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從“周雷罵仗”看挨罵的藝術

2012-04-29 00:00:00李靖
中外管理 2012年7期

最近一段時間,雷軍挨罵可謂IT業一景,而且看樣子還要持續地被罵下去。

從一個多月前,周鴻祎宣布要推出360特供機,雷軍挨罵的日子就開始了:周鴻祎連發十幾條與小米手機有關的微博,“發彈”速度有如周鴻祎所癡迷的AK47,幾乎要把雷軍打成篩子。

而最近幾天,網易也宣布要推出手機,像有默契似的,網易創始人丁磊也開始“怒斥”:小米手機用的是偽操作系統!

可以說,誰做互聯網手機,誰就要先罵一罵雷軍,這似乎成了當前新機上市的營銷“標配”,否則就好像沒入道似的。看一看同樣要做互聯網手機,而且沒有“怒斥”的盛大所遭遇到的冷落,就知道罵功的效果了。

被人踩著往上爬的雷軍是什么反應?從屏幕到CPU,從概念到利潤都被罵透了的雷軍,近日已經出現不太“正常”的表現:被周鴻祎斥為暴利之后,面對記者關于小米手機利潤的問題,雷軍開始急眼:你這樣問是否并不怎么禮貌?……個別競爭對手詆毀會把整個手機行業拖垮!

可以看出,開始“堵人嘴”的雷軍已經相當被動了,而這被動還不只是心態上的,更是市場層面的:周鴻祎的360手機還未推向市場,受關注程度就已經直追小米手機。

但這僅僅是一場大戲的開始,罵戰的各方今后要過的坎兒還有很多。

評心:

從當前的罵陣來看,似乎眼下正是罵雷軍的時候,因為其它手機都沒有上市,罵了也白罵,雷軍連還口都困難。

這就是“定位之父”里斯講的:在同一產品品類里,“新來的”要和第一品牌對著干。因此,周鴻祎和丁磊都開始發起攻擊,和小米建立關聯。但這個對著干,可并不一定是罵人!關鍵是定位上要相對而立。

但無論怎樣,對第一品牌來說,被后來者“對著干”,是必須過而且經常過的一關。成功不僅是榮譽和享受,更是忍耐和智慧。所以,如果沒有人罵你,那說明你還不夠成功,因為你都不值得罵。

而雷軍此時的理想反應是根本不搭理,盡可能減少與“新來的”建立關聯,避免對手在這種比較中搭上順風車。即使反應,也該是捍衛自身定位,以及擾亂對手定位。但這確實是個難辦的事情,不回應你被罵得狗血噴頭,新仇舊恨全被刨了出來。但只要回應,就往往中招。這是個需要十足智慧和耐力的事情,因為周鴻祎和丁磊之所以攻擊得夠狠,就是怕雷軍不回應。

據說,有位美國教授講課時拿出100元美鈔,問誰要這張鈔票,聽眾紛紛舉手。這時,教授把錢仍在地上,用腳使勁踩,然后又問誰還要,聽眾仍然紛紛舉手。教授說:我這樣對待這張鈔票,你們依舊想要,這是因為它的價值是取決于它自身而不是別人踐踏與否!

如今的雷軍,就是這樣一張被踩的百元大鈔,而且屬于躺著也能中槍的類型,根本不用本人同意,只要另一個大佬來罵,立刻就是新聞。

但是,要不要斗氣還嘴卻是雷軍可以選擇的。而從目前雷軍的反應來看,已經成了一場混戰。有人評價:周鴻祎對小米的揭露,比所有媒體過去兩年做的總和還多。雷對周的反擊,比所有媒體過去揭露的更深刻。

整個事件儼然成了一場新聞秀,但第一品牌小米在這場秀里全然是吃虧的。

其實雷軍真是應該學一學周鴻祎:目前雷軍系里直接與周鴻祎對仗的,是金山網絡CEO傅盛,雷軍也頻頻引用傅盛的微博反擊周。但值得關注的是,周鴻祎對傅盛的挑釁,居然從未公開回應過,矛頭仍然直指雷軍,并不受干擾。

罵人固然不可取,但不受干擾的定力,卻是這場罵仗勝負的關鍵。

責任編輯:焦晶

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