語言焦慮對大學英語學習的影響及調(diào)節(jié)策略

摘 要：焦慮是重要的情感變量之一，可能是最防礙語言學習過程的情感因素，對大學英語學習也有著不可忽視的影響。本文對語言焦慮的類型、特征及產(chǎn)生原因加以分析，并在此基礎之上探討減輕和克服大學英語學習焦慮的有效策略，加深中國學生對語言焦慮與英語學習之間關系的理解。

關鍵詞：語言焦慮；情感因素；大學英語學習；調(diào)節(jié)策略

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）01-017-02

焦慮是一種負性情緒，自20世紀70年代起語言學習的焦慮問題逐漸受到學術界的重視。大量實證研究證明語言焦慮和外語學習成績之間存在負相關的關系，是語言學習中最大的情感障礙。因此，大學英語教師要培養(yǎng)學生對學習的積極情感，如樂學和好學，它們對學生的語言學習產(chǎn)生積極影響。

一、語言焦慮的類型及主要特征

1、語言焦慮的類型

外語學習中的語言焦慮指與外語語境(包括聽、說和學習)有著特殊關系的緊張和畏懼感(Ma cIntyre Gardner， 1991)，是語言學習中所特有的一種復雜心理現(xiàn)象，可分為三種：氣質(zhì)型、狀態(tài)型、和情景型(Ellis，1994)。楊連瑞等提出“語言焦慮是學習者在學習一門語言時產(chǎn)生的消極情緒，它有別于其他一般跨情景焦慮（tran-situational anxiety）。語言學習焦慮屬于一種特定環(huán)境下產(chǎn)生的焦慮反應（situation specific anxiety）”。

對學生學習語言過程中，常見的第二語言課堂焦慮包括：溝通憂懼（communication apprehension)，負評價恐懼(fear of negetive evaluation)和測試焦慮(test anxiety)。溝通憂懼指的是個人對于他人的真實或者預期交際產(chǎn)生的恐懼或者焦慮心理，其典型表現(xiàn)為交際回避或者退縮。負評價恐懼是指對他人的評價有畏懼感，對負評價產(chǎn)生沮喪心理及擔心他人會對自己做出負評價的預期心理。它會挫傷個體的自尊心和自信心，使個體在活動開始前就產(chǎn)生比較明顯的焦慮，導致遲疑退縮的行為。測試焦慮表現(xiàn)為學生帶著恐懼心理來看待考試，擔心自己考不好。考試焦慮對考試成績有著較大的影響 。按其對學習者的影響焦慮又可分為兩大類;促進性焦慮和退縮性焦慮。本文重點研究后者。

2、外語學習焦慮情緒的典型表征

有焦慮情緒的學習者可能會手掌心出汗、胃部不適、全身緊張?zhí)弁础⑿奶兔}搏加快等（尤其在被提問時或者自己不會做答時）；有時甚至不能正常地發(fā)出語言的語音和節(jié)奏、站起來回答問題時保持沉默不語或根本說不出話來；有些學生會產(chǎn)生退縮性焦慮，試圖去逃避學習任務，避免與老師的目光接觸，往往被動地回答問題，參與課堂活動方面的自覺性很差。

語言焦慮，尤其是退縮性焦慮對外語學習者的自尊心、自信心、學習過程、外語交際能力、學習及考試成績等都有負面影響。它使大學英語學習者不能積極主動地參與學習，害怕考試，從而導致學習效果不佳或考試失敗。有了失敗的經(jīng)歷，往往失去信心，長此以往形成惡性循環(huán)，大大降低了語言輸入、吸收和輸出的效果。

二、語言焦慮產(chǎn)生的原因分析

1、教師因素

教師在語言學習中的作用不容忽視，其在學業(yè)上是學生的指導者，生活中可作為朋友，心理方面的咨詢者。教師的態(tài)度和教學方法是導致學習者焦慮的重要因素。如果教師態(tài)度友好、語言生動幽默、善于營造課堂氣氛，那么學生往往處于低焦慮狀態(tài)。相反，如果教師過于嚴肅，對于學生的錯誤嚴厲批評，教學過程過于模式化，那么學生就難免會產(chǎn)生高程度的焦慮，從而壓抑了他們英語學習的積極性，影響了語言的輸入和輸出。就教學方法而言，合作學習法，暗示法、語法翻譯法和自然法等會給學生帶來低焦慮，而直接法，交際法則較易使學生產(chǎn)生高焦慮。另外，如果口語教學過分追求語法的正確性，教師在學生出錯時馬上糾正學生，那么久而久之，學生的心理就產(chǎn)生了一種較高的焦慮感，很少主動積極地參與師生互動教學，唯恐自己在表達中出現(xiàn)錯誤 。針對不同焦慮程度的學生，教師應該區(qū)別待之。尤其對于焦慮高的學生的錯誤，應有一定的容忍度，以鼓勵為主，使其提高自信心。總之，師生建立融洽，平等的自然關系可有效地緩解學習者的語言焦慮。

