導醫護士的一天

陶菁

“您好，您需要幫助嗎？”伴隨著清晨的第一聲問候，帶著親切的微笑與飽滿的熱情，導醫護士開始了一天的緊張而忙碌的工作。

星期一，門診大廳一如既往的“人氣正旺”，導醫臺七點十五分就開始工作。“護士，掛號處在哪？”“我第一次來，要辦什么手續？”“頭疼掛哪個科？”“樓上有掛號的嗎？”我們就這樣不停地解答著病人的提問，接電話、取輪椅、指路、分診，工作是一成不變的；變的，是來來往往的病患和他們的故事。

遠處的人群中，一行人引起了我們的注意，兩個中年男子架著一個臉色發青的青年艱難地朝著門診走來，一路走還一路張望著，好像在尋找著什么。見此場景我趕忙上前詢問“怎么了，哪里不舒服？”簡短的對話，提示這位青年可能是煤氣中毒。我馬上推了輛輪椅將病人運送至急診，醫生了解病情之后，立即安排患者進了搶救室。兩位陪同的男子連聲道謝。病人安頓后，我取回輪椅，回到了依舊忙碌的崗位。

經過剛剛的一陣小跑，還伴隨著喘吁，我又小心翼翼地開始在門診大廳巡回，引導著前來就診的病人，生怕漏掉些什么。我看了眼大門外，遠處一個搖晃的身影撞進了我的視線，一位個頭矮小，頭發花白，眼簾低垂的老人，只身一人進入了門診大門。滿臉滄桑還透露著一絲膽怯。我很快迎上前詢問：“老人家，您一個人嗎？身體怎么不舒服呀？”老人剛準備開口遠處一女子的訓罵聲嚇了我一跳，原來是老人的女兒，她很不客氣地問：“你看她這樣該掛什么科？”老人指了指腫大的面頰，我告訴她：“您該掛口腔科。”老人緊緊地攥著我的胳膊，來到掛號處。掛好號后老人卻不愿松開我的手，一雙渴望的眼神似乎讓我多留一會。我心里少許有些傷感，將老人送進了電梯才離開。

突然聽見遠處幾聲“啊，啊”的叫喚，我拉長著脖子搜索，發現自動扶梯處一位老大爺突然失去重心，向后倒去，身后的幾位患者七手八腳趕緊扶住老大爺，一群人在扶梯上搖搖晃晃，實在是驚險。幾位導醫組成員見狀立馬上前，有的按下緊急制動按鈕，有的上前把老大爺扶起。待大爺定驚后，將他扶上輪椅，陪同至急診。

不知不覺已經到了中午，還沒來及喘口氣，這邊電話中傳來了門診三樓同事熟悉且焦急的聲音：“快！一輛平車及搶救用品，廁所門口候診區一老大爺四肢冰涼，心跳呼吸驟停，快、快、快……”“快去拿輛平車上三樓。”我一邊喊著一邊拿著搶救用品飛奔上樓，三樓導醫崗的護士正在給病人做胸外心臟按壓，我立即上前用簡易呼吸器給患者送氣，這時平車也隨后而至，眾人和家屬將患者移至平車上，向急診轉運……

中午，門診的人潮漸漸退去，導醫護士依舊堅守著自己的崗位。門口沖進一個中年男子：“大門口外面有個人被車子撞倒了，現在不能動，麻煩你們用個床把她推進來。”他指了指門外，我立即推著平車跟著他出了門，一位中年婦女痛苦地躺在街道上，邊上倒著輛電動車，后方歪斜地停著輛出租車，此景已說明一切。我大聲問道：“她家屬在不在，誰是她家屬？”無人應答，我問司機：“是你車子碰的吧？”他趕忙點頭。我蹲下拍著患者的手問，“你哪里受傷了？”結果發現是位聾啞人。交警處理現場之后，我招呼醫院門口保衛處的同志協助將患者搬上平車，與司機一起送至急診。過了一會兒，一位聾啞老大爺尋來，我給他寫了張紙條指著前面說：“急診一樓，就在前面。”他示意我“知道了”，急急離去。

剛坐下，電話鈴聲又急促地響起：“請速送一輛輪椅到門診二樓14診室……”

我們就這樣忙碌著，已經習慣了隨時應急的狀態，習慣了一路小跑，習慣了這種忙碌的感覺……

（編輯林妙）