淺談商務文書寫作能力培養的有效途徑

摘 要：高職文秘專業都將應用寫作課程作為人才培養方案的核心課程。隨著人才培養方向的調整，更加突出商務文書寫作能力的培養。本文認為寫作基本理論指導下的寫作訓練是提升商務文書寫作能力的有效途徑是鞏固和深化教師精講的理論知識，使理論知識轉化為實際能力的必由之路。

關鍵詞：辦文 商務寫作 實踐指導

“辦文”、“辦會”、“辦事”能力是秘書工作人員的基本技能，高職文秘專業都將應用寫作課程作為人才培養方案的核心課程。隨著人才培養方向的調整，更加突出商務文書寫作能力的培養。《商務文書寫作》課程主要針對商務秘書、人事助理、客戶經理等崗位，通過學習和訓練，進行各種商務文書的擬寫，培養學生商務文書擬寫的基本原理及寫作思路，系統掌握常用的商務文書的實際用途及其寫作要領，培養和提高為高級應用型人才所必備的文章寫作能力和文章分析與處理能力，熟練進行意向書、訂貨、商品說明書、招投標書、合同、可行性研究報告等專項寫作的各項工作實施。學生通過學習，掌握擬寫商務文書的基本原理及基本技能和方法，為將來從事相關工作奠定良好的理論和實踐基礎。 《商務文書寫作》是一門重在培養學生商務文書寫作與處理能力的課程，幫助學生將所學的理論、知識和方法轉化為實際能力，并且通過語言文字、文本方式彰顯自己的綜合素質和表達能力的重要課程。通過系統的教授商務文書寫作的理論、技巧與藝術，包括各類“商務文書寫作與處理”的方法和技巧，培養文秘專業學生具有豐富的秘書知識內涵和很強的文書寫作能力，將來能更好地在辦公、企業工作。目標是為學生打好各種企業的文書寫作（決定、批復、函、會議紀要、意向書、合同等）所必須具備的基礎，培養學生的基本能力。

說到寫作，作為學習主體的學生往往有兩種典型的表現，一是畏難情緒，二是興趣不高。這就需要教師在課堂教學上多花心思，下功夫，精心選擇教學內容，用心設計教學環節，耐心指導學生寫作實踐。幫助學生認識商務寫作的重要性，克服畏難情緒，掌握商務寫作學習的基本方法，在循序漸進的寫作實踐中提高學生的商務文書寫作學習興趣。

一、貼近工作實際，精選教學內容

商務秘書寫作是實用文書的寫作，實用性是其最大、最本質的特點。唯有充分認識到這一點，才能在寫作教學的過程中對寫作理論知識與寫作技能訓練并重，不至偏廢。

在教學內容的選擇上，從應聘、求職進入職業角色入手，合理編排教學內容，突出學生職業角色成長軌跡，設置商務情境，布置寫作項目，在情境教學與職業角色扮演中完成商務文書寫作的理論學習與寫作實踐。

依據學生職業成長軌跡，由易入難，設置商務文書教學模塊，共設商務日常文書、商務事務文書、商務禮儀文書、商務公務文書、商情調研與契約文書、商務活動策劃方案寫作六個教學模塊，內容涉及現代企業辦公管理所必須掌握的基本文書寫作，結合專業調研以及畢業生跟蹤調查以及近兩年組織學生參加文秘技能大賽的要求，引入商務活動策劃方案寫作，將商務文書寫作的“辦文”能力與秘書實務的“辦會”、“辦事”能力的培養與提升有機結合起來，為學生職業提升與成長提供基本技能保障。將教學內容分為商務日常文書、商務事務文書、商務禮儀文書、商務公務文書、商情調研與契約文書以及商務活動策劃方案寫作六個教學模塊。

二、遵循學習規律，設置教學環節

文秘專業的學生社會經驗薄弱，寫作實踐少，加強理論與實訓的結合是提高學生應用寫作水平的可靠途徑之一。在教學過程中，既需要注重基本理論、基本格式以及基本要求的學習和教育，同時又需要注意激發學生的學習興趣，在利用啟發、提示等教學方法的幫助下，幫助學生自主地、全面地理解相關的理論知識的應用方法。在具體教學中，理論和實踐相結合，充分培養學生動手寫作的興趣，講授寫作中帶規律性的東西，使學生在課上時有所悟、所得；同時圍繞課堂講授的內容，引導學生結合在商務文書寫作與處理課上所學知識，自主學習，搜集有關文書的實例，加強各類文種的理論認識。

三、評議修改結合，指導寫作實踐

主要采取情境教學與項目任務驅動相結合的教學方法，通過范例分析，引導學生進行總結歸納，從而掌握商務文書文種寫作的結構模式和內容要素；通過錯例評析、修改，強化理論知識，設置特定情境，布置項目任務，進行初步寫作實踐；通過綜合情境的設置、項目任務分解，進行各類商務文書文種寫作訓練，融教、學、寫及評四位為一體，提升學生“辦文”能力。

學習方法指導方面注重引導學生自主學習：

1.劃分學習小組，進行小組學習，培養學生研究性學習、協作學習能力在教學中，將班級學生分成4人一組的學習小組，采用小組合作的方法，即共同制定計劃、共同或分工完成商務文書寫作任務。

2. 采用職業角色引領方式，提高學生自主學習積極性

通過職場角色扮演，將商務文書寫作與未來職場工作需要聯系起來，培養學生的職業角色意識，讓學生能在一定的職場氛圍中進行學習，在有些教學活動中，讓學生模擬職業角色，完成商務文書寫作任務。通過角色體認，幫助學生克服畏難情緒，認識商務文書寫作的重要性。

3.設置商務情境，進行項目任務分解

在具體的商務情境中，布置商務文書文種寫作項目任務，通過范例分析，引導學生進行總結歸納，從而掌握商務文書文種寫作的結構模式和內容要素；通過錯例評析、修改，強化理論知識，設置特定情境，布置項目任務，進行初步寫作實踐；通過綜合情境的設置、項目任務分解，進行各類商務文書文種寫作訓練，融教、學、寫及評四位為一體，提升學生“辦文”能力。

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