藝術(shù)高校數(shù)字館藏服務(wù)績(jī)效影響因素分析

〔摘 要〕隨著館藏?cái)?shù)字資源的迅速增長(zhǎng)，數(shù)字館藏服務(wù)績(jī)效評(píng)估研究日益受到重視，相關(guān)理論研究也取得一定進(jìn)展，但實(shí)踐應(yīng)用研究卻相對(duì)不足，特別是藝術(shù)高校的數(shù)字館藏服務(wù)績(jī)效評(píng)估的相關(guān)研究。北京服裝學(xué)院作為全國(guó)惟一以服裝命名、具有鮮明辦學(xué)特色的高等學(xué)校，圖書(shū)館擁有豐富的藝術(shù)館藏。本文對(duì)該館及其他藝術(shù)高校圖書(shū)館進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過(guò)本體探討及差異性分析解析數(shù)字館藏服務(wù)績(jī)效的影響因素，以期為藝術(shù)高校數(shù)字館藏建設(shè)提供參考和依據(jù)。

〔關(guān)鍵詞〕數(shù)字館藏；服務(wù)績(jī)效；藝術(shù)館藏；藝術(shù)高校；圖書(shū)館

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G252 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821（2012）10-0114-03

近年來(lái)，隨著館藏?cái)?shù)字資源的日益豐富，圖書(shū)館可以為用戶(hù)提供更加便捷、準(zhǔn)確地信息服務(wù)；同時(shí)圖書(shū)館也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，數(shù)字館藏的選擇、配比和評(píng)價(jià)等問(wèn)題正在困擾著許多圖書(shū)館和館員?？?jī)效評(píng)估是一種先進(jìn)的管理方式，能促進(jìn)管理規(guī)范和提高服務(wù)績(jī)效。數(shù)字館藏服務(wù)績(jī)效研究作為一種由用戶(hù)滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，以資源的服務(wù)績(jī)效為考評(píng)點(diǎn)的評(píng)價(jià)方式，越來(lái)越受重視。但此方面的研究開(kāi)展時(shí)間尚短，研究成果真正用于指導(dǎo)實(shí)踐的較少，針對(duì)藝術(shù)高校館藏?cái)?shù)字資源進(jìn)行服務(wù)績(jī)效研究的則更為少見(jiàn)。理論的研究探討是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐的落實(shí)則要求具體的服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)模型和系統(tǒng)，所以本文采用基于本體的哲學(xué)分析法切入探討?zhàn)^藏?cái)?shù)字資源服務(wù)績(jī)效的影響因素，以期為后續(xù)的評(píng)估體系、評(píng)估模型、評(píng)估系統(tǒng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?br>