PDCA在高職高專英語口語項目化教學中的應用

【摘 要】高職高專英語口語項目化教學，突出口語教學的實踐性， 和實用性，建立新型的“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”的教學改革模式。然而面對高職高專學生英語基礎普遍較差、課堂沉默現象普遍的現狀，項目教學法要達到預期的教學質量有一定的困難。PDCA是質量標準化、科學化的循環的系統，本文通過實證研究證明PDCA循環管理模式應用于高職高專英語口語項目化教學全過程，能不斷優化教學過程，提升教學質量。

【關鍵詞】PDCA 項目教學法 英語口語

一、在高職高專英語口語項目化教學中引入PDCA的必要性和意義

高職高專教育主要培養應用型人才。實踐教學環節在高職高專的培養體系中處于非常重要的地位。英語口語課程本身就是一門實踐性很強的課程。在高職高專英語口語教學中引入實踐型教學法使學生將所學知識和技能運用到實際工作之中是非常有必要的。項目教學法強調在“做中學”正好符合高職高專院校實踐性強的特點。項目教學是一種以學生為中心、以實踐探究為中心、以項目活動為中心的學習模式。它將教學內容分成一個個的項目，通過教師指導，學生小組合作共同完成。高職高專英語口語項目化教學在我國還處在探索階段。面對高職高專學生英語基礎普遍偏差、自主學習能力不夠理想、課堂沉默現象比較普遍、師資不完善等問題，項目化教學的實施遇到一定的困難。為確保項目教學法的教學質量，對英語口語項目化教學過程進行監控、檢驗、評價及改進是十分必要的。

PDCA是一個質量管理標準化、科學化的循環系統。由美國管理學專家戴明博士提出，其中P 表示計劃（Plan）、D 表示實施（Do）、C表示檢查（Check）、A 表示處理（Action）。PDCA 循環即是“計劃—執行—檢查—總結”的簡稱。引入全面質量管理的PDCA 循環， 能在項目化教學的每一個階段、每一個子項目中都應用計劃、執行、檢查、糾正 ， 形成一個大環套小環， 一環扣一環， 互相制約， 互為補充的有機整體。并且， PDCA 循環不是一個原地踏步封閉式的循環，而是反復運轉，螺旋上升的循環。一個項目的循環取得一定的成果，同時也發現一些問題，提出改進意見，那么在下一個項目中就有了改進版的項目化教學法，如此循環，PDCA循環就會不斷升級，不斷提高。教學質量不僅能得到保障而且得以不斷提升。因此在高職高專英語口語項目化教學中引入PDCA是非常有意義的。

二、PDCA在高職高專英語口語項目化教學中的應用模式

本文結合課題《基于項目教學法的高職高專英語口語沉默期縮短策略實證研究》開展了PDCA在英語口語項目化教學中應用模式的探索。在贛南教育學院2010級英語教育專業兩個平行班的英語口語項目化教學中引入了PDCA循環模式。具體如下：

（一）計劃階段（Plan）

在項目制定之前對實驗對象進行的評估，內容包括學生的英語基礎、接受能力、學習方法。通過評估掌握學生現有水平和期望達到的合理水平。通過評估和調查我們最終確定了五個項目：Shopping（購物），Love（愛情），Fit（健康），Job-hunting（求職），Travel（旅行）。每個項目設定為三周完成。為了能在最短時間內將第一個循環的改進內容融入項目教學中，本研究將項目順序分班錯開。即實驗一班的項目順序是項目一、項目二、項目三、項目四、項目五；實驗二班的項目順序是項目五、項目一、項目二、項目三、項目四。這樣完成第一個項目后，實驗一班的反饋改進意見就可在最短時間內納入實驗二班的教學中。這相當于兩條不斷循環上升的螺旋線，相互交織在一起。確定項目后，教研室集體備課，最后形成詳細的項目教學計劃。任課教師布置項目任務，詳細說明項目要求和目的。

