盧敏捷
A不喜歡吃雞蛋,每次發了雞蛋都給B吃。剛開始B很感謝,久而久之便習慣了。直到有一天,A將雞蛋給了C,B就不爽了。她忘記了這個雞蛋本來就是A的,A想給誰都可以。為此,她們大吵一架,從此絕交……
生物界中,恐怕再沒有比人類對友情更為饑渴的種群了。同樣,對朋友的禮贊和對背叛的怨恨,自古至今,連綿不絕。在很多人眼里,“朋友”,就是用來滿足自己需要的。而這種需要,如同“煎炸烹炒”,榨干至最后;利益沖突時,分道揚鑣,甚至兵戎相見。“煎炸烹炒”,成了普遍的、功利性的對友情的低級消費。
高山流水、桃園結義的千古佳話,讓我們看到真的友情需要釋放光與熱,以濟朋友,彼此取暖。“煎炸烹炒”的全方位壓榨之道,它的短視與對人際關系的傷害,是我所不能接受的。基于對傳統公關的反思,我覺得有必要梳理七八年來自己的“外交”生涯,講述個人與奧迪英杰匯里那些社會精英的故事。與他們相遇與相交,更能讓人感動于屬于生命原色的真情。外人也許很難相信,這些本屬商務領域的合作伙伴,如今大部分已悄然轉化為我私交甚篤的朋友。
2011年8月,我以主婚人的身份出現在了女演員陳數和鋼琴家趙胤胤的婚禮上,令很多朋友驚嘆。我當然驚訝陳數和趙胤胤會將如此“要職”委任于我;在同行看來,則大跌眼鏡,他們實在弄不懂一介公關與明星之間的友情密碼。
類似這種友情,在與譚盾、朱哲琴、馬未都這些奧迪英杰匯成員的交往中,我同樣能夠感受到。這種亦公亦私、公私兼備的相處之趣,值得細細回味。
2006年是奧迪在華值得銘記的一年。此年,一汽-大眾進行營銷改革,專門針對奧迪成立了銷售事業部。公關部亦在那時應運而生,作為公關總監,我必須思考奧迪的形象營銷問題。每一個品牌都有自己獨特的性情;表面看來差不多的汽車產品,骨子里的氣質大相徑庭。而我的工作,就是要將奧迪的性情與氣質顯性化與人性化。
大多情況下,同行更喜歡邀請年輕的演藝明星代言品牌。但我認為,中國的主流精英不只是演員,而是能夠給中國各個行業帶來發展的、起到引領作用的人物。英國文化批評家雷蒙德·威廉斯在他的名著《文化與社會》中說:優秀文化是人類生命的種子。那些優秀文化的創造者,以創造力和責任感不斷為社會帶來多種正面價值,同時又具有高品位鑒賞力和生活情趣。他們身上具備的進取精神,與奧迪的品牌是相吻合的。于是我們就設法去邀請高雅藝術精英,加入奧迪英杰匯這個大家庭。
譚盾來了,朱哲琴來了,如今,王兵等成功的商業領袖也來了。現在回頭看,他們身上仿佛有些東西是共通的,那就是,都事業成功而不張揚,激情、進取而有品位,但他們也兼具開闊的視野,對公共事務的關心,和濃烈的的人文精神。
譚盾多次返回湖南永州采風,擔任“女書習俗申遺大使”和“女書文化藝術傳承大使”,希望通過音樂演繹“女書”,搶救這一古老文化;朱哲琴多年來行走邊遠山區,用心從事原生態民樂的采集工作,傳承少數民族藝術;愛佑華夏慈善基金會理事長王兵以企業家精神做公益,試圖解決慈善行業的信譽和道德難題,推動整個行業發展……這些朋友,莫不是以其獨特氣質打動了我。和他們相處,自然首先是尊重—對其人格以及專業技能的尊重。
與這些精英的相處,更讓我明白與確信,真正的友情,委實一株緩慢成長的植物;而友情不是靠饋贈而來,你須貢獻你真摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心,譬如發自內心的欣賞與尊重。
與他們相處,更讓我深感,友情還需要共同的價值觀來支撐,有了價值鏈接這個基礎,許多事情都會是心有靈犀,也不再會汲汲于某些得失。比起那種“煎炸烹炒”的友誼,有著共同價值基礎的友誼,更能經受住種種考驗。
應該慶幸今天的中國還有這樣的一群人,他們值得我們尊重,沒有無緣無故的愛,他們的價值理念和品牌的精神不謀而合,對我來說,剩下的工作就是,在商業需要與專業尊重之間、在商務合作與私人交往之間,在社會責任與品牌價值之間,找到平衡。平衡之美,帶來的收獲往往出人意料。