高職電子商務(wù)教育改革的思考

摘 要：電子商務(wù)專業(yè)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，電子商務(wù)在當(dāng)下社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也發(fā)展極快，但是該專業(yè)學(xué)校教育和社會脫節(jié)現(xiàn)象也非常普遍。這就需要專業(yè)培養(yǎng)方案不斷做出調(diào)整，本文試圖從三個方面探討電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革思路，并分析改革中可能遇到的共性的問題，以期對電子商務(wù)專業(yè)教師有所幫助。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專業(yè)改革 人才培養(yǎng)

一、電子商務(wù)的專業(yè)特點

電子商務(wù)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，和社會結(jié)合緊密，需要大量的實踐才能讓學(xué)生更好的理解知識點，掌握專業(yè)技能。同時，電子商務(wù)又是發(fā)展很快的一個領(lǐng)域，其運作方法、實現(xiàn)技術(shù)都在不斷變化之中，這要求高職電子商務(wù)專業(yè)教師必須不斷的緊跟社會熱點；主動參與社會實踐應(yīng)用；不斷學(xué)習(xí)，更新知識。

隨著電子商務(wù)實踐領(lǐng)域的逐漸成熟，越來越多的企業(yè)投入到電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求，也越來越清晰，不再片面追求大而全的復(fù)合型人才，而是有更具體的要求。高職高專層次，一般培養(yǎng)的方向為網(wǎng)絡(luò)營銷。而從學(xué)科特點來看，電子商務(wù)活動是商務(wù)和技術(shù)的完美結(jié)合，需要又懂技術(shù)懂商務(wù)的人才。準(zhǔn)確來說，需要懂得將技術(shù)完美的應(yīng)用于商務(wù)活動的人才。

伴隨著社會需求的變化，學(xué)校電子商務(wù)教育也需要不斷調(diào)整以適應(yīng)社會發(fā)展。下面我從幾個方面來分析電子商務(wù)專業(yè)改革的方向與可能遇到的問題。

二、電子商務(wù)專業(yè)的改革方向與困難分析

基于電子商務(wù)專業(yè)和行業(yè)的特點，我認(rèn)為，專業(yè)改革應(yīng)該從以下幾個方向去做。

1.課堂教學(xué)內(nèi)容

課堂教學(xué)應(yīng)該將傳統(tǒng)的知——行模式變?yōu)樾小Ｊ健＝處煄ьI(lǐng)學(xué)生有的放矢的完成若干任務(wù)，在任務(wù)的完成中講解知識和技能。任務(wù)的安排應(yīng)遵循從小到大，從具體到一般的原則。任務(wù)的設(shè)置要結(jié)合社會，舊的過時的方法要棄之不用；任務(wù)設(shè)置要具體，一般不宜安排空泛龐大的命題，如建立一個虛擬企業(yè)等等，應(yīng)該是短小精悍具體，如：“提供某產(chǎn)品的詳細(xì)信息，為該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣撰寫一篇軟文”或者“利用工具對某一個網(wǎng)站進(jìn)行流量分析，指出其瀏覽客戶群的特點”。只有去做這些具體的任務(wù)，學(xué)生才能理解前面所述的“將技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)活動”這一界定的意義。

要想實現(xiàn)上述思路，就需要采取機(jī)房教學(xué)、小班教學(xué)等形式。許多學(xué)校存在的普遍問題在于：

● 機(jī)房短缺，學(xué)生上機(jī)時間不能保證。

● 目前許多高職院校為了節(jié)約成本，普遍采取理論課導(dǎo)向的大班教學(xué)模式，每個班50人左右甚至更多，這種方案難以推廣，如一節(jié)大課100分鐘，一個班50名同學(xué)的話，去掉講解的時間，假設(shè)有1/2的學(xué)生有疑問，那么平均到每個疑問學(xué)生身上只有寥寥2、3分鐘，對于這些具體的任務(wù)來說，教師顯然難以兼顧?？紤]到實際成本，班級人數(shù)應(yīng)在30——40人之間為宜。

2．課堂教學(xué)組織

結(jié)合專業(yè)特點和學(xué)生特點，電子商務(wù)專業(yè)的課程許多不再適合長學(xué)期教學(xué)。傳統(tǒng)的長學(xué)期制，每學(xué)期一般在18周左右，每周一般每門課四節(jié)，這種教學(xué)方式，適合傳統(tǒng)的理論型教學(xué)，理論研究型教學(xué)需要學(xué)生做大量的思考，需要學(xué)生做大量的抽象思維訓(xùn)練為目的的作業(yè)，非如此不足以理解課程內(nèi)容。而思考和抽象作業(yè)，是需要大量消化，反芻的時間。因此這類課程不宜過于緊湊。

