

盡管他本人并不情愿,卻還是常被人們冠以“蓋茨第二”的美譽——同樣是從哈佛大學輟學的“壞學生”,19歲開始白手創業于互聯網,年紀輕輕便影響了全世界。
他擁有非凡的創新思維,和足以幫助他實現想象的超高智商。這個28歲,剛剛擁有自己家庭的年輕人曾經在一封提交給監管機構的書信中寫道:“人際關系是我們社會的基本單位。有了這種關系,我們才能發現新觀念,理解我們的世界,并最終獲得長期的幸福。我希望,通過幫助人們建立這種聯系,能夠重構人們傳播和消費信息的方式。”
是的,實際上,從2004年在哈佛的大學宿舍創辦了Facebook以來,他完成了一項人們從未嘗試過的任務:將全球9億(截止2012年6月數據)人口聯系在一起——這個人口數量僅次于中國和印度——并建立起社交關系。Facebook有多風靡?就連美國總統奧巴馬、英國女王伊麗莎白二世等政界要人都是它的用戶。
有人說,從蘋果到Facebook,從《生活大爆炸》到《歡樂合唱團》,從斯蒂夫?喬布斯到馬克?扎克伯格……人類已經阻擋不住“極客”了。“極客”們用手中的鍵盤引領著技術創新和革命,更快速深入地改變著這個地球上發生的一切,影響人類的生活狀態,并以他們的人生重新定義了成功與實現個體價值的方式。他們是這個信息時代真正的先知。
那么,這些“先知”之中,扎克伯格無疑是目前最閃動人心的一顆星。
盡管如此,人們依然為這個尚未到而立之年的年輕人擔心,他是一個天才的程序員,但,會是一個優秀的領導者和管理者嗎?
“獨裁”有理
5月18日晚,Facebook高調登陸納斯達克上市,隨后股價一直跌個不停,但這卻絲毫沒有影響扎克伯格與新婚妻子共度蜜月的輕松心情。
從網絡散播的照片中可以看到,這位身價剛暴漲的新晉超級富豪正悠閑愉快地與愛妻攜手漫步于西西里島,在游艇的甲板上并肩共享陽光與微風……即使所擁有的資產每分每秒在縮水,也沒能帶走他臉上洋溢著的幸福與微笑。
在扎克伯格Facebook的主頁上,他曾在興趣欄中填過“創新”、“消除欲望”和“極簡主義”,或許資本只是他實現自我,實現理想的一種工具和手段而已,他從來不會為資本放下身段。在Facebook上市之前,扎克伯格曾經不止一次表示,自己經營公司的目標并不是為了上市,他更多次地推遲了Facebook的上市時間表。
讓人記憶猶新的是,在Facebook上市首日,扎克伯格依然偏執地不顧華爾街的傳統及媒體的批評,穿著他最喜愛的連帽衫出現在納斯達克證券交易所。如果說穿上西裝,打上領帶,是跟華爾街打交道的潛規則,那么,對不起,“極客”們是不會乖乖就范的,他們就是愛用疏離甚至帶點對立的態度面對資本。
這種“極客”傳統的代表人物之一就是喬布斯,他出了名的厭惡投資人,而且將公司的控制權死死掌握在自己手中,在投資人眼里一副十足“獨裁者”的模樣。現在,扎克伯格將這種傳統繼續發揚光大。在Facebook的早期成長中,他多次拒絕了其它公司的收購建議,并利用規章制度確立了自己在公司董事會無可爭議的權威地位,他當然一度極其需要資金支持,但對于那些虎視眈眈的美國投資者,扎克伯格相當清醒,他表示對分享表決權不感興趣,也不會提供董事會席位給新的投資者。
扎克伯格幸運地遇上了肖恩?帕克,正是這個關鍵人物幫助他鞏固了自己對公司的絕對控制權。
肖恩?帕克是個倒霉的主,他在加入Facebook前兩次創業,兩次都被自己創辦的公司掃地出門(后來他同樣被Facebook驅逐)。帕克雖然點兒背,但卻以自己的經驗教訓為扎克伯格出謀劃策。
在早期的投資協議中,帕克保證扎克伯格能夠控制兩個董事席位,自己占一個,這一來投資方便無法動搖公司原本的權力基礎。當他被Accel Partners驅逐出Facebook的時候,他又極力爭取,將自己的董事席位交給扎克伯格,這樣,扎克伯格就擁有了公司五個董事席位中的三個。
