「毒」地板敲響警鐘 家裝行業 有哪些潛規則?

案例重現

2012年2月16日，一個署名「李曉燕」的舉報貼，讓房地產業和家居業都掀起了巨大的風浪。網帖稱從2008年至今，安信地板公司為多家房企提供甲醛含量嚴重超標的不合格地板，并刻意造假、以次充好，可能涉及到超過1萬套的住房。該舉報將萬科、綠地、龍湖、富力等多家知名房企牽入其中。

隨后，以萬科牽頭的合作房產商已經全部暫停了合同，并把樓盤所使用的安信地板抽樣送檢，敏感的銀行信貸部門也在等待安撫，滿滿兩輛巴士的調查小組成員在安信工廠里打轉，消費者打爆了電話，大陸40個城市的經銷商都把安信地板的樣品送去檢測。

「毒」地板事件引發了社會的高度關注，精裝修房是房地產開發行業的大勢所趨。盡管安信、萬科送檢的安信地板大部分批次是達標的，畢竟還是有部分甲醛釋放超標，且沒有就地板厚度差異等問題回答消費者的質疑。

隨著春季裝修「黃金期」的到來，如何選擇開發商樓盤精裝房，是否要相信房屋質量卻成了難題。在網上隨意搜索，關于開發商、家裝公司的投訴消息屢見不鮮，網友痛斥的質量、欺騙「陷阱帖」更是鋪天蓋地。

安信地板事件為家裝行業、為開發商敲響了警鐘。那么，房地產開發商與家裝行業間到底又有哪些潛規則？

潛規則一

質檢合格證書

張冠李戴

在質檢工作者和業內從業人員看來，只有拿到質檢合格證書，廠家才能夠進行生產，其產品才能夠進入流通渠道。但質檢合格證書并不能保證消費者真正購買到合格地板，而只能說明送檢的那個批次的產品質量不存在問題。

有關質檢專家表示，「檢測機構必須對送檢的產品負責，如果對假冒偽劣產品給出合格證書肯定不合法，也是一種瀆職行為，沒有人會為了錢這么做。經常出現的情況是：送檢的是合格產品，而銷售的是不合格產品，這可以說是偷梁換柱、張冠李戴。」

國家人造板和木竹制品質量監督檢驗中心的人士稱，「在目前情況下，消費者要完全避免碰到以次充好的情況，最好是先不付費，而是拿著產品到檢測機構進行檢測，得到合格結果后再付費。這樣檢測機構和經銷商都沒有造假的空間。」

企業獲得生產許可證的關鍵是送檢的產品合格，幾乎沒有準入門坎，其中居心不良的企業必然會生產不合格的產品。很多消費者對標準并不了解，購買者也不一定是真正的消費者，這就給劣質地板提供了大量的生存空間。中國林產工業協會的專家表示，「不能將地板行業的問題都推到質監機構身上，質檢只是保障市場健康運行的一個環節，還需要其它市場監管部門和行業準入主管部門的協同工作。」

潛規則二

低價競爭

以次充好

業內人士認為，「安信的品牌在業內的知名度還是可以的，安信目前已基本度過質量與信譽危機，但這一事件給地板行業提出的命題無疑很重要，也就是不能再走低價競爭的道路，這是民生產品，如果質量不能得到保障，傷害的就是消費者。」

「價格競爭在地板行業很普遍，不合格產品的成本更低，這直接導致正規企業在競爭中處于劣勢，甚至改變產品策略。要改變這一現狀，行業應當自律，企業應當更講誠信，而消費者則應當抵制過于廉價的產品。」中國林產工業協會的專家說。

居然之家有關人士表示，「合格的實木復合地板的價格怎么也得近200元（人民幣，下同）/平米，網絡上說的安信地板以每平米110元左右的價格賣給萬科，怎么可能掙錢？如果又要便宜，又要品牌，很可能以次充好，雙方應該都很清楚。」

一位質檢專家透露，「隨著消費者環保意識的覺醒和消費需求的提升，實木復合地板的國家標準也正在醞釀升級。當前的標準基本能夠滿足要求，但是將來的標準更加環保，從E1級上升到E0級，這意味著企業生產成本的進一步提高。企業唯有提升產品質量和品牌，才能在成本上升的背景下贏得競爭優勢。沒有品牌優勢的、不講誠信的企業則將在競爭中被淘汰出局。」

潛規則三

省錢就是硬道理

房企采購軟肋

安信地板事件之后，一些業內人士已經開始反思，房企采購體系中究竟有多少漏洞。但更多的從業者已經習慣了采購環節的潛規則，對質量事件見怪不怪了。

在房地產采購過程中，「殺價」盛行，價格因素往往成為決定地板商能否拿到訂單的關鍵因素，同時也給供貨商帶來發展壓力。盡管房企對外宣稱采購中質量第一，但實際上，成本導向型和高周轉企業對采購占用資金的把控尤其嚴格。在某房企造價采購部的一份工作匯報中，每項經濟指標是否達標都有明確的參照標準，但唯獨不見質量方面的匯報。這份工作匯報足以顯示，成本控制和采購議價能力才是采購部門的首要考核指標。

網易房產根據萬科提供的地板采購控制措施，以及對龍湖等幾家房企的采購部門大致情況調查發現，造價采購部門在公司更多的承擔成本控制的角色，對于產品質量的管控以及后期反饋反而不多。

潛規則四

拿民生政策當贏利籌碼

建設部發布的《商品住宅裝修一次到位實施細則》，本意是為了方便民生，節能環保，可以減少大量建筑垃圾，同時降低建材的重復使用；對業主而言，省時省力，交房即可入住，不用再忍受左鄰右舍時不時傳來的裝修噪音；但卻被房地產與家裝行業當做了盈利的新籌碼。

地板門只是暴露出精裝修房眾多問題中的一面。一直以來，消費者在購買精裝修房之時，都很難被提前告知所有材料的品牌、型號，負責任的開發商會標明主材的品牌，至于輔材的品牌和型號基本都是胡涂賬，更多消費者拿到的《裝修確認書》上只會用檔次和材質來確認裝修材料的質量。

曾有業內人士建議所有精裝修房都應該在簽合同時給業主一份裝修材料明細表，同時，在交房入住時，給業主一份具體到材料品牌、型號和保養須知的《精裝房使用說明書》。但精裝修房發展至今，并沒有幾個開發商能提供出來這樣的明細表和使用說明書。

目前，家裝行業一直缺乏精裝修房的實施標準，基本都是各企業各行其是。購房者、消費者如何煉就火眼金睛，就得擦亮明眸、碰運氣了。

隨著春季裝修「黃金期」的到來，如何選擇開發商樓盤精裝房，是否要相信房屋質量卻成了難題。

安信地板事件為家裝行業、為開發商敲響了警鐘。那么，房地產開發商與家裝行業間到底又有哪些潛規則？