商務(wù)社交 有“法”可依

在參加行業(yè)會(huì)議或是派對時(shí)，你有沒有遇到過這種人：他們?nèi)侨藚挓┑卮笮Α⒙曊{(diào)咄咄逼人，而且有本事把你堵住沒完沒了地談?wù)撍麄冏约洪L達(dá)數(shù)小時(shí)；他們顯然并無惡意，但是他們的禮儀不周會(huì)讓你滿心希望自己沒有到場。同時(shí)，這里還有一個(gè)友善的建議：千萬別做那樣的人。

早就聽?wèi)T了所謂穿衣原則、握手定律和進(jìn)餐禮儀了吧？這里給你幾條法則，也許能給你提個(gè)醒，來看看這些是不是你所沒有考慮到的。

法則一

自我介紹需「給力」

第一印象至關(guān)重要，在把自己介紹給別人時(shí)，要確保你的裝束、態(tài)度和總體形象都在最佳狀態(tài)。

總部位于美國加州的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織BNI的創(chuàng)始人伊凡·米斯納（Ivan Misner）說，「參加一場社交活動(dòng)時(shí)，要仔細(xì)留意人們在場內(nèi)形成的一個(gè)個(gè)小群體，可以和獨(dú)自呆著的人搭話，也可以加入兩三個(gè)人組成的小群體，只要他們的位置給你留下了躋身的空間，讓你可以插入到談話中去。」

非語言交流專家、《領(lǐng)袖們無聲的語言》（The Silent Language of Leaders）一書的作者卡羅爾·高曼（Carol Goman）認(rèn)為，介紹自己的時(shí)候要清楚地說出姓名，與別人握手時(shí)跟對方要有眼神的交流。無力的握手會(huì)令對方興味索然，所以不妨先找一位朋友練習(xí)握手，確保你和別人握手時(shí)既不會(huì)令對方骨頭生疼，也不會(huì)顯得軟弱無力。

如果你是在互聯(lián)網(wǎng)上介紹自己，記住也要遵從現(xiàn)實(shí)社交禮儀的規(guī)矩。「舉例來講，如果是別人將你介紹給對方的，那么要在電郵的主題行中寫出這個(gè)和雙方都有聯(lián)系的人的名字，從而使對方立即產(chǎn)生一定程度的認(rèn)可。」高曼說，「電郵是一種冷媒介，如果你能用一些個(gè)人化的東西讓它熱乎起來，那就這么做吧。」

法則二

不要讓你的介紹困惑別人

沒有人會(huì)在剛結(jié)識(shí)的時(shí)候就要聽你整個(gè)的工作經(jīng)歷。如果有人讓你告訴他一些有關(guān)你的情況，你的解說過程從頭至尾不能超過30至60秒。當(dāng)你與其它行業(yè)的人交往時(shí)這一點(diǎn)尤其適用。

多數(shù)人用倒敘的方式背誦自己的簡歷。《工作好表現(xiàn)》（Great on the Job）一書的作者、Great on the Job職業(yè)咨詢服務(wù)公司的創(chuàng)始人喬迪·格利克曼（Jodi Glickman）說，「不要倒敘。應(yīng)該先講你想做什么，亦即你的目標(biāo)，然后再簡要地介紹自己的經(jīng)歷，將二者聯(lián)系起來。」分享相關(guān)的經(jīng)歷，而不是最近的經(jīng)歷。因?yàn)椋改阕罱龅氖虑榭赡芘c你接下來想做的事無關(guān)。」

法則三

多聽少說

在商務(wù)社交中，這句古話是千真萬確的：自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要我們多聽少說。

商務(wù)溝通顧問、《你會(huì)握手嗎？》（What's Up With Your Handshake？）一書作者馬克·杰弗里斯（Mark Jeffries）說，「就像是約會(huì)一樣，你應(yīng)該花更多的時(shí)間傾聽和了解你面前的人，少花時(shí)間談?wù)撃阕约骸５鹊秸嬲龑@個(gè)人有所了解了，你才能介紹自己，以最適合對方的特定需要的方式講述自己的故事。」

多數(shù)人以為社交能手都是外向型的，但是外向型的人講起話來常會(huì)沒完沒了。談?wù)撃阕约菏峭平槟阕约旱暮梅椒ǎ亲屑?xì)地傾聽能幫助你與對方建立起更深的關(guān)系。

法則四

不要逗留得太久

占用一個(gè)人太長的時(shí)間與完全忽略他們同樣糟糕。

「你要明白什么時(shí)候時(shí)間差不多了，這是必須的。」杰弗里斯說。在社交場合如果你先放人，你就是贏家，所以當(dāng)你看到有人慢慢將兩臂交叉，別人看你身后的次數(shù)增多，或者突然愛用「反正」這個(gè)詞，他們就在給你傳遞已經(jīng)不算微妙的暗示，告訴你他們想離開了。

要準(zhǔn)備好幾種優(yōu)雅退場的方式，例如「認(rèn)識(shí)你很榮幸！那邊還有兩個(gè)人我說過要去見一下」，或者「有什么人我可以介紹你認(rèn)識(shí)嗎？」如果對方仍然沒有領(lǐng)會(huì)，這個(gè)備用招數(shù)肯定管用──「我要再去拿一杯喝的。」

法則五

保持跟進(jìn)

與人交往最基本的法則也許就是：種下了新的社交關(guān)系的種子后，你必須保持跟進(jìn)，養(yǎng)護(hù)好它。不管它是業(yè)務(wù)關(guān)系還是專業(yè)上的交往，都要在24小時(shí)內(nèi)和對方聯(lián)系，表示認(rèn)識(shí)他你很高興。

和熟人介紹給你的人取得聯(lián)系也很重要。米斯納說，「別人給你做了推薦后，你自己卻不耐煩去做跟進(jìn)，這樣推薦的人會(huì)不樂意的。因?yàn)槿绻銢]有跟進(jìn)，兩方面都不好看：一個(gè)是你，因?yàn)槟銢]有跟進(jìn)可能的機(jī)會(huì)，另一個(gè)就是推薦你的人，因?yàn)樗涯惝?dāng)作可靠的人推薦給了別人，而你的疏離令人失望。」

在商務(wù)社交中，這句古話是千真萬確的：自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要我們多聽少說。