目的地官方旅游網站影響力研究

〔摘 要〕目的地官方旅游網站是展示當地旅游資源，提供旅游公共信息服務的重要窗口，其網絡影響力直接關系著當地旅游業的發展。本文以廣東省地市級旅游局官方網站為樣本，采用鏈接分析方法評估旅游官網的鏈接特征和網絡影響力。結果表明，旅游官網鏈接數據與經濟發展水平關系密切，區域間差異較大，總體水平仍有待提高。外部影響因子、PR值和網頁數量與當地旅游發展顯著相關，能夠有效衡量官網的網絡影響力。在此基礎上提出了增強旅游官網網絡影響力的相應策略。

〔關鍵詞〕目的地；旅游官方網站；網絡影響力；鏈接分析

〔中圖分類號〕F062 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2012）10-0093-06

上世紀90年代以來，網絡旅游逐漸成為全球電子商務第一行業，在我國呈現出高速增長的態勢。2011年我國在線旅游市場交易規模達1 672.9億元，同比增長61.3%，預計未來5年仍將快速發展[1]。旅游電子商務的發展大大改善了傳統消費者信息不對稱的劣勢，旅游者有機會收集和加工大量目的地信息并做出相關選擇，通過網絡獲取旅游目的地信息對他們的出行產生十分重要的影響[2-3]。CNZZ的監測數據表明，1月份平均每天有1 368個旅游網站被訪問，日均訪客數量達到432萬人，旅游網站已經成為游客出行不可或缺的參考媒體[4]。

2001年“金旅工程”啟動，標志著我國政府主導下的旅游電子商務的開端，其中最重要的工作就是建設旅游目的地信息系統，為旅游者的決策提供信息服務。旅游目的地信息系統由國家、省、市等多級系統互聯構成，各級政府主管部門負責建設和運營，主要表現形式是旅游目的地官方網站。……