


前言
桂林市是國際旅游名城,隨著改革開放的不斷發展,人們經濟水平的提高,旅游業的興旺帶動著桂林市的經濟增長,人民生活逐漸富裕起來了,同時也提高了人們對健身休閑產業的需求度。桂林市屬于一個休閑的城市,其健身休閑產業的發展程度不同于其他城市的單一化,更趨向于多元化。除了傳統的乒乓球、羽毛球、網球、高爾夫球等體育項目,更隨著時代的發展而產生了健美操、跆拳道、瑜伽等國際運動健身項目。相應的健身休閑機構出現了,但隨之的問題也產生了:桂林市健身休閑產業只能以小規模的形式出現,在潛在客戶的開發上并沒有能很好地應用相應的策略,從而只能形成小打小鬧的局面。放眼當今國內外一些健身休閑產業發展得比較早的城市,其產業的競爭力度已經從最初的被動營銷轉化為主動營銷,競爭點從客戶的開發提升到客戶的忠誠度維護以及客戶需求面的擴大。那是什么原因導致桂林市健身休閑產業的發展仍處于一個萌芽階段呢?是由于消費水平的影響還是人口的消費觀念影響,或者是經濟環境影響呢?本文針對桂林市健身休閑產業現狀進行分析并提出相應的發展策略。
一、研究對象與方法
1.研究對象
本文以桂林市常住人口作為問卷調查的調查對象,對不同的健身休閑場所的參與者的健身休閑需求進行了調查,以桂林市盈利性的健身休閑場所作為產業的研究對象。
2.研究方法
(1)文獻資料法
通過收集和查閱大量有關健身休閑產業的營銷方式、技術方法等專著和文獻資料,并且根據對桂林市健身休閑產業的現狀數據進行收集、整理以及分析。
(2)問卷調查法
設計并發放問卷100份,分別對桂林市健身休閑產業的現有消費群體以及潛在消費群體的健身休閑需求進行了調查。其中對盈利性健身場所參與者發放調查問卷30份,對大眾健身休閑場所參與者發放30份,對非健身休閑場所群體發放40份,回收率為90%,其中有效問卷為80分,基本滿足本文研究需要。
二、研究結果與分析
1.桂林市健身休閑產業的競爭環境分析
(1)整體競爭環境分析
從政策上來看,桂林市自2000年開始產業結構調整,認真抓好以旅游為龍頭的服務業和農林為基礎的第一產業,三次產業結構不斷優化且成效顯著,三次產業結構比例由2000年32.9∶30.9∶36.2調整為24.3∶39.3∶36.4。
以上數據不難看出,桂林市以發展旅游業為主要經濟收入,所以在消費群體上我們劃分為旅游消費群體和常住消費群體。對常住人口健身休閑的方式調查情況如下表。
桂林市作為旅游城市,本身就是一個休閑的城市,擁有許多的公園、山水旅游景點。其發展以旅游業為主導行業,常年以來人們對健身休閑的參與都是以公園里的大眾健身,外出旅游等為主。所以桂林市盈利性健身休閑產業的發展很大程度受到桂林市大眾健身休閑場所的影響,并且桂林市的旅游業受大眾健身發展的影響已經是近幾十年的事情,而桂林市健身休閑產業的發展才是近十年之內的事情。所以人們對健身場所的健身消費在某種程度上還是未能接受。
(2)內部競爭環境分析
桂林市健身休閑產業的發展時間比較短,并且很大程度上是模仿大城市的健身休閑產業發展而發展起來的,主要以健身房、健美操、瑜伽館、跆拳道等形式存在。但因為地域人口等問題的影響,桂林市健身休閑產業的發展情況如何呢?通過對桂林市健身休閑產業兩個比較有代表性的健身休閑場所的技術水平、場地器材、營銷策略等方面進行調查,結果表明:桂林市發展規模比較有代表的兩家健身活動中心,無論在技術、場地、營銷模式上都大致相同,都是引進大城市健身場館的經營策略。但同時也存在一些不足,主要體現在:①技術水平的不專業。一個健身方式的設計必須是根據運動醫學、健身學等原理設計出來的,而不是單純的套路動作。