除了鞏固自己在董事會的席位之外,扎克伯格還利用股權結構的“雙軌制”牢牢地把控住了公司。
Facebook在2009年11月確立了公司的股權結構為“雙軌制”,把公司股票分為A、B兩類。根據Facebook的S-1文件,B類股票擁有10票投票權,而A類股票僅有一票。由于扎克伯格持有的股票全是B類股票,而且執行高管與員工還將投票權交給了他,這樣一來,扎克伯格就占有了大多數投票權,保證了自己對公司的控制力。
那為什么Facebook在進行數輪融資之后,扎克伯格依然擁有那么多股票?謎底在于公司每次選擇融資的時機。Facebook的每次融資都選擇在估值飆漲的時候進行,結果就是公司可以更少的股票,獲得更多的資金。
對于扎克伯格來說,“獨裁”是理智而必然的選擇。有多少嘔心瀝血的創業者扼腕于資本的強力之下?最近的例子恐怕莫過于雷士照明董事長吳長江的驟然辭職。公司從無到有,從弱小到壯大,其中必然需要資本的助力;但投資人的本性是貪婪的,利潤和回報對他們來說比什么都重要。當一家公司完全受到投資人的左右,未來的成長就會面臨巨大壓力。而保持創始人對公司的絕對控制權,一方面是創始人的意愿,同時也是保證誕生偉大公司的基礎。
正如Facebook前全球銷售部副總經理邁克?墨菲(Mike Murphy)表示的那樣:“對扎克伯格來說,對公司的控制是至關重要的,這并不是因為他想像個獨裁者那樣發布命令,而是對他來說,控制力更像是一種長期以來的信仰,他對公司未來的展望是很少人能理解的。”
特立獨行的戰略家
扎克伯格曾經觸動了導演大衛?芬奇敏感的創作神經,在他拍攝的《社交網絡》電影中,我們看到了Facebook創立之初的故事。
不過,真實的情形顯然沒有電影般波瀾起伏,在扎克伯格的記憶中,自己大學的寶貴時光全花在寫代碼、編程序上了,過的是外人無法理解的枯燥簡單的“極客”生活,就是在這樣的枯燥簡單之中,扎克伯格創造了Facebook,推動了一場社交革命。
這個當時20出頭的青年,并不只是技術天才,在某種層面上,他擁有著那個年齡不可思議的成熟和超乎人們想象的精神力量。
扎克伯格在紐約州的杜波斯?佛里長大,父親是位深受歡迎的牙醫,母親則是一名心理醫生。在環境相對優越的中產家庭中,他自由成長。除了和其他“極客”一樣熱衷電腦程序、科學之外,扎克伯格還有著另外一番與眾不同的興趣。他喜歡古典學,這是一門關于青銅時代的冷門學科,內容涉及古希臘、古羅馬語言、哲學、藝術和考古學等內容。他也是個超級語言天才,在哈佛大學的申請書上,除了母語英語,他還羅列出了可以閱讀的語言:法語、希伯來語、拉丁語和古希臘語。上大學的時候,他背誦過荷馬史詩,后來在參加Facebook的產品研討會時,他還引用過古羅馬詩人維吉爾的作品。在大學預科期間,他擔任過學校擊劍隊的隊長,進入哈佛大學之后,他同時在心理學和計算機科學兩個專業學習。
扎克伯格將“消除欲望”和“極簡主義”作為興趣和追求。這和中國古代哲人老子的想法不謀而合,老子曾說“為學日益,為道日損”,太多的欲望會產生過多的錯位,從而導致不適當的行為,反而引起更大的痛苦,所以追求真理的過程是日益求簡。
“我從來不想運營一個公司或者企業,我把更多的注意力集中在用戶的體驗上,總想怎樣能給他們帶來革命性的便利。”扎克伯格說。——如果他只是個單純熱衷攀登技術高峰的“極客”,恐怕Facebook就只能是個在IT行業中曇花一現的社交網站而已;如果扎克伯格是個缺乏精神力量,不懂得克制自己欲望的人,當初沒有對雅虎10億美元的收購說不,今日創造千億美元市值的Facebook將何在?
