企業文化落地方法的選擇與實踐

文/頓洪亮 高文慧

企業文化只有落地才能發揮導向、激勵、造勢、凝聚、塑形的作用。河南煤化集團永煤公司城郊選煤廠努力探索推進企業文化落地的方法并積極實踐，從企業文化切入進行資源融合，通過領導示范帶動、精細化管理、文化變革、創新宣貫載體，形成了制度配套、特色鮮明的企業文化建設體系，為單位持續、穩定、健康發展提供了智力保障、理念引導和精神支持。

一、領導干部示范，發揮文化引領帶動作用

領導作為單位的核心，其一言一行、舉手投足在很大程度上影響員工的行為舉止，發揮著潛移默化的帶動作用。城郊選煤廠35歲以下青工占總員工的75%以上，他們具有思想活躍、價值多元、個性獨立、團隊意識薄弱的特點。針對這一的特點，城郊選煤廠企業文化建設中以“灌輸式”為基本方法，運用了“互動式”學習、“參與式”宣講、“才智展示法”引導、“領導示范式”帶動，以適應不同文化層次、不同年齡層次、不同愛好的員工，收到了較好的效果。

城郊選煤廠將示范文化持續深入，逐步形成了管理制度，提煉出執行文化行為規范、撰寫學習心得、完成流程節點工作、關心員工效果、完成創新成果等12項關鍵指標作為對領導干部實踐示范文化的考核。月度積分，季度排序，年度接受員工的評議，領導的示范行為表明了企業文化建設的力度，體現了企業文化建設的導向，促進了企業文化建設由“虛”變實。

二、融入精細化管理，促進企業文化滲透

精細化管理本身就是一種理念，一種文化。研究分析文化建設成功的企業可以發現，只有把“小”事做扎實，做規范，做精細，企業文化方能落地扎根。

培育流程化管理思想。城郊選煤廠根據實際，量身定做，逐步完善工作流程和管理流程，明晰流程節點，規范工作認證，細化考核標準，量化積分排名，明確落實責任，嚴格違規追究，確保了各項工作的有序開展，強化了制度執行力，增強了協作意識，促進了相互配合，增進了團隊合力。

分類建立識別系統。城郊選煤廠建立了崗位作業文化行為規范，以落實崗位作業“三大規程”為依托，分環節建立作業行為規范圖解，促進企業文化滲入員工行為，落實在工作崗位。建立了現場材料、工具等物品定置識別系統，地點、名稱、數量、責任人一目了然，體現出管理精細、作風務實的文化素養。運用工業設計人性化的基本原理，對機電設備的固定部位、高速運轉和低速運轉部位以及煤流、汽流、水流管路，設計出不同的顏色識別及轉向和流向識別，塑造整潔有序企業形象。從用材、規格、位置統一規劃全廠制度版面和宣傳版面，明確使用、保養、維護的標準和責任人，培養事事有人管，工作有考核的管理習慣。

三、明確階段工作重點，逐步完善管理制度

導入階段。城郊選煤廠導入階段的主要任務是學習宣貫，其特點是轟轟烈烈進行企業文化理念體系原文的學習記憶和熟練表述，提高員工對開展企業文化建設重要性的認識，形成強勢氛圍，解決的主要問題是對企業文化的深層認知。

擴展階段。城郊選煤廠擴展延伸階段的特點是趨于平穩推進，建立起一批企業文化工作辦法、文化行為規范、對生產經營管理制度進行修改提升等，重點是企業文化與工作的貫通理解，解決的主要問題是認同，初步奠定企業文化與生產經營對接融合的條件。

滲透落地階段。在這一階段，城郊選煤廠將企業文化建設常態化，明確企業文化建設的對象和范圍，確立文化建設在企業管理中的位置，完善并建立起一系列的企業文化制度，形成考核體系，規范員工行為，完善管理流程，強化制度執行，實行企業文化結構工資制度，納入工資分配方案，運用經濟杠桿激勵員工學習實踐的積極性主動性，形成企業文化建設的長效機制。

四、促進文化變革，保障企業順利發展轉型

企業的發展轉型必然要求企業文化變革，以適應企業新的發展需要。

增強企業文化自信。城郊選煤廠通過回顧企業成功發展史，發動員工積極參與企業文化建設成果的總結和提煉，加深對企業成功發展條件的理解，提高對自身存在不足的認識，引導員工主動轉變行為方式，調整思維方式，積極適應社會發展要求，增強建設企業文化的自信心。

提高企業文化自覺。城郊選煤廠領導分包車間和科室開展形勢任務教育，幫助員工提高對國情、社情、企情的認識，理清工作推進方向；通過案例解析，明確企業文化的繼承與創新，認識到自身所處的文化環境，增強建設企業文化自覺。永煤公司開展企業文化建設近十年來，經歷了跨行業合作、中外合資、行業內兼并重組和發展戰略調整、發展方式轉變等不同形式的發展轉型階段。城郊選煤廠堅持以“用心做事，追求卓越”企業核心價值觀統一思想、統一理念、統一行為，使企業文化成為促進順利轉型的“穩定器”和實現更好更快發展的“加速器”。

五、創新宣貫載體，提高員工的企業文化素養

城郊選煤廠從企業文化建設的視角著眼，對企業可利用的資源進行自覺的開發、融合并運用，對潛藏在日常生產管理之中能夠促進企業文化建設深入的文化因素發現和提煉。

先進引導。城郊選煤廠多層面、多形式選樹先進典型，開展了“明星班組”“金牌員工”“五星崗位”等評選活動，將先進事跡編成小故事，以年度為時間段更新，在全廠范圍反復宣講，用先進典型引導并激發員工實踐企業文化的積極性。

案例教育。尤其重視安全生產中的成功經驗，應用新設備、新工藝、新方法產生的新成果，詮釋提煉企業文化理念并開展學習教育，培養員工從企業文化角度分析解讀事物的思維習慣。

文化主題鮮明的活動。通過開展文化行為規范大賽、組織領導干部和員工學習筆記展評、開展反思交流分享等活動，傳播工作經驗成果，營造濃厚文化氛圍。賦予關心關愛員工活動的文化含量，員工生日送上文化套餐，同時，員工被評為先進及時向其家屬發送賀信，讓員工獲得經濟獎勵的同時收獲精神激勵等。創新宣貫載體起到了文化滲透，潤物細無聲的效果。

基層單位是企業文化落地的關鍵層級，只要認清自身、整合資源、創新思維、持續發力，企業文化建設就會充滿生機和活力，真正落地扎根，成為企業長青之魂。