2、學習者因素

很多學生經(jīng)歷過高考，成功進入大學時對自己的期望值很高，但慢慢卻發(fā)現(xiàn)，天外有天， 人外有人。 這樣就產(chǎn)生了高期望值和不盡人意的現(xiàn)實之間的反差， 從而形成焦慮情緒，在學習中逐漸失去自信心，在大學英語學習中焦慮感更強。其次，同齡人的壓力與學習方面的競爭使學生產(chǎn)生語言焦慮。進入大學之前，同學之間的語言基礎和能力參差不齊。因此，語言基本功較好的同學會踴躍參加課堂活動，積極回答問題，鍛煉自己的能力。在他們積極表現(xiàn)的同時，會加深其他同學已有的自卑心理，產(chǎn)生語言焦慮，從而壓抑他們語言學習的積極性，不敢在課堂上說英語， 害怕出錯，怕丟面子。此外，學習者的自信心、個性以及冒險精神也與語言焦慮有著密切的關系。外向型學生，其自信心強，加之敢于冒險，在語言學習活動中表現(xiàn)出低焦慮；而內(nèi)向的學生，缺乏自信，則容易產(chǎn)生高焦慮感。

3、教材及課程安排因素

大學英語教學中，教材的選擇和課程的安排至關重要，其對學生的語言學習心理有著較大的影響。如果教材難度過大，學生預習文章時容易產(chǎn)生焦慮心理，學習過程必將充滿障礙，喪失學習語言的信心；有的教材單元量過多，教師為了完成教學計劃而趕進度，學生對文章 內(nèi)容不能系統(tǒng)而全面的了解。大量堆積語言點的教材則令學生感到學習沒有重點，學習壓力多大。這些不合適的教材都容易讓學生產(chǎn)生焦慮不安的心理。同時，合理安排課程也很重要。如果課程知識信息量過大，進度太快，就會給學生造成較大的心理壓力，使他們對英語課產(chǎn)生焦慮感。因此教師必須重視對學生的需求分析，慎重選擇教材，合理安排課程，并在教學過程中“活化”教材，控制課程的信息量和進度，讓他們更好地消化知識。這樣能減少學生因?qū)滩暮驼n程安排的不適應而產(chǎn)生的焦慮感。

4、考試及評價機制因素

筆者在教學工作中發(fā)現(xiàn)，不管語言能力強還是語言能力弱的學生在考前都會表現(xiàn)出焦慮和緊張的情緒。為什么學生會這么擔心考試呢？首先，學生處于被評價的角色時會比在正常的課堂環(huán)境中更容易緊張焦慮，自信心不足；其次，應試教育使學生過分重視考試和考分，而忽視了語言能力的培養(yǎng)。分數(shù)對大學生尤其重要，在英語學習中表現(xiàn)為學生的功利心加強。近年來，隨著社會對大學英語四、六級重視程度的提高，大學英語四級考試通過與否與學位掛鉤。因此，相當一部分大學生過分的重視考試而導致焦慮感加深，有些學生甚至在四、六級考場中怯場頭暈，做聽力時注意力無法集中，根本無法發(fā)揮出自己的正常水平。

三、調(diào)節(jié)學習者語言焦慮的策略

1、增強學習者的自尊心及自信心

缺乏自信的學生容易出現(xiàn)語言焦慮。因此教師首先應該幫助學生樹立自信心，減輕學生的焦慮感，提高和強化他們的學習動機。教師可以從以下幾個方面進行：第一，保持和諧的師生關系，它能有效地緩解學生學習語言的心理壓力。教師，除了具備嫻熟的教學技能、淵博的學科知識外，對待學生應該熱情、民主和寬容，對學生多給予表揚和鼓勵，保護其自尊心，樹立其自信心。第二，幫助學生克服自卑心理。教師應該幫助自卑心理強的同學發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，努力克服焦慮感。第三，重視學生的個體差異，因材施教。教師應根據(jù)學生的實際能力和基礎水平來安排學習任務。第四，用恰當?shù)姆绞接幸獾乇頁P學生在學習過程中任何細微的進步，從而增強他們的自信心，消除焦慮和抵觸情緒，逐步形成良性教學循環(huán)。

