探訪醫(yī)院特需病房

VIP病房在許多醫(yī)院被稱為特需病房，患者可以住在硬件設(shè)施堪比星級酒店的病房中享受全程護理等特需醫(yī)療服務(wù)。在許多醫(yī)院中，特需病房都位于獨立的空間，與普通病區(qū)的嘈雜相比，特需病房安靜舒適，顯得像是醫(yī)院里的另類，特需病房的病人甚至可以不用排隊，就能直接得到醫(yī)生的優(yōu)先治療。

空間獨立：將嘈雜擁擠關(guān)在門外

朝陽區(qū)的某三甲醫(yī)院住院部二樓，狹窄的走廊中坐滿了患者家屬，不時有擔架車拉著患者從走廊中艱難地經(jīng)過。消毒水的味道彌漫在走廊中，三四個病人一間病房，而病房面積僅十多平方米，里面十分擁擠，陪護的家屬只能站在走廊里。

在住院部的一層，大廳的兩側(cè)就是“特需醫(yī)療部”。特需醫(yī)療部的內(nèi)部裝修明顯高于普通病房標準，走廊中擺放著各色綠色植物和五顏六色的花，病房的門前擺著小桌子和休息椅，幾名護士坐在桌前忙碌著。在走廊的一角，還有皮沙發(fā)和茶幾。

特需病區(qū)門口有一個門禁，進入特需病區(qū)需要刷卡或是由里面的工作人員開門。工作人員介紹說，病人的家屬可以辦一張陪住證，因為進入病區(qū)要出示證件，否則不能進入。如果是探視，則要說出患者的姓名與房間號。

據(jù)介紹，特需病房兩個病區(qū)分別有11間病房，其中雙人間有3間，其余全部為單人間。有的特需病房的玻璃上還貼上了磨砂膜，而普通病房則是普通透明玻璃。特需病房室內(nèi)與走廊的墻壁被壁紙裝飾一新，走廊上還掛著幾幅畫。

標間設(shè)施：還能享受一對一的護士服務(wù)

冰箱、彩電、獨立衛(wèi)生間、電話、室內(nèi)衛(wèi)生間24小時熱水可以洗澡。每天單人間的房間費從400元到1000元不等，雙人間每人每天是200元。“住的條件肯定比樓上的普通病房好多了啊，那一天才幾十元。我們這兒和賓館的標間一樣，標間有什么，我們有什么?！币晃蛔o士介紹說。

在東城區(qū)某二甲醫(yī)院的特需病房，單人間大約有10多平方米，一臺液晶電視掛在墻上，進門處有一個獨立衛(wèi)生間，有的病房擺放了皮椅和茶幾。病區(qū)設(shè)有10多張床位，單人間和雙人間房間內(nèi)均有衛(wèi)生間，熱水淋浴供洗漱使用。根據(jù)不同配置設(shè)有電動床、普通床、液晶電視、沙發(fā)、茶幾、冰箱、衣柜、電水壺、保溫瓶等。特需病區(qū)的床位價格標準分別為，單人間每天200元、雙人間每人每天80元，而普通病房的住院費為每人每天24元。

據(jù)介紹，特需病房醫(yī)務(wù)人員15人，其中有享受國務(wù)院津貼的醫(yī)生及幾位資深醫(yī)師。在有22個病房的朝陽區(qū)某三甲醫(yī)院特需醫(yī)療部擁有醫(yī)生19名，博士4名、碩士4名，護士21名。病人有時可享受到一對一的服務(wù)，同時也有其他科室的專家為患者治療，也有特需病區(qū)專家作為患者的治療醫(yī)生。

不用排隊：“插插隊也是可以的”

29歲的宋先生經(jīng)常要陪妻子到醫(yī)院做產(chǎn)前檢查。他發(fā)現(xiàn)每次排隊的時候，總有護士領(lǐng)著孕婦直接插隊提前接受檢查?！肮烙嬋思叶际荲IP吧，要不怎么能那么特殊呢?說插隊就插隊。”宋先生小聲和妻子嘀咕了幾句。

特需病房和特需醫(yī)療部配套。門診抽血、心電圖檢查等均可在病房內(nèi)完成，無需繁瑣的手續(xù)及來回奔波。這里的收費標準是，押金兩萬，檢查費用也高于普通病房。一些檢查直接在11樓就能做，不用排隊等候。

房間的條件和賓館標間差不多，病床是可自動調(diào)節(jié)的多功能床；醫(yī)院實行母嬰同室，可陪床，每天都會直接送餐到房間，每個房間有專門的護士護理；收費標準是押金兩萬，床位費600元／天，護理費100元／天，檢查費用幾倍于普通病房；特需病房的主治醫(yī)生都是主任醫(yī)師，每個醫(yī)生只負責5個孕產(chǎn)婦；做B超或其他檢查，雖然需要出去做，但也按特需處理，無需像普通患者那樣花很多時間排隊等候。

一位特需病房醫(yī)生表示，特需病區(qū)擁有專門的醫(yī)生護士為病人服務(wù)，患者如果需要到其他科室去化驗、檢查，他們也會通過電話快速安排，可由護士陪同前去，“插插隊也是可以的”?；颊呷胱『笠部梢越M織大夫進行會診，其他檢查也會盡量不排隊。

為誰服務(wù)：“不是有錢就能住進來的”

在特需病房，一位李姓阿姨說，“想進特需病房還真得費上一些工夫，畢竟現(xiàn)在有錢的人多啊。通過托人，各處打點好了之后，才住進特需病房?！薄艾F(xiàn)在想住單人間太難了，起碼得等一個月，要是住雙人間可能會快一些。”某三甲醫(yī)院特需醫(yī)療部一名護士說，單人間的病人病情一般稍重一些，也有一些是在醫(yī)院邊治療邊療養(yǎng)，所以住院時間就會長一些。

一位患者家屬經(jīng)常在醫(yī)院中看到病床爆滿、護士供應不上的情況，床位不夠時患者不得不暫住走廊。而特需病房不僅一個病人獨占一個房間，還有一堆醫(yī)生、護士一對一的服務(wù)，一個人占了幾個人的資源，普通病人的就醫(yī)機會就這樣被無形剝奪了，最終可憐受苦的還是普通百姓。

衛(wèi)生部對公立醫(yī)院開展特需病房服務(wù)有明確的規(guī)定，病床數(shù)不能超過醫(yī)院總體病房數(shù)的5％-10％，收費大概是普通病房的4-5倍。不可否認，特需病房確實有相當大的市場需求，其更舒適更便捷的就醫(yī)環(huán)境滿足了一部分群體的就醫(yī)需求；但大多數(shù)普通民眾的就醫(yī)需求也應得到尊重和滿足。二者如何才能平衡，是擺在眾多醫(yī)院面前的一個重要課題。