也許正因為擁有如此精神力量,年輕的扎克伯格展現出與年齡不相稱的遠見與獨特的判斷力。體現之一即在于,果敢團結敵人的敵人。2007年時,Facebook的用戶數已經呈指數型增長,引來微軟與Google的爭相示好,雙方競相提高廣告交易的價格和股權投資額,但扎克伯格最終選擇了與微軟合作。原因是,扎克伯格正確地估計了形勢:Google最終會意識到社交網絡的重要性,而與一個離自己太近的公司結盟最后容易導致沖突。
不光在戰略決策上,日常決策中,扎克伯格也讓人側目。他未必是個擅長聘用員工的領導者,但卻非常擅長解聘員工。一旦發現員工不合適,立即糾正,是他的特色所在。即便是那些曾為公司做出過巨大貢獻的員工,如果因公司成長過快而被甩下,扎克伯格也絕不惋惜。
比如那個倒霉的肖恩?帕克。他早在2004年夏天加盟Facebook,成為這家公司的首任總裁。在對外融資以及帶領Facebook的早期發展中發揮了重要作用。更何況,扎克伯格保持對Facebook接近百分之百的控制權,正有賴于帕克的苦心。
盡管如此,帕克的私人生活比較混亂,而且很沒有時間觀念,這使其無法在Facebook中擁有未來。加盟Facebook不到一年,帕克就被迫從公司離職。
看上去有些不可思議?如果知道帕克的離職給Facebook第一位真正的成年管理者歐文?范納塔(Owen Van Natta)提供了上升空間,就很容易理解了。原為亞馬遜高管的范納塔加入Facebook后,將員工人數從26名拓展到了數百名,為其建立了第一個銷售和財務團隊,在他的任期中,Facebook營收從不到100萬美元增加到了1.5億美元以上。當然,他最終也遭到扎克伯格的解聘,原因是當Facebook已經逐漸成熟,需要更適合管理而非創業的高管。
像海綿一樣學習
隨著Facebook成功登陸納斯達克,扎克伯格也成為了財富1000強中最年輕的CEO,28歲的他,能掌控好Facebook的未來嗎?
年齡的確是他的“短板”,扎克伯格深知自己在企業經營方面缺乏經驗,他彌補這項短板的辦法就是不斷“拜師學藝”。他的一位好友表示,“他像海綿一樣善于學習。他提問的比率遠遠超過一般人。他總是在不停地問‘為什么?為什么?為什么?’”
剛進入硅谷創業時,扎克伯格曾試圖讓人幫他引薦那些經驗豐富的CEO們,這其中包括英特爾公司的保羅?奧特里尼、微軟公司的比爾?蓋茨,希望從他們那里得到關于如何經營好一家企業的建議。
扎克伯格還是華盛頓郵報公司CEO唐納德?格拉漢姆長年的忠實“粉絲”。2005年初,在哈佛大學同學引見下,扎克伯格認識了格拉漢姆。當時他就被華盛頓郵報公司和硅谷科技公司之間的不同震撼到:“我對于這兩者之間的文化差異感到驚訝,他們更關注長期發展,專注品牌。”
之后的四年,扎克伯格一直追隨著格拉漢姆,參加他的會議以及面向分析師的介紹,從中了解格拉漢姆是如何運營一家大公司的。格拉漢姆的遠見和智慧吸引著扎克伯格,2009年,扎克伯格還曾邀請格拉漢姆加入Facebook的董事會。
華盛頓郵報的股權結構啟發了扎克伯格后來建立Facebook的股權結構“雙軌制”,與許多其它媒體公司一樣,華盛頓郵報公司采用兩級的股權結構,這確保格拉漢姆家族擁有足夠的投票權。扎克伯格在Facebook的掌控上模仿了這樣的結構,當Facebook上市后,扎克伯格雖然只持有小部分的股份,但投票權卻超過了一半。
還記得那個倒霉的帕克嗎?他也是扎克伯格很重要的管理導師。除了在公司控制權上指導扎克伯格以外,帕克在Facebook還扮演了另一個關鍵角色,幫助扎克伯格招聘了大量的早期員工,其中包括隨后成為LinkedIn明星的馬特?科勒爾、Facebook首任銷售主管凱文?科爾蘭和Facebook的首席設計師阿隆?希提格。帕克還主導了Facebook最初幾輪融資,吸引來了PayPal聯合創始人皮特?希爾等知名投資人。
說到名師,怎能漏掉喬布斯?