而電子商務(wù)專業(yè)目前開設(shè)的課程，一般各個院校開設(shè)課程已經(jīng)逐漸趨同，如《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)頁設(shè)計》等等。這些課程中，一部分理論性基礎(chǔ)性偏強(qiáng)的課程仍然適合采取傳統(tǒng)的教學(xué)形式，而另一部分實踐性操作性的課程，其難度不大一般無太多抽象性知識點和能力點，則更適合采取短時間，高強(qiáng)度，緊湊型的教學(xué)模式，通過短時間的反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生的印象（可參見艾賓浩斯曲線）。如課程拉的時間過長，失去了反復(fù)練習(xí)的強(qiáng)度，反而不利于操作技能、工具技能的掌握。

針對上述思路，我建議將傳統(tǒng)的4學(xué)期制電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，第二年的課程改變成小學(xué)期制，比如可以將一個大學(xué)期分成2——3個小學(xué)期，一門課程在1個小學(xué)期內(nèi)完成，某些涉及內(nèi)容較多的課程，如《網(wǎng)店經(jīng)營和管理》，則可以將課程分成若干個相互關(guān)聯(lián)，又互不隸屬模塊，每個小學(xué)期完成一個模塊。每個教師可以集中培訓(xùn)一個模塊的內(nèi)容，這樣可以人盡所長。同時，減少同時開設(shè)的課程門數(shù)，不再同時開設(shè)6——7門課程，而是同時開設(shè)1——2門課程，這樣才能體現(xiàn)集中訓(xùn)練的效果。

實現(xiàn)這樣一個思路，勢必出現(xiàn)以下幾個問題

● 教師某段時間課程超過20，甚至24，某段時間沒有課。這和許多高職院?，F(xiàn)有管理方法有沖突，這就需要專業(yè)教師和院校領(lǐng)導(dǎo)主動溝通，尋求解決。

● 既然是強(qiáng)化培訓(xùn)，教學(xué)課上完后學(xué)生還需要自己單獨做練習(xí)，那么機(jī)房的管理就是一個問題。機(jī)房如果開放，需要管理和維護(hù)，這個工作誰來做？涉及到的一系列管理制度需要調(diào)整。

3.考試形式

目前為止，許多高職院校傳統(tǒng)的考試大都采用的是卷面考試形式，這種考試，類似于初高中的考試，兼有選擇、填空、簡答多種題型。這種考試方式，更適合進(jìn)行文化課、基礎(chǔ)課和其他專業(yè)的考試。但是如前所述、電子商務(wù)專業(yè)的特點決定了其多數(shù)課程不適宜搞這種形式的卷面考試，更適宜采取上機(jī)考試、綜合作業(yè)考試等形式。理論考試的一些形式，如填空、選擇，上機(jī)考試可以替代；而上機(jī)考試的多數(shù)形式，理論考試則不能替代。

電子商務(wù)專業(yè)如何嘗試過大面積的以實訓(xùn)考試代替理論考試，可能出現(xiàn)以下問題：

實訓(xùn)考試常常不被理解，所有工作需往往要由任課老師自己來完成，包括考試組織、監(jiān)考、閱卷、登分等工作，工作量大，不易保證質(zhì)量，不易調(diào)動教師工作積極性。

普遍缺少一個成熟的在線考試軟件系統(tǒng)和一些配套的制度，如果只是在線答選擇題、填空題，就失去了實訓(xùn)考試的本意。怎么設(shè)置好實訓(xùn)考試題目，以及考試流程規(guī)范化、防作弊等也是需要考慮的內(nèi)容。

普遍存在的機(jī)房不足問題，將不足會導(dǎo)致無法組織各個班級學(xué)生同時考試，各個班分時間考試則考試嚴(yán)肅性會有所下降。

三、總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)是一個新興的專業(yè)，專業(yè)教師往往并非本專業(yè)畢業(yè)，整體實力一般。即使是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，其知識結(jié)構(gòu)也因為社會的變化需要不斷更新。這就需要電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方式不斷做出調(diào)整。除此之外，專業(yè)教師的不斷學(xué)習(xí)也非常重要，除了學(xué)歷進(jìn)修外，業(yè)余時間還主動參與企業(yè)活動，和電子商務(wù)企業(yè)保持長期聯(lián)系，不斷更新知識來提升自身的水平。非如此，才能將避免電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生“啥都學(xué)，啥都不會”的局面。才能讓學(xué)生畢業(yè)后不要更多的適應(yīng)過程就可以盡快的上崗，以縮短社會培養(yǎng)時間，減少學(xué)生和社會的培養(yǎng)成本。