組織實(shí)施任職教育課程口試的基本方法初探

摘要：本文緊緊抓住任職教育課程考核中日益廣泛常用的口試方法，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，充分闡述了口試題庫設(shè)置、考前教育準(zhǔn)備、考核過程調(diào)控、考核評(píng)價(jià)、集體監(jiān)考等等直接影響口試效果的一系列要素，提出了加強(qiáng)和改進(jìn)口試各環(huán)節(jié)工作的對(duì)策措施。

關(guān)鍵詞:任職教育課程 口試 基本方法

【中圖分類號(hào)】G64【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-3089(2012)02-0124-01

在任職教育課程考核系列方法中，學(xué)員綜合能力口試是適應(yīng)素質(zhì)教育需要，用以考察學(xué)員全面素質(zhì)和綜合能力的一種新型考試方法，其基本程序是:建立試題庫——學(xué)員隨機(jī)抽題——口述答題——監(jiān)考追問——學(xué)員即席回答——綜合評(píng)定成績。這種考試方法既能一改傳統(tǒng)筆試而導(dǎo)致學(xué)員死記硬背的弊端，引導(dǎo)學(xué)員更加注重對(duì)問題的理解、消化和聯(lián)系實(shí)際解決問題，又能較好地避免考場作弊現(xiàn)象。因其對(duì)學(xué)員對(duì)象的針對(duì)性、課程考試內(nèi)容的綜合性、考核過程控制的隨機(jī)性、考試方法的互動(dòng)性、考核結(jié)果的信度、效度與區(qū)分度等等方面具有其他考核方法無可比擬的優(yōu)勢(shì)，而被日益普遍地采用。怎樣充分發(fā)揮這一考核方法的作用呢？筆者認(rèn)為，組織實(shí)施任職教育學(xué)員課程口試，應(yīng)當(dāng)把握好以下基本方法。

一、題庫設(shè)置要合理，不要“粗”、“大”、“全”

口試題庫的合理構(gòu)成是考核成功的前提和基礎(chǔ)。從實(shí)踐來看，口試題庫構(gòu)成應(yīng)當(dāng)盡力避免“粗”——題意空泛，題干不確切；“大”——題目信息量太大，沖擊考核知識(shí)點(diǎn)和核心信息；“全”——單題考核目標(biāo)設(shè)置過于求全，導(dǎo)致難以突出考核重點(diǎn)。因此，口試命題要做到：一是要精心設(shè)置口試重難點(diǎn)。要確實(shí)把教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主要考題，防止因?yàn)槌鲱}不準(zhǔn)而影響學(xué)員的考試成績。二是要緊密聯(lián)系學(xué)員實(shí)際。要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，密切聯(lián)系學(xué)員崗位需求和履職實(shí)際而命題，并力求多出待解決的難點(diǎn)問題和熱點(diǎn)問題，以便引發(fā)學(xué)員進(jìn)行深入思考。三是要注重綜合考核。要盡量使每個(gè)考題覆蓋更多的教學(xué)內(nèi)容以求窺斑觀豹、綱舉目張的考試效果。四是要難易適度。題庫各考題的難易程度要相當(dāng)，不能因考題的難易程度相差太大而讓學(xué)員去“碰運(yùn)氣”。

二、考前教育要到位，不要“不教而誅”

要想取得任職教育課程口試的應(yīng)有效果，對(duì)于學(xué)員、教員和管理者的考前教育非常重要而且必要。對(duì)于學(xué)員的教育，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)闡明口試目的、口試程序、口試要求、口試編組、評(píng)分規(guī)則等等，便于學(xué)員作好應(yīng)考準(zhǔn)備。對(duì)于教員(監(jiān)考小組)的教育，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)履行監(jiān)考職責(zé)、作好口試預(yù)案、落實(shí)考場保障等等；對(duì)于學(xué)員班管理者的考前教育主要強(qiáng)調(diào)組織好學(xué)員考前遵規(guī)守紀(jì)教育，落實(shí)考前準(zhǔn)備工作，跟班協(xié)助管理考場秩序，及時(shí)處置影響口試的應(yīng)急事件等等。各單位的考前教育應(yīng)當(dāng)同步展開，分別實(shí)施，當(dāng)應(yīng)考學(xué)員規(guī)模較大、人數(shù)較多時(shí)，可集中進(jìn)行學(xué)員口試前教育。同時(shí)，當(dāng)監(jiān)考工作涉及多個(gè)單位時(shí)，應(yīng)當(dāng)由牽頭單位組織聯(lián)合監(jiān)考工作會(huì)議，部署和落實(shí)教務(wù)工作。

