前，這種觀念已經不合時宜。為此，企業思想政治教育工作必須堅持以人為本，在觀念上進行更新，切實把職工當作企業發展的主體、當作有情感、有思想的人來進行教育，加大情感投資，增強思想政治工作的人情味，引導職工達到情感上的共鳴、思想上的對流、心理上的交融。

因此，黑龍江移動設計院力求在思想政治工作中做好以下幾點。一要對職工待之以禮。要樹立民主和平等的觀念，擺正思想政治工作者的位置，以平等的人格、誠懇的態度、禮貌的做法，一視同仁地對待職工，尊重職工的權利、個性和情感，維護職工的合法權益。二要對職工知之以心。要充分了解職工群眾的具體情況，耐心傾聽職工群眾的心聲，架起雙方心靈溝通的橋梁，增進相互間的了解和理解。尤其是在社會競爭日益激烈、工作任務緊張繁重的情況下，要更加理解職工的需求、處境和心情，時時處處為職工群眾著想。三要對職工動之以情。要做到關心職工思想政治上的進步、學習工作上的提高、生活上的改善和身心上的健康，把黨組織的關懷、企業的關愛、領導的關心送到職工群眾中間，增強職工對企業的歸屬感。四要對職工聯之以利。要堅持義利統一的社會主義義利觀，全面謀劃好職工群眾的長遠利益和根本利益，努力維護好職工群眾的現實利益和眼前利益，妥善處理好特殊利益和個別利益，在主動關心、普遍關心的基礎上，加強思想教育和正面引導，形成人人為我、我為人人的良好氛圍。

二、堅持以人為本，創新思想政治工作方法

傳統的思想政治工作方式多表現為對受教育者單方面說教，思想政治工作都往往以居高臨下的姿態，甚至過分強調服從意識，缺乏真誠的雙向感情溝通。在今天，這種傳統的思想工作方法已不適宜，甚至會適得其反，加重受教育者的對立情緒。因此，黑龍江移動設計院力求思想政治工作堅持以人為本，探索創新工作方法。力求做到下幾點。

1.無設防的雙向交流

傳統思想政治工作的弊端突出表現在交流方向的單向性，即工作者向受教育者單方面的說教，告知對方應該怎樣和不應該怎樣。這種方法已經不合時宜了。雙向交流的優勢就是使雙方在平等的氛圍中實現以心交心，達到雙方的彼此了解，使受教育者在平等、和諧的氣氛中自然而然地接受教育，同時還可以增進彼此的感情，融洽工作者和受教育者之間的關系。雙向溝通必須是無設防的，否則彼此心存芥蒂，交流成了互相試探、彼此猜疑，思想政治教育的目的根本無從談起。并且，這種無設防的思想政治教育必須是從教育工作者首先做起，因為他們是教育工作的施動者，承擔著要完成教育工作的任務。

2.注意即時教育

以往企業對職工進行思想政治教育時，很多情況下是事先設定時間、地點和主題，召集特定職工召開一次會議，臺上工作者大講特講，臺下職工聊天談心打瞌睡應有盡有，職工對會議精神沒領會、沒體會，好像會議精神不是針對自己似的，教育工作效果可想而知。企業思想政治工作要堅持以人為本，就必須改變以往的這些做法，實行即時教育。比如，企業思想政治工作者可以利用與職工個別談心、在餐廳共進午餐、節假日慰問等時機，與職工展開雙向交流，借機向職工灌輸黨的路線、方針、政策以及企業的大政方針、發展方向、藍圖等；或者深入企業生產的第一線，及時發現問題，在與職工現場處理問題的同時進行灌輸諸如責任意識等方面的思想，達到教育的目的。當然，即時教育比傳統的會議形式要辛苦得多，耗時得多，需要思想政治工作者自身具有足夠的責任意識和不畏辛苦得精神。

3.樹立典型榜樣

幾乎所有組織、單位在進行管理時都會選擇樹立典型榜樣的方法，企業在進行思想政治教育工作時更是不能例外。典型、榜樣的力量是無窮的，有時候會收到意想不到的效果。企業通過樹立各種典型榜樣，諸如學習榜樣、自學成才典型、愛崗敬業典型、節約典型、技術標兵、三八紅旗手等，讓當事職工感到光榮、自豪和企業單位對自己貢獻的重視，心中更加信心百倍，產生為企業的發展更加勇往直前的念頭，讓其他職工感到只要在工作中留心、認真、努力，就會成為企業單位重視、培養的對象，感到有路可循，有樣可學，最終形成企業內部比、學、趕、幫、超的良好生產氛圍。選擇典型榜樣要走群眾路線，切忌領導者、管理者自己說了算，或內部決定，擇人唯親，否則樹立的典型榜樣不但起不到預定的作用，還會打擊企業職工的積極性，傷了他們的心，產生挫折感，被樹立典型的職工也會感到自己被孤立了，產生以后若有類似榮譽也不敢茍同的念頭。