（二）實施階段（Do）

學生根據項目計劃分小組分步驟進行，教師多觀察，對實施階段遇到的問題要及時予以幫助，對于實施階段反饋的問題及時分析和修改。教師盡可能的運用多種教學手段，隨時為學生提供必要的幫助。

（三）檢查（Check）階段

檢查項目完成情況。將形成性評價和終結性評價相結合。改變以往平時表現占40%、期末口試占60%的口語評價模式。形成性評價在項目實施中通過個人作業、小組報告、課堂演示、學生自評和小組自評等方式進行；總結性評價在項目成果展示和期末口語測試中進行。同時通過教師聽課、課后問卷訪談、學生評課等方式及時反饋項目教學法的效果。

（四）處理（Action）階段

對于檢查階段反饋的各種信息數據加以分析處理，對于項目實施中的經驗加以總結，形成好的項目模式并在下次循環中保持。對于發現的問題，分析其原因，研究改進的措施，并在進入下一個項目教學中加以實施。

三、實例分析

下面我們以此次實證研究中的項目四job-hunting為例分析PDCA在英語口語項目教學中的具體應用。

介于學生英語水平不理想的現狀我們分三周六學時完成，第1學時主要是布置任務， 提供項目設計思路，要求學生完成的任務有：

了解收集求職信息途徑和學習求職技巧；

每人完成求職信一份和自我介紹；

情境表演：求職面試

熱點話題討論：求職中的不公平現象。

第2學時主要任務是學生根據項目要求收集相關資料， 這個環節原本設計在機房進行，但是很容易造成學生只顧上網，缺乏口語交流，為此調整為教師課前布置資料查找任務，課堂提供一定的相關資料，上課時學生就求職途徑和求職技巧用對話和小組形式進行討論； 第3學時主要內容是自我介紹表演，這一階段出現的問題是高職高專學生因基礎不牢，思路不開闊，自我介紹內容單調，形式雷同。另外在教學設計中忽略了一個細節，就是沒有確定求職的崗位，導致學生自我介紹沒有重點。改進后實驗二班的教學方法變為教師播放經典自我介紹錄音或視頻供學生模仿，確定求職崗位進行有針對性的自我介紹。教學效果雖有改善但仍出現問題：僅僅是聽錄音和自我介紹課堂缺乏互動導致課堂沉悶。因此教師加入“猜猜這是誰”的游戲環節，由一位同學朗讀他人自我介紹，其他同學根據自我介紹猜出這位同學的名字。這個環節的加入明顯活躍了課堂氣氛，增加了課堂互動。第4、5學時主要內容是學生面試情境表演，角色分配和服裝道具準備由學生自己完成，課堂氣氛非常活躍。學生不僅收集常見面試題，還提出了國際大公司的趣味性開放式面試題。對于學生經典的面試提問教師做了詳細記錄，以備下一次使用。這個環節學生對教學的反饋提出了一個問題，就是對于自己的面試表現是否能得到用人單位的青睞不得而知。因此我們在下一循環的教學中加入了大眾評審團的角色，對面試的結果做一個開放式的評價，取得了較好的效果。第6個學時討論求職中不公平現象。這個環節的設計是讓學生在充分閱讀求職案例的基礎上進行討論。涉及性別歧視、身高歧視、地域歧視、疾病歧視等社會現象。雖然對高職高專的學生來說這個環節難度有點大，但是學生表現出較大的興趣。因此我們強調討論的寬度而不去過分講究深度。

四、結語

通過實證研究我們發現，項目教學法打破了高職高專英語口語沉默的課堂，而PDCA的引入使項目教學法不僅在教學質量上有了保障，教學方法也能自我修正、自我完善，教學效果也得到不斷提升。隨著PDCA質量體系在高等教育中的普及和推廣，其PDCA 模式得到越來越多的教師的認可。為使英語教學規范化、制度化和科學化，在高職高專英語口語教學中普及PDCA模式勢必成為趨勢。

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