只要生過病就過醫的朋友都有這樣的印象:一大堆人圍著一位醫生。這種場景在名老中醫坐診的時候,更顯得“壯觀”,我的老師就有一上午看了92個病人的經歷。究其根底,是我國醫療資源相對匱乏,大眾也有“病人越多醫生越好”的從眾心理,醫者聲名鵲起,患者量自然隨之劇增,而后成為醫名更盛的推動力,名聲更盛又再次促進就醫人數的暴漲。這一規律,一直使很多良醫無奈,也被很多“江湖神醫”所利用。前者,曾有年過八十名名醫,自知已不能勝任每日百十人門診,三易其居處仍無法躲避,最終自盡以謝絕的慘例;后者,“悟本堂”預約號至數年之后可謂典型。
我的老師是位德藝雙馨的“明師”,我也曾問過他的患者的就診感受。說來奇怪,別看老師日診百號,但大多都有效。這是為什么呢?這里面有幾方面的原因:
其一,患者的精神因素起了一定的作用。大眾信名醫,“看名醫”就已經給自己開具了一張振奮精神,治愈疾病的處方。
其二,中醫臨床的社會學因素起到了促進作用。曾經有一位老前輩說,“在四川行醫,只要從你第一天坐診開始,就守著藿香正氣散加減,堅持五年,只要你不換地方,你就不愁沒患者”。中醫界有句俗話叫“無偏不成名”,老前輩是設計了一個典型的情況來映射中醫臨床中的社會學規律:一方面,大眾對剛出道的醫生都不容易接受,中醫成名時間往往較長,成名前接觸的患者量很少,一個人要想全面精通很難。另一方面,中醫傳統成名的方式是口碑相傳,治愈者往往把與自己情況類似的患友介紹到自己的就診的醫生那里。這導致一名醫生的主要患者群的情況類似。于是,一名中醫在實踐中自覺或不自覺地會從一方面突破。在四川盆地,濕熱很常見,但濕熱為病又非常纏綿難治,如果一開始就注意從此著手,就可以在名醫之前在專項上積累更多的思考和經驗,也容易接觸到相關病人而有突破成名。正是這種社會規律,日診百號的名醫們,其患者群主體的情況往往比較類似,甚至雷同。而名醫對此類情況,早已了熟于心,往往一會即覺,自然可加快診治速度,同時也多有療效。
其三,中醫的整體醫學特質成為快速診療的技術支持。中醫一旦成名,患者劇增,隨之慕名而來的病人病情很多已經超出了之前類似的情況,對此名醫們仍能保證部分療效。這是因為名醫們最大限度地發揮了中醫整體醫學的優勢。整體觀指導下的中醫,在診斷上不是首重局部枝節,而是由整體到局部的逐層深化,首辨整體氣機升降出入偏頗,再識陰陽,而后別表里虛實寒熱,進一步定經絡臟腑狀況。以此診斷模式為技術基礎,醫者在極短的時間內,不能精確辨識到每處經絡臟腑的局部狀況,輒力求一會即覺地保證大的處置方向不出錯。例如,患者面色唇舌晄白,一搭脈就感覺細弱,時間有限無法細判時,則問診排除下出血的情況,定為血虛而開出一劑補血的處方。如此,就仍有部分療效。
但不管如何,患者太多是難以保證診療效果的。就一上午92個病人這一實例,可以計算一下:1小時60分鐘,一上午從早8時開診至午后2時底線,最多可工作 6個小時,計360分鐘,除以92,其結果四舍五入,平均4分鐘完成一名患者的診療。華中理工大廖建橋專門研究過漢字書寫速度,據其科研結果,常人行書體每分鐘約可寫25個字,其95%可信域是21~31個字。中藥藥名一般是2~3個漢字,以很精簡的9味藥組方計算,藥名占18~27個漢字,加上處方必填的姓名、性別、年齡、藥物劑量、處方劑數和煎服醫囑、簽名、日期,一張完整處方漢字數超過31個字,也就是書寫一張清晰合格的處方需至少需耗時1分鐘。減去開處方的時間,剩3分鐘完成一名患者的診斷。中醫診斷講望聞問切,就算望、聞、切診可以在問診的時候同時進行,只計問診。漢語口語語速,常人是每分鐘70~90個字,3分鐘是210~270個字,也就醫患兩人共用這270個字完成準確交流。通過這些數據,大家覺得可以保證最佳的診療效果嗎?
說了這么多,希望大家從此以后不要從眾扎堆看名醫。患者過多,不是良醫所愿,而是江湖“神醫”所求!