4.注意關懷引導

企業職工都是活生生的社會人，他們除了在單位中是職工外，在社會上還可能是父親、母親、兒子、女兒、朋友、同學等，他們除了每天上班外，還會面對許多事情；他們隨時會有委屈需要傾訴，有困難需要幫助。因此，堅持以人為本，就需要思想政治教育工作者注意對職工在感情上給與必要的關懷，在遇到困難時給與必要的幫助，在感到迷茫時給與引導。比如，思想工作者需要做到“三個知道”：一是要知道每名職工的家庭情況；二是要知道每名職工有什么困難；三是要知道每名職工的所思、所想、所盼。生活無小事，處處是教育。只要教育工作者對職工切實做到了“投之以木桃”，在生活上關心他們的冷暖，想他們之所想，急他們之所急，職工就會做到“報之以瓊瑤”，毫無后顧之憂地為企業十倍、百倍地努力工作。

三、堅持以人為本，營造促進職工發展的人文環境

職工是企業的主體，職工生氣蓬勃，整個企業就具有活力和發展潛力。因此，企業的思想政治工作還要注意堅持以人為本，積極營造促進職工發展的人文環境，讓職工在適宜的環境中自主地發展。

一方面，建立良好和諧的人際環境。除了生產，職工們彼此有交往的需要，這符合馬克思主義基本原理。通過彼此的交往，他們可能建立起一個個非正式團體，并在其中享受到他們非常樂意接受的親情、友情和愛情，緩解緊張工作可能帶來的壓力，這可能是在企業中通過正常的思想政治工作所達不到的效果。另外，企業因為彼此競爭壓力的加大，或者其他種種原因，其內部的職工常常發生跳槽現象，這在一定程度上給企業自身帶來損失。而良好和諧的人際環境在一定程度上可以緩解這種現象發生的可能性，因為這種和諧的人際環境可能會讓職工感到異常珍惜。為此，堅持以人為本，建立良好和諧的人際環境對于企業思想政治工作來講非常必要。為建立這種人際環境，思想政治工作者需要注重人文關懷和心理疏導，靈活運用上面提到的各種思想政治工作方法，同時注意充分利用諸如文藝演出、體育競賽、假日出游等一切可能的集體活動機會，讓職工有機會充分接觸，增進彼此的了解，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧的音符?？傊?，建立這種和諧的人際環境需要思想政治工作者做一個有心人。

另一方面，形成有利于人才脫穎而出的寬松環境。當前，市場競爭非常激烈，企業要想在這種市場環境中立穩腳跟并有所發展，就需要必要的人才支撐。人才的來源一方面是來自企業外部，通過招聘引進過來，另一方面，同時也是主要方面是創設寬松環境，讓內部職工通過努力學習、反復實踐脫穎而出，成為企業所需人才。由于競爭的激烈性和人才的流動性，很多企業不愿意自己創設環境培養人才，認為那樣成本高，并且耗時長。其實這種想法是錯誤的。創設有利于人才脫穎而出的寬松環境，企業內部職工通過努力成為緊缺人才，企業得到的不僅僅是人才，而且還有這種人才成長的氛圍，讓職工們在其中工作感到有前途、有奔頭，人人爭先，個個奮勇，形成人才梯隊。其實，很多人，尤其是年輕人，他們進入某一個企業工作，稀罕的不是眼前的收入，而是企業的氛圍、環境是否有利于自己的成長、成才和發展。形成這種環境、氛圍需要思想政治工作者采取諸如鼓舞、激勵等有效手段，不斷挖掘、開發職工的價值與潛能，激發職工的創造性和工作熱情，鼓舞他們的斗志，發揮他們的才華，這是職工自身的需要，也是企業發展的需要。

總之，企業思想政治工作需要堅持以人為本，不僅要目中有物，更要目中有人，把為職工辦實事、為職工解決實際問題作為著力點，在感情上貼近職工，行動上服務職工，想職工之所想，急職工之所急。只有真正堅持了以人為本，企業的思想政治工作才能好做，也才能做好。

[責任編輯杜娟]