圈子,圈死了誰的成長?

現在流行圈子，甚至有圈子經濟一說。圈子在人們的日常生活和職場當中司空見慣，其實在一定程度上，中國的問題就是圈子問題。圈子既可以成就事業，也可以毀掉事業。尤其是青春期企業，圈子問題尤為重要。

青春期企業雖還沒有穩固的市場，但已有穩固的地盤。地盤就是圈子，而穩固的地盤就是惡性圈子。惡性圈子不解決，任其肆虐，帶來的危害非同小可。

圈子肆虐，觸目驚心

在企業中最忌諱圈子的是老板，最不能容忍惡性圈子存在的也是老板，但為什么惡性的圈子還存在呢？下面是一位典型的惡性圈子肆虐的案例。

老板A創業4年后引進一批大學畢業生。其中M是一位本科畢業生，頭腦靈光，也非常勤奮努力，深得老板賞識。其他大學生陸續離開了，而這位M一直跟隨著老板A干。10后企業發展到行業領頭地位，且已經上市，M此時也已經30歲出頭，風華正茂，并擔任了總裁職務，年薪不菲，配置股票市值過億元。然而，老板A發現M此時已經不是簡單的工作懈怠了，而是明里暗里公開叫板了——首先是不上班，也不與老板見面，開董事會也不參加；二是早幾年預留的自留地也開始有收成了，每年從公司正常的業務經營當中，截留上億元營業額；三是經常請中層管理人員出去吃飯，趁酒興之際，讓中層經理們向其表忠心，如若不表態，當場開罵；四是利用其10年來經營起來的社會人脈，對那些不配合自己撈私利的中層經理，采取恐嚇威脅等手段；五是對老板新聘請的職業經理人，采取威脅、恐嚇，并聯手老員工做對，甚至采用很下三爛的手法等，逼空降經理人辭職。

就此事筆者與老板A做了如下對話。

筆者：為什么會形成這種結局？

老板A：前四五年也知道他搞小圈子，但總是想以發展帶動管理，結果企業是發展了，管理沒有帶動起來，倒出現了這么糟的問題。

筆者：為什么不鏟除M？

老板A：M跟隨企業一同走來，做出了一定的貢獻，如果無情鏟了，擔心其他人說我過河拆橋，誅殺功臣，影響不好。再說我們有很深的感情。

筆者：您準備怎么辦？

老板A：公司把他從一名學生培養提拔為總裁，對他不薄，希望他能幡然悔悟，走上正途。

筆者：您準備順其自然？

老板A：看發展吧，我不想毀了他的前程。但我有忍耐度和底線，超過時間還沒有回頭，或者變本加厲，也只能忍痛割愛，該出手時就出手。

上面這個案例就是沒有及時解決圈子問題，直至圈子發展壯大，陷入惡性循環，導致老板、元老、空降經理人三輸的局面。

老板“圈”輸了什么？

1.感情肯定沒有了。老板最顧及情感，可這樣下去，還談什么感情？這位30歲出頭的年輕元老，正欲火旺盛、利欲熏心、狂妄之極的時候，此時談感情，無疑是對牛彈琴。

2.對不起的更多了。老板投鼠忌器，擔心其他老員工說自己過河拆橋，誅殺功臣。這本就是淺見。你對得起一個元老，就對不起廣大員工，對不起千千萬萬公眾投資人。

3.企業利益受損了。企業效益下滑嚴重，形成了小圈子，利益輸送外流，談何效益？

4.企業文化受傷了。員工受到小圈子主的威脅、恐嚇，安全受到影響，談何企業文化建設？

5.人才都不敢來了。如不痛下決心，空降經理人會被一個個逼走。時間長了，沒有人敢來了。招不來人才，企業談何發展？

6.骨干員工離去了。不鏟除惡性圈子，企業地盤主義橫行，那些有心為企業利益著想的核心骨干員工，看企業亂七八糟，會逐漸離去。

7.企業遲早遭淘汰。如此這樣下去，企業留下的都是一個個為了私利的小圈子，企業里圈子文化占上風，在青春期內根本無法突圍，只能一天天維持，甚至萎縮下去，最終被并購和淘汰出局。

