移動終端市場競爭態(tài)勢已趨穩(wěn)定新交互方式為下輪角逐先鋒

特約撰稿人 | 王靈芝

外形五花八門的手機時代已經(jīng)遠去，移動終端廠商的品牌正在被弱化，新的交互方式、終端的聯(lián)網(wǎng)能力和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的結(jié)合、位置應(yīng)用服務(wù)等將成為終端廠商新的競爭角逐點。

2012年已過去了近一半，移動終端廠商仍在繼續(xù)上演著群雄紛爭之戰(zhàn)：蘋果還在努力不走尋常路，保持自己的霸主地位，而其它廠商也都在努力地提高自己的排名位次。但目前就各個終端廠商的情況來看，蘋果想在現(xiàn)有的市場份額上有較大突破頗有難度，難度來自于用戶對于蘋果品牌某些程度上的審美疲勞以及蘋果產(chǎn)品自身創(chuàng)新空間的進一步萎縮；而三星、HTC、摩托羅拉等眾多國內(nèi)外Android廠商的競爭則更加激烈，在每個百分點的市場份額的競爭上都是一段十分艱巨的路程；至于那些企圖回歸的巨頭們，如諾基亞和索尼，所面臨的更是一場豪賭。

筆者認(rèn)為，在接下來的競爭中，移動終端市場的態(tài)勢將會保持一段時間的相對穩(wěn)定，形成一定的均衡狀態(tài)。但這并不意味著就沒有了威脅和機會，任何終端廠商都可能在威脅中失敗，或者因抓住機會而成功。

終端廠商品牌之困

現(xiàn)在的移動終端市場（包括智能手機和平板電腦）已是蘋果、Android 和Windows Phone三種操作系統(tǒng)的天下。大屏幕觸摸屏智能機已經(jīng)在運營商和移動終端廠商的推動下成為市場主流。這也就大大地限制了移動終端的產(chǎn)品形態(tài)，使得外形五花八門的手機時代已經(jīng)遠去，目前用戶能夠直接感受到的產(chǎn)品差異化也就來自于外觀顏色和自己買的手機套了。

同時，用戶對于智能機以及其生態(tài)系統(tǒng)的了解和應(yīng)用程度也在不斷地提升。于是他們忠誠的不再僅僅是移動終端品牌，更多的是手機操作系統(tǒng)以及其生態(tài)環(huán)境。這樣的趨勢和現(xiàn)狀使得移動終端廠商品牌被弱化，進而代之是操作系統(tǒng)品牌力量的提升。長此以往，移動終端廠商除了生產(chǎn)硬件設(shè)備，還有哪些工作和優(yōu)勢是用戶能夠感知得到的呢？終端廠商的話語權(quán)將越來越小。

隨著HTML在中國的影響力逐日上升，目前已經(jīng)有越來越多的瀏覽器支持HTML5。雖然目前最終的標(biāo)準(zhǔn)還沒確定，但在移動互聯(lián)網(wǎng)已有越來越大的影響力。這種影響力不僅僅來自于推動的力量，還因為它正符合移動互聯(lián)網(wǎng)跨操作系統(tǒng)平臺的需求。針對目前應(yīng)用程序需要跨平臺開發(fā)的資源浪費，HTML5已經(jīng)作為一個跨平臺的必備工具被很多公司和團隊所考慮。這同時也讓移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)進一步降低了門檻，并多了很多的參與者和貢獻者。

不過，雖然HTML5可以實現(xiàn)本地操作，但它還是整體云計算趨勢中必不可少的一部分。屆時，除了移動終端自帶或者第三方瀏覽器和硬件本身的適配程度所表現(xiàn)出來的性能外，移動終端的硬件在用戶感知的部分中所占的比重將進一步縮小。試想將來的應(yīng)用程序全部變成云應(yīng)用，并且用瀏覽器來實現(xiàn)和使用，那么手機或者平板電腦的品牌對于用戶的吸引力又能有多大呢？移動終端廠商的硬件同質(zhì)化競爭的尷尬局面是否會進一步加劇呢？

