“崗課證”融合的文秘專業教學項目分層設計研究

摘要：根據就業市場和企業崗位的需求，引入秘書國家職業標準，對傳統課程設置進行全面的改造與優化，積極構建“崗課證”融合的三級能力培養體系，努力實施專業教學項目的分層設計與實踐，提出了實現了文秘專業的“崗課證”融合的文秘專業教學項目分層設計的實施方式，進行了課程體系的重構。

關鍵詞：崗課證 分層設計 文秘 能力培養

國內高職院校文秘專業正在積極探索和推廣各具特色的工學結合，校企合作。為了更好貫徹國家教育部教高[2006]16號文件推行工學結合的思想，我院通過對企業秘書職業崗位群及其職業能力的分析，根據就業市場和企業崗位的需求，參照相關職業崗位標準，對傳統課程設置進行全面的改造與優化，實施“崗課證”融合的文秘專業教學項目分層設計，重建課程結構構建新穎的課程體系，并以此組織開展教學。不斷地轉變觀念和思路，不斷進行改革、探索、創新和實踐，促使課程體系走向“崗課證”融合，把學校的培養目標與高職院校所在地區的區域經濟發展融為一體，更好地適應本地經濟社會發展對人才的需要。

一、“崗課證”融合的文秘專業教學項目分層設計的原因

從目前的文秘課程體系來看，主要在于：（1）是目前文秘課程教學的研究更多地停留在課程體系、教學模式、教學評價等某一方面或某幾個方面的探討，缺乏對課程整體深入研究，從而導致課程目標調整了，課程內容結構卻沒有發生變化，或者教學模式改進了，課程評價卻跟不上等現象。（2）目前，文秘專業在對職業能力的認識有偏頗，尤其是對學生職業崗位能力的調研分析上，不夠深入，基于個案進行研究，在強調崗位能力的時候，忽視了綜合職業能力的培養，不利于學生長遠的發展。（3）在課程設置開發中，沒有有效從明確就業崗位，分析崗位能力，規劃專業課程出發，將“崗課證”進行深度的融合，有效地貫穿于教學過程中。

從目前的課程教學項目設計來看，主要表現在：（1）是教學設計未考慮整體性和系統性，沒有按照能力進行分層設計。對人才培養方案的項目設計的綜合過程缺乏能力分層設計，沒有形成分層的綜合能力培養體系，普遍存在將任務分成從簡單到復雜、從單一到綜合、從個體完成到團隊完成，缺乏將個人能力、基本知識、團隊精神和整體系統能力融入到教學過程中。（2）是項目教學的教學評價“重結果”，輕“過程”。教學的目的本身是塑造人的能力，項目教學效果的評價注重完成任務的效果，但對項目的創新、運作的過程卻忽視了，缺乏多維度、全方位的考核。教學依然沒有擺脫一個標準教學模式，不能根據生源不同、學習的基本功底不同，來設置不同的項目，實行項目分層設計，因材施教。

二、“崗課證”融合的文秘專業教學項目分層設計的條件

（1）轉變教師的教育教學觀念

追本溯源，秘書專業始建于80年代初的大多是，主要是從中文專業改制而來。往往人們普遍將秘書專業的閱讀和寫作的確和中文專業有天然的聯系，從辦中文專業到辦秘書專業，從中文專業教師轉到秘書專業教師，這幾乎是許多院校文秘專業創建過程中共同走過的路子。但是實踐證明，中文專業和秘書專業是性質迥異的兩個不同類型的專業，辦學理念上也存在著較大差異。而且文秘專業往往遵循“基礎+專業+實習”的三階段傳統的教學模式，在教學過程中，忽視與實際工作的結合，在教學方法上以教師教為主。實際上扼殺了學生的學習主動性和創造性。因此，應該不斷加強職業教育教學能力的培養，轉變教師的教育教學觀念，構建獨具特色的“理論學習、模擬實訓、實戰演練”的教學模式，，以崗位需求為主導進行組織教學內容，以崗位能力的培養進行教學組織和實施，以職業崗位標準來衡量專業教學教學效果。

（2）構建教學項目分層設計的教學實訓平臺

為了真正做到了工學結合，產業對接、滿足校企合作的需要，依托專業優勢，充分發揮教師的工作積極性，積極建立真實的工作環境的實訓場所，以模擬公司等形式，完成了辦公自動化實訓室，禮儀實訓室、文秘實訓室的改造。充分建立以項目實施或商務接待等為主體的教學項目分層設計的教學實訓平臺，同時參照行業標準、國家標準、讓教師走向社會，進行頂崗實習，積極建立生產性實訓基地，加強校企業合作，有利于教學項目分層設計的教學實訓平臺的建設，有利于企業和區域經濟服務。

（3）改革原有的教學項目評價體系

教與學的評價對于教學改革、課程改革的推進具有極為重要的現實意義。因此在教學改革中，我們應該不斷更新理念，改進原有的評價策略。應該以學生學生全面發展作為評價，不斷堅持終結性評價與過程性評價相結合。傳統教學評價的弊端在于過分注重終結性評價，過分注重學業成績評價。在教育教學評價改革中，既要對終結性評價的內容、方式等進行改進，更要加強過程性評價，開發多種評價方式。堅持定量評價與定性評價相結合，堅持以統一性評價與差異性評價相結合。

三、“崗課證”融合的文秘專業教學項目分層設計的具體實施

（1）對企業秘書職業崗位群進行分析，對秘書職業能力進行分解，針對秘書崗位需要，改造并優化傳統課程設置。具體思路分解如圖1。

圖1 課程設置

（2）通過課程的設置，引入職業資格標準，分析研究秘書技能鑒定課程體系，與本專業擬建課程體系完善課程體系做到基本吻合，實現“崗課證”融合。在重建課程體系時，邀請企業資深秘書出謀獻策，同時認真研讀勞動與社會保障部關于《秘書國家職業資格培訓教程》將秘書技能鑒定所涉及的課程知識納入秘書專業課程結構中，實現“崗課證”的融合。

（3）根據“崗課證”的融合思想，進一步進行教學項目分層設計。初步思路按三級能力項目設計體系，整個過程中，以一級項目為主線，重點是培養學生的核心能力培養，比如“辦公自動化實訓、禮儀實訓、秘書綜合實訓等”。以二級項目為補充，確定不同側重點的教學項目，將核心課程與相關課程有效結合，如進行一次企業活動策劃等。最后以三級項目為綜合，將核心課程的教育同對專業和系統的整體認識統一起來，并結合學生的自我更新能力、人際和團體交流能力以及對大系統的掌握、運行和調控能力一起進行系統的培養。在制定項目時不同層次的教學項目在縱向要具有可比性。

結論：

隨著社會的進步和改革的深入，文秘專業在培養目標、課程內容、課程評價等方面暴露出不少問題，出現了秘書人才培養與用人單位對秘書人才需求相脫節現象。目前研究還在嘗試和驗證中，通過對企業秘書職業崗位群及其職業能力的分析，引入秘書國家職業標準，對傳統課程設置進行全面的改造與優化，積極構建“崗課證”融合的三級能力培養體系，努力實施專業教學項目的分層設計與實踐，對人才培養方案的項目設計的綜合過程進行能力分層設計，因材施教，進行多維度、全方位的項目教學評價，并為學院，乃至浙江省其他專業教學改革提供參考。

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作者簡介：王曉彬（1978—），女，文學碩士，講師，主要從事高職文秘專業教學與研究。