在Facebook成立之初,扎克伯格就曾向喬布斯尋求建議。兩人常常在下午一同于硅谷中散步,彼此的關系非常密切。扎克伯格甚至從蘋果的設計中獲得靈感,并仿照Macworld的形式每年召開F8大會。在招聘時,扎克伯格也模仿喬布斯。當Facebook在帕洛阿爾托建立公司總部之后,扎克伯格就常常在散步時做出招聘某些高管的決定。
一些以這種方式加入Facebook的員工介紹了這種特殊的面試:扎克伯格與應聘者一同散步,在路上提出相關問題,并在一塊警示標志前停下。在那里,扎克伯格會向應聘者介紹眼前的景觀,以及他對未來的看法。
去年由扎克伯格招聘的一名Facebook員工回憶當時的情境:“他指向蘋果總部,隨后是惠普和其它一些大型科技公司的總部。最后他指著Facebook說,這家公司的規模將超過之前那些公司的總和,如果我加入Facebook,我將成為它的一部分。”
最近,扎克伯格有意識地向人們展現他的改變,他試圖以更明顯的方式讓自己看起來更成熟一些。2011年4月,當美國總統奧巴馬造訪Facebook總部時,扎克伯格把自己標志性的阿迪達斯夾腳涼鞋換成了布魯克斯慢跑鞋,而且還穿上西服、打起了領帶。
在管理上,扎克伯格也表現得更加自信了。他在去年10月接受媒體采訪時表示,經營Facebook這八年來,最讓他感覺受益匪淺的是學到了如何管理團隊以及如何鼓勵員工。他說,“我們如今能夠很好地判斷出,對于不同類型的工作,哪類人更能夠勝任。在我們從一個擁有50到100人左右的企業逐漸成長到如今這個規模的過程中,這方面的經驗是我之前從來沒有過的。”
預見未來的自己
千億美元市值的Facebook上市了,但作為一名CEO,扎克伯格未來能帶領自己的企業取得怎樣的成就依然是個未知數。
不過,在許多硅谷風險投資家和創業者的眼中,扎克伯格依然給他們留下了深刻而美好的印象。在經歷了種種的失敗和成功之后,這個愛穿連帽衫的“極客”少年已經逐漸顯露出領袖的風范。
扎克伯格每年都會給自己訂立一個“挑戰計劃”——在這年之中重復做某一件事情。他今年的計劃是回歸“極客”的本職工作——編寫電腦代碼和程序。朋友和同事都認為,扎克伯格的目標是長期擔任Facebook的CEO,與編寫程序的軟件工程師類似。他回歸技術工作是富有遠見的,扎克伯格正試圖彌補“個人代碼”中的漏洞,確保代碼不會崩潰。
對于未來公司的日常管理和運營,他的選擇是聘請高人做自己的“副手”。這其中包括了42歲的謝莉?桑德伯格,這位曾任克林頓政府財政部長辦公廳主任、谷歌全球在線銷售和運營部門副總裁的杰出經理人,指導著扎克伯格如何進行企業管理,并教他如何與員工打交道,以及如何建立Facebook的業務。
扎克伯格還在Facebook之外投資自己的智囊團。扎克伯格的顧問包括蓋茨、喬布斯、網景公司聯合創始人馬克?安德森和格拉漢姆。一名風險投資家表示,當他2005年會見扎克伯格時,扎克伯格已表示他不僅僅希望從風險投資公司處獲得錢。他希望有人可以將他引薦給蓋茨。目前,蓋茨經常就企業哲學和管理問題向扎克伯格提供建議。
對扎克伯格非常了解的SalesforceCEO馬克?貝尼奧夫曾經說過:“扎克伯格身上最有趣的地方就是:他是如何使自己成為一名出色領導者的。他不僅對行業發展具有遠見,對自己的未來也同樣有著過人的預見性。”
責任編輯:焦晶
扎克伯格沒告訴你的10件事
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