用戶對于智能機以及其生態(tài)系統(tǒng)的了解和應(yīng)用程度的不斷提升,使得移動終端廠商品牌被弱化,而操作系統(tǒng)品牌力量正在提升。

終端廠商的新機會

單一產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)遠遠不能降低風(fēng)險，更遠遠不能提供足夠的競爭力和吸引力。隨著平板電腦的普及和流行，平板電腦市場和智能機市場呈現(xiàn)類似的態(tài)勢，平板電腦成為了手機某些場景下的互補產(chǎn)品。而移動終端廠商如果繼續(xù)采取單一產(chǎn)品形態(tài)，比如只生產(chǎn)智能機，這種戰(zhàn)略就可能會處于劣勢。同時生產(chǎn)平板電腦、智能機，甚至一系列不同尺寸屏幕的移動終端的策略可以加強終端廠商在用戶心中的品牌可信度和吸引力。比如三星采取各種尺寸屏幕的移動設(shè)備全線覆蓋的策略，并保持著較快的新產(chǎn)品推出速度，增強媒體曝光率，為三星超越諾基亞成為全球第一提供了強勢的競爭力。

不過放眼未來，目前暫居弱勢的終端廠商若能很好地把握一些機會和挑戰(zhàn)，也可以打出一些漂亮的翻身仗。

機會一：新的交互方式是未來殺手

應(yīng)用

追溯移動終端的競爭歷史，從最開始的硬件質(zhì)量和可靠性，到軟件的戰(zhàn)爭，到現(xiàn)在的生態(tài)系統(tǒng)之戰(zhàn)，接下來能夠吸引用戶購買的是什么？用戶對于移動終端的期望在經(jīng)歷了可用、可靠之后就是追求好玩，只有新的交互方式可以吸引用戶的注意力。

從鍵盤到語音服務(wù)，到虛擬手機的概念都在吸引用戶的眼球，越來越新奇的交互方式打破了用戶和手機之間互動的體驗?zāi)Ｊ健ｋm然這些新的模式在效率上還有待提高，但是絲毫不妨礙用戶對高科技的興趣和追求。下一場移動終端的追逐戰(zhàn)將由新的交互方式打先鋒。

機會二：網(wǎng)絡(luò)能力以及和應(yīng)用結(jié)合

已經(jīng)是基礎(chǔ)要求

用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)使用率的提高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化以及云計算的快速發(fā)展，都使得移動終端不再是簡單的打電話和發(fā)短信的終端，而是一部互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備。尤其對于年輕的用戶們來說，手機或者是平板電腦都成為了上網(wǎng)的利器，甚至許多用戶即使有電腦在手邊，仍要使用手機或者平板電腦，比如網(wǎng)絡(luò)搜索和娛樂。

這就意味著這些移動終端的連網(wǎng)能力和與應(yīng)用的兼容性表現(xiàn)已成為用戶對終端設(shè)備體驗的重要部分。瀏覽器、游戲程序、地圖以及生活周邊類服務(wù)的響應(yīng)速度和性能，已不僅僅是內(nèi)容提供商的責(zé)任。因此進一步加強終端的聯(lián)網(wǎng)能力以及和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)合的性能優(yōu)化，會為用戶體驗加上不少分。

機會三：移動終端正在成為虛擬和

現(xiàn)實兩個世界的橋梁

隨著移動終端的位置應(yīng)用服務(wù)（LBS）的普及，用戶的接受程度也在不斷地提高。雖然還在意隱私問題，但還是有越來越多的用戶接受并且去使用LBS服務(wù)。而他們使用LBS的時候主要是應(yīng)用一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，尤其是SNS。這樣移動終端就成為了連接虛擬社會和現(xiàn)實世界（真實物理位置）的橋梁。如果在這個領(lǐng)域去探索，為用戶提供更多的真實的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，那么對用戶來說何嘗不是驚喜連連呢。