元老“圈”輸了什么？

元老在10年當中，得到了培養、重用和錘煉，位極人臣，權、名、利都有了，遠遠超越同齡人，本應感恩不盡，卻利用權力構建了與組織利益不一致的小圈子，興風作浪，謀取個人和小圈子利益，其結果必然是：

1.失了利益。圈子最終會被打破，圈子利益自然也沒有了。而且這樣下去，企業效益下滑，股票市值萎縮，個人財富就成了水中月。

2.毀了聲譽。誰敢雇這樣為謀取私利、不擇手段的的經理人？

3.權位不保。一味維護圈子利益，不顧大局，權位早晚不保。

4.過猶不及。做得過頭時，還可能觸犯法律，遭致牢獄之災。

經理人“圈”輸了什么？

1.熱血無門。經理人本來是懷著一腔熱血貢獻智慧和才能的，空降后逐漸發現惡性圈子存在，而且利益盤根錯節，甚至內外勾結，工作根本無法開展。

2.犧牲難免。經理人在這樣惡性圈子橫行的組織里，稍微不慎就會陷入與圈子做斗爭的慘劇中。一般都斗不過，最終大多都成了圈子的犧牲品。

3.辭職走人。即使不被老板開除，如果不注意工作方式，觸及元老們的核心利益，也許干了沒幾個月，自己被逼得卷鋪蓋走人，職業生涯抹上了失敗的一筆。這在職場上是非常司空見慣的。

4.心生陰影。職業經理人，尤其外企的職業經理人，如果有了兩次這樣的經歷后，就會患上民營企業恐懼癥，尤其恐懼青春期的民營企業。一著被蛇咬，十年怕井繩，自己的職業生涯少了一條重要發展之路。

誰最容易結成圈子？

其實惡性圈子也不是一天形成的，它也是在企業發展過程中一天天形成，一點一滴積累起來的，遇到關鍵節點時爆發力量。有些圈子，剛開始是良性的，后來逐漸發展成惡性的；有些圈子一建立就是惡性的。通過開篇的案例，我們知道了圈子的危害，那么要破解圈子，我們首先搞清楚圈子是怎么形成的。

任何圈子都有其形成的原因，大致有以下幾種。

第一，相同的背景。同鄉、校友、戰友，一塊下過鄉、扛過槍等共同的經歷和文化背景易結成持久性友誼。

第二，同批進企業。同一批參加公司培訓，相同的弱勢心理結成情感圈子。

第三，共同的團隊。上下級關系、師徒關系、工作關聯等，從了解到認同、感激，進而結成圈子。

第四，相仿的年齡。年齡接近者，共同經歷的事情就多，話題自然就多，就聊得來。

第五，相近的性格。性格相近和行為風格趨同者容易結成圈子，比如辦事干脆利索的最瞧不上磨嘰者，這樣果斷利落的人就結成了圈子。

第六，共同的愛好。共同的愛好自然就會關注共同的的話題，一個組織中相同愛好的人很快就能迅速發現對方并迅速結識和共同行動，而且利益很快就捆綁在一起。

第七，共同經歷特定事件。由于工作等需要，大家一起加班熬夜，為了某個攻堅項目一塊戰斗了半個月、甚至一年以上，共同長期出差，一起旅游一周以上等。

第八，類似的思維模式和價值觀。一個人一旦成年以后，其思維模式就固化了，而思維習慣相同的人能迅速結盟在一起，共同研究組織的好處，或共同鉆組織的空子。此外，有人愿意助人為樂，有人總是斤斤計較，這是價值觀決定的。不同價值觀的人互相瞧不上，相同價值觀的人就互相對眼。

第九，具有相同弱勢特點。任何人相對于一個組織來講都是弱勢者，弱勢者為了自我保護，很快會結成利益群體。

青春期企業的圈子是如何形成的？

青春期企業的圈子一般已經形成，且非常牢靠。

企業在青春期到來之前的四五年，即企業從八九歲到十二三歲之間，這是企業第一次快速發展時期，也是企業自身第一次離開老板的影響，靠自身就能發展的時期，也正是經理人發揮作用的時期。因為，企業度過了嬰兒期和兒童期，開始長個了，企業的業務進入快速發展階段，老板忙不過來，需要更多的經營管理人員，企業于是突破了老板一切親力親為的狀態，在老板相對放手的過程中迅猛發展。