以上健身場館的教練在教學時普遍都采用套路,也就是模仿別人的教學方法,并沒能根據個人的特點而制定健身計劃,致使在健身過程中出現一系列問題的時候不能很好地解決,健身效果不明顯,導致了客戶的流失。②場地器材的不完善。主要體現在:兩個比較大規模的健身場館的健身方向以健美操、跆拳道為主。因為這一類的場地器材要求相對比較低,而且技術水平也不高。健身設備的完善,需要投入大量的資金,并且在維護上也需要資金,如果盲目地投入資金就會出現投資大回報小的局面,這是致使桂林市健身休閑產業的場地器材不完善的原因。③營銷策略的意識模糊。這一點主要體現在:兩家健身場館基本沒有出現自己的營銷策略,對產品質量的提高、推廣都沒能很好地把握,并且不注重營銷。沒能從被動營銷中轉變到主動營銷中,對長遠利益和近期利益的處理不當。并且在服務水平,服務質量上的管理也沒能制定很好的制度,并貫徹實行,致使客戶流失。
2.消費環境分析
(1)消費群體
由于桂林市是一個旅游城市,桂林市健身休閑產業的消費群體可分為常住人口消費群體和旅游人口消費群體。針對這兩種不同的消費群體以及消費能力,筆者進行了調查,情況如表2:
表2旅游消費情況顯示,常住人口的收入為64.40億元,包括了日常的開銷,如衣食住行等方面的開支。而健身休閑產業作為第三產業屬于非必要開支,所以常住人口的消費能力在一定程度上是有限的。而旅游消費群體的消費情況為85億,這85億就屬于純消費,他們來桂林的主要目的是旅游休閑,其消費能力是不可忽視的。
(2)消費需求及消費觀念
一個產業的發展必須是滿足社會消費需求而存在的,健身休閑產業也不例外,只有了解了人們的需求才能使之更好地發展。我們通過問卷調查的方式對桂林市健身場館的消費者健身需求以及大眾健身的參與者健身需求做了一系列調查(表3和表4):
不能滿足客戶的需求往往是一個健身場館倒閉的主要原因,這導致許多客戶在光顧幾次以后就對該場館失去了信心。另外在投資和效益方面沒能很好地做到利潤最大化,主要表現在比較在乎眼前利益,在廣告投資、場館維護、工作人員忠誠度、工作激情等方面的投資沒能做到位。
(3)主觀機遇
由于桂林市健身休閑產業屬于剛起步階段,在技術、場館設施上都有很大的發展空間,只要能在前期打好技術基礎和客戶基礎,市場的開發還是有很大的空間。許多競爭對手在市場營銷方面都還是剛起步,而且許多競爭對手都忽略了市場營銷的重要性,所以如果能夠最先接受市場營銷理念并很好地引進,在競爭中將會比其他同類的競爭對手起步早,更能很好地占領市場。
(4)發展趨勢
通過以上分析不難看出,桂林市無論從消費人群或地域上來說,都是以旅游業為主要收入,健身休閑行業的發展趨勢應該也趨向于旅游業。而核心產品必須是依靠桂林的山水等自然條件發展起來的,消費觀念比較趨向于休閑。在休閑過程中達到健身的效果,面向的消費群體也主要是旅游人群。桂林市旅游業的發展已是最近幾十年的事情,旅游業又是趨向于飽和的,但自然的山水才是永遠不會被淘汰的資源。那怎么使這些資源充分被桂林市健身休閑產業很好利用,并且使其成為可再生利用資源,就構成了桂林市健身休閑產業的核心產品,也將成為一種趨勢。因為在桂林市只有與旅游業聯系起來的行業,才是發展的趨勢。
總的來說桂林市健身休閑產業處于一個發展階段,有許多困難,同時也有許多的機遇,只有了解好人們的健身休閑需求,正確把握好發展的方向,做好長久發展的打算,才能在瞬息萬變的市場競爭中處于不敗之地。
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(責任編輯:黃曉)