三、考核過程要調(diào)控，不要放任隨意

在較短的時(shí)間內(nèi)綜合考核學(xué)員的能力素質(zhì)，是口試的直接目的，也是口試方法遇到的必然矛盾?？谠嚳己诉^程的調(diào)控主要應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)：一是學(xué)員應(yīng)考態(tài)度糾偏，主監(jiān)考教員應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正少數(shù)學(xué)員不重視口試、馬虎應(yīng)付口試、猜押考題答案以求蒙混過關(guān)、極端追求優(yōu)秀成績、主動(dòng)迎合試圖取悅監(jiān)考等等表現(xiàn)，以明確的立場和態(tài)度及時(shí)糾正；二是學(xué)員應(yīng)考情緒調(diào)適，通常在口試中容易出現(xiàn)緊張、慌亂、怯場等等表現(xiàn)，多為負(fù)性抑制性情緒，極少數(shù)會(huì)出現(xiàn)考場強(qiáng)烈興奮情緒，監(jiān)考小組應(yīng)當(dāng)提前分工相關(guān)教員作臨場導(dǎo)調(diào)處置工作；三是學(xué)員口試積極性創(chuàng)造性的激發(fā)，要把口試變成促進(jìn)學(xué)員科學(xué)運(yùn)用知識(shí)、勇于自我分析、大膽闡述個(gè)人見解等等訓(xùn)考一體的成長性環(huán)節(jié)，必須充分關(guān)注學(xué)員口試陳述過程中諸如自信從容、思路清晰、口述流暢、敢發(fā)新言自成一說、案例解析精辟入微等等優(yōu)異個(gè)性表現(xiàn)，及時(shí)加以強(qiáng)化；四是學(xué)員口試失范行為的警示，主要應(yīng)當(dāng)警示各種作弊企圖、不合于口試程序的行為、學(xué)員在應(yīng)考時(shí)間安排和應(yīng)考環(huán)節(jié)落實(shí)方面的失當(dāng)行為，特別是要注意防止和糾正明顯跑題的現(xiàn)象。

四、考核評(píng)價(jià)要科學(xué)，不要人為干預(yù)

準(zhǔn)確、公正地評(píng)定學(xué)員成績，一是要統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。比如，如何掌握優(yōu)秀和良好比例，遇到一些常見問題如何處理等，防止因各考核小組掌握標(biāo)準(zhǔn)不一致而導(dǎo)致評(píng)定成績的失準(zhǔn)。二是要綜合編組監(jiān)考教員。盡量使每個(gè)考核小組都有各類問題的專家，便于對(duì)應(yīng)考學(xué)員追加問題，也能較準(zhǔn)確地掌握評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。三是要集體評(píng)定成績。各考核小組在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)，人人都要給應(yīng)考學(xué)員打分，以全體監(jiān)考教員的綜合成績作為學(xué)員的考試成績。四是要隨機(jī)定位應(yīng)考學(xué)員。如果考試時(shí)間較長(超過半天)，中間還要隨機(jī)更換應(yīng)考學(xué)員所對(duì)應(yīng)的考場。這樣，由于應(yīng)考學(xué)員與所對(duì)應(yīng)的考場(考核小組)事先是不確定的，考試中又適時(shí)調(diào)整變化，可有效地避免人情面子所帶來的“關(guān)系分”、“照顧分”，保證考試的公平、公正性。

五、集體監(jiān)考要落實(shí)，不要“唱獨(dú)角戲”

集體監(jiān)考、集體負(fù)責(zé)，是口試工作必須堅(jiān)持的重要原則與方法。要做到這一點(diǎn)，一是監(jiān)考小組成員專業(yè)要對(duì)口，有效防止口試者回答偏離崗位需要，防止出現(xiàn)考生暈輪效應(yīng)，某一突出的特點(diǎn)容易引起考官的注意，而掩蓋了考生實(shí)際工作能力的不足。二是監(jiān)考工作要堅(jiān)持信息充分原則，考官掌握考生的信息越充足，評(píng)定結(jié)論的可靠性就越大，應(yīng)該防止僅根據(jù)只言片語就下結(jié)論。因此，口試面試考官只有在認(rèn)真分析各種信息的基礎(chǔ)上，才能去粗取精、由表及里地進(jìn)行判斷，得出正確結(jié)論。三是貫徹獨(dú)立評(píng)分的要求。要避免評(píng)前先議或者主考官先下結(jié)論，在監(jiān)考小組中，各個(gè)考官應(yīng)先獨(dú)立自主地作出評(píng)定結(jié)論，然后進(jìn)行集體討論。