此時企業結構的一個重要變化，就是權力核心由老板一人，逐漸分解為權力次核心。同時老板的感情也有限，不可能和所有員工交流到位，于是，圈子就以情感和權力雙重驅動下快速形成，而且圈子越來越大，且縱橫交錯，盤根錯節。每個圈子都有自己的情感文化，都有自己的利益訴求，這種利益鏈條是在圈子形成過程中，隨著感情的加深、相互的了解和認知、以及特殊的事件中逐步形成的。

如何識別圈子的性質？

如何看待圈子呢？圈子就是人們常說的非正式組織。第一，這是正常存在的，沒有圈子是不正常的。第二，圈子對組織有時有積極的作用，有些問題組織不好解決，利用圈子里的關鍵人物就容易解決。第三，圈子有時有極大的破壞作用，這要看圈子的性質。

其實圈子是個中性詞。就像腫瘤，有良性腫瘤，也有惡性腫瘤，良性發展到一定程度，處理不好，也會變成惡性的，再發展到一定程度就會癌變。

什么是良性圈子？

無論是職業經理人還是元老們，在建立圈子時候一定把握好度，把這個度放在良性范圍內：

第一，放在情感需要的范圍之內。寂寞、煩惱時可以說說心里話。

第二，放在愛好需要之內。業余時間下下圍棋，喝喝酒，聊聊歐洲杯等。

第三，放在認知層面內。都愛好討論國家大事，都關心環保，關心動物世界，這是共同的認知需要。

第四，解決生活問題的需要。如孩子上學、家人看病等。

第五，信息適度過濾。在不損害企業利益和內部公平的前提下，信息適度封閉。

凡是前面四種需要的信息，可以過濾掉，不用跟組織講。但除了四種信息以外，凡影響到組織及工作的都不能過濾掉，應如實匯報。否則，圈子就開始向非良性化方向發展，就會開始異化。比如說圈子參與者的違紀問題，人品問題，如果你也過濾掉了，你這個小圈子就是異化的圈子，屬于非良性圈子。

什么是惡性圈子？

惡性圈子一般都會有越界行為發生，甚至越界成習慣了。表現在以下五個方面。

第一，違紀層面。比如說員工之間相互代打卡，這就是違紀。今天員工沒有出勤，辦私事去了，作為上司和他感情近，你證明他今天出去拜訪客戶了，這就是弄虛作假，違紀越界，拿著公司工資干個人事，就是謀私利。

第二，違法層面。損公肥私，結成利益鏈條，主要是利用職務之便侵占組織利益，通過非正式組織的利益鏈條輸送，進了自留地。

第三，道德層面。陽奉陰違，名順實抗，表面很支持公司，實際自己下面帶領著組織成員不干正事，或者干抗拒組織的事，這就屬于人品有問題。

第四，政治層面。帶領小圈子成員，公然抵抗和叫板組織，屬于政治影響。

第五，兩性層面。俗話講，兔子不吃窩邊草。吃窩邊草又叫性圈子文化，影響太壞。吃窩邊草不是正常的談戀愛，而是窩邊草和兔子的共同愛好，一拍即合的問題。雙方謀求的都是個人利益，但利用的都是組織資源，必然會出現問題，破壞力極強，任何組織都是不允許的。

有些圈子雖不侵害組織利益，但也必須清除——利益沖突類：與組織爭利益者，或影響到組織中其它組織利益，影響到公平競爭者；文化沖突類：文化導向明顯與企業組織文化差異大、甚至沖突者。

那么，青春期企業里的老板、元老、經理人該如何在惡性圈子的侵擾下長袖善舞，從而破解惡性圈子的難題呢？我們下期再來討論。（未完待續）

（本文作者系北京騰駒達獵頭公司董事長。聯系方式：jingsuqi@timehr.com）

責任編輯：化石