2、采用“合作性學習”模式

建立科學的小組合作學習評價機制，讓學生在合作學習中記憶詞匯，提高口語表達能力。小組成員的組成一般遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則。各小組成員之間、各組之間相互監(jiān)督，合作時盡量使用英語，不用或少用母語。使學生在小組學習中學會觀察、傾聽、發(fā)現(xiàn)、尊重、欣賞、共享、助人、交流和交往，個人責任感和相互依賴是確保合作學習成功的關鍵，小組的目標達成與否取決于各成員的共同努力，個人目標的達成體現(xiàn)在小組目標的實現(xiàn)中。通過合作學習，學習者之間可以相互依賴、取長補短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，有助于增強學習者的自信心，減少語言焦慮的產(chǎn)生。

3、營造輕松和諧的課堂教學氛圍

教師要努力營造一種輕松、民主、友好、和諧的課堂氣氛，為學生創(chuàng)造一個舒適、無脅迫感的環(huán)境，這可以在很大程度上緩解學生的焦慮感。為了緩解學生的語言焦慮，具體的做法概括如下：

第一，教師授課時要態(tài)度友好，面帶微笑 ，過于嚴肅會讓學生覺得壓抑和緊張；在課堂上多與學生進行目光交流， 尊重每個學生；堅持多表揚，少批評，多鼓勵，少懲罰的原則； 對學生要有耐心，更不要諷刺、挖苦、嘲笑學生。第二，鼓勵學生參與課堂學習活動，增強學生的學習動機和興趣，營造積極的課堂情感氣氛。第三，在課堂上盡量避免使學生產(chǎn)生消極情感的教學活動。 如在學生不情愿的情況下，強迫他們走上講臺陳述觀點進行發(fā)言；教學活動應以學生為主體， 過多地講解而忽視了學生參與運用語言的需要是不可取的； 做一些低于或高于學生應付能力的活動。第四，教師不應過于強調(diào)語言的準確無誤，講究糾錯藝術。對學生犯的錯誤不加區(qū)別一律糾正，這會讓學生產(chǎn)生挫敗感，學習焦慮感增加，從而失去學習的動力。

4、對學生進行考試心理指導

教師應幫助學生端正對待考試的態(tài)度，有針對性的進行心理疏導。在考試前，教師應與學生積極溝通，告知他們應正確對待考試，不要把考試看得過重，不要把分數(shù)看作衡量自身學習水平的唯一標準。第二，考后引導學生做積極的成就歸因。考得好，為什么？考不好，為什么？尤其是考試失敗時，學生容易產(chǎn)生焦慮、羞恥等消極情緒，此時教師應積極引導學生做出積極的成就歸因，改善對成就的歸因，總結經(jīng)驗教訓，以飽滿，熱情和樂觀的態(tài)度對待以后的測試。第三，教師命題時應把握好題的難度、題量和學生對題型的熟悉程度。考試前可告知學生考試題型，提醒學生把握好做題時間，考前可以安排一兩次的答疑，使學生心中有點底，不至于過度焦慮。

5、注重文化知識教學

培養(yǎng)學生跨文化交際的意識以新視野大學英語教學為例，對于每一單元的文化背景要作必要的講解，讓學生了解東西方文化差異，如問候語、委婉語、禁忌語的使用，以及交際的距離和方式等。使學生心中有數(shù)，逐步形成跨文化交際的意識，在目的語國家的文化中找到認同感，這樣就會幫助學生更好地理解文章，減輕學習焦慮的同時，也提高了外語交際能力。

四、結語

語言學習中“以人為本”的思想使其中的情感因素近年來備受重視，針對學生的語言焦慮情感，英語教師應幫助學生增強自信心，端正學習態(tài)度，提高意志品質(zhì)；提供成功體驗，增強學習英語的信心；創(chuàng)設困難情境，堅定學習英語的意志；消除學生學習英語的心理障礙，有效地克服學生的語言焦慮感，提高學生學習英語的質(zhì)量。

參考資料

[1] Ellis， R. 1994. Understanding Second Language Acquisition[M]．Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press.

[2] 王才仁.英語教學交際論[M]. 南寧:廣西教育出版社， 1996.

[3] 王銀泉，萬玉書. 外語學習焦慮及其對外語學習的影響[J]． 外語教學與研究， 2001(02).