中技學校圖書館傳統服務模式存在的問題

摘要：圖書館所進行的一切服務活動必須考慮能否提升讀者，館員以及本館和社會的價值，并保證圖書館核心價值長期，穩定，動態和協發展，以實現圖書館價值的最大化。因此，圖書館的服務實質上是創造和協調圖書館核心價值的過程。隨著技術進步和網絡的普及讀者的閱覽工具，閱讀內容和閱讀習慣都發生了深刻的變化。以網絡數字為主的閱讀方式正在取代傳統閱讀方式。它即為廣大讀者開辟了廣闊的獲取信息和知識的空間，同時，由于網絡上信息繁雜，良莠俱存，又帶來了許多負面影響。圖書館作為文獻信息交流中心，要引導讀者樹立正確的網絡閱讀意識，承擔起對讀者網絡導讀的重擔。

關鍵詞：圖書館服務模式；存在問題；創新方向

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）08-027-01

一、中技學校圖書館傳統服務模式存在的問題

目前，中技學校圖書館仍停留在傳統服務模式的層面，其問題主要表現在以下以幾方面：一是服務形式的單一性。傳統的服務模式主要是“面對面”，“一對一”的借閱服務方式。圖書館所有的工作以圖書館的館藏為軸心而展開，以有限有形的文獻信息的搜集，加工，整理和傳遞為主要內容，即以收藏，加工和保存圖書，報刊，資料等以紙張為載體的文獻信息為主，向讀者提供原始文獻等較低層次的服務。二是服務工作的被動性。傳統的圖書館服務是一種等讀者上門的服務。有的館員，自己是圖書的管理者和主人，而不是服務者，簡單地將圖書館看成本校師生的圖書“借閱室”，習慣于等讀者上門的服務方式。三是服務工作的封閉性。由于中技學校圖書館發展歷史短，外部聯系少，逐漸形成自我封閉的內向型服務模式所有的大多局限在圖書館之內。四是服務對象的固定性。由于條件限制，圖書館的活動少，影響小，讀者少，服務對象比較固定，主要是本校師生。

二、中技學校圖書館管理模式創新的方向

1、更新服務觀念，強化服務意識

首先要改變以收藏文獻種冊數為衡量圖書館規模，等級，服務能力的思想觀念，樹立以信息利用效果作為標準評估圖書館工作的觀念，大力倡導開拓進取意識，將圖書館信息服務工作引向深入。

2、重組管理模式

傳統的圖書館管理模式一般是以文獻管理為中心，按文獻類別或工序來設置部門，如采編部，閱覽部，期刊部等。這種模式由于部門劃分過細，不利于信息時代的高效管理。

3、建立館員繼續教育管理機制

圖書館員要不斷更新知識，拓寬知識面，利用先進的信息技術來裝備自己，努力提高自己的知識水平和業務素質，使自己的知識結構帶有特色，富有個性。具體來說是要訂出詳細的館內培訓計劃，由學校統籌安排、督促每個館員參加培訓學習，并作為年度考核、晉職晉級的依據。只有這樣，學校圖書館人員才能跟得上時代的步伐。

4、館員應加強對學生的網絡閱讀導讀的引導

網絡閱讀導讀是圖書館館員借助一定的手段，以幫助網絡讀者養成良好的閱讀習慣，提高認知能力，學習能力和鑒別能力，規范學習閱讀行為。一是面對海量的網絡信息和超文本，圖書館館員要當好信息的引航員，防止師生網絡迷路。二是創造良好的網絡環境確保閱讀效果。日益豐富的網絡信息資源，在為網絡讀者提供獲取信息便捷的同時，也在滋生著許多負面影響。同時，圖書館應借助計算機實行分級審查制度控制。通過這些有效措施，減少對讀者的毒害，營造一個良好的網絡閱讀環境，確保積極，健康的網絡閱讀效果。三是重視閱讀品位與質量做好導讀工作。結合讀者的年齡，專業，興趣，愛好等因素，可編制推薦書目或導讀書目，滿足廣大讀者的需求。四是培養網絡讀者的自我效能感。讓網絡讀者在閱讀活動中體驗到成功帶來的愉悅，積累有益的經驗。

總之，服務是圖書館工作的永恒主題，也是圖書館管理的立身之本。中技校圖書館創新服務模式及信息資源共建共享等是圖書館管理創新發展的趨勢。通過圖書館服務管理模式創新不僅能最大限度地滿足讀者的信息情報需求，還能豐富學校圖書館的文獻資源，保證圖書館核心價值長期，穩定，動態和協等方面的發展，以實現圖書館價值的最大化，充分發揮圖書館的功能。