6年前,《第三次浪潮》的作者阿爾文?托夫勒,推出了他的又一巨作《財富的革命》,細細地闡述了“產消合一”的新經濟模型:商業者把某些必須提供的服務功能轉嫁給消費者——讓他們不計報酬地完成某些工作,從而降低運營的成本,并有可能由此生發出新的商業機遇(本刊2007年第一期曾有深度報道)。
在書中,托夫勒將互聯網描述為人類歷史上最大的一次自愿項目,它打破了原有的商業等級制度,人們借助網絡的平臺,深度地參與到每一個商業活動之中。
時至今日,互聯網的發展或許已超過這位著名未來學家的想象,“產消合一”不僅成真,而且孕育著無限可能。“社會化營銷”不就是最好的例證嗎?
社交網絡平臺的大發展,以及數據挖掘能力的日益成型,移動互聯的普及等等,共同推動著社會化營銷的啟動.“消”第一次與“產”之間取得了直面平視的機會,并運用自己的社交關系參與到“產”的整個營銷鏈條之中,而且是以前所未有的速度和深度。
一時間,似乎每個企業都被裹挾著置身洪流之中,言必提社會化,大大小小的企業蜂擁開設企業官方微博。但是,我們依然需要在潮流面前清醒思索:
社會化營銷究竟是什么?它是一時的時髦喧囂,還是真正的未來趨勢?
社會化營銷給企業營銷鏈條的各個環節帶來了哪些改變?企業順應如此大勢能做些什么?該如何做?企業與消費者之間究竟應建立何種不同以往的新型關系?而這種關系又該如何維系?
社會化營銷,你該如何抓住“屬于你”的機遇?