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領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)漫談

2012-04-29 00:00:00孫英梅
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇 2012年10期

領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的核心和靈魂。企業(yè)的發(fā)展方向與前景,在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)干部所具備的素質(zhì)。一般來講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)注重培養(yǎng)以下素質(zhì)。

一、善于學(xué)習(xí)

早在二千多年前荀子就曾說:“學(xué)者非必為仕,而仕者必如學(xué)?!蔽鳚h韓嬰的《韓詩外傳·卷五》上也說:“不學(xué)而能安國保民者,未之有也。”英國哲學(xué)家培根曾講:“讀書可以增長才干,只有學(xué)識淵博的人才能通觀全局,得以擔(dān)當(dāng)重任?!边@些話都是告誡人們,學(xué)習(xí)是為政之基,為官之途??梢哉f,未來屬于善于學(xué)習(xí)的人,而不僅僅屬于努力工作的人。因此,做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部,就要克服惰性,善于學(xué)習(xí)。否則,就會被時代所淘汰。

善于學(xué)習(xí)就要力戒浮躁,潛心讀書。讀書可以怡情,可以明智,可以養(yǎng)氣,可以明理,可以培養(yǎng)高尚的情懷。因此領(lǐng)導(dǎo)干部要不慕榮利,以書為伴,從書中汲取營養(yǎng),從書中尋找智慧,從書中體會“登高使人心曠,臨流使人意遠(yuǎn)”的意境。善于學(xué)習(xí)就要親身體驗,勇于實(shí)踐?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!敝R的源頭就是實(shí)踐。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要讀有字之書,還要讀無字之書。要善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、觀察,不斷探索事物發(fā)展的規(guī)律性,從而創(chuàng)新工作方法,突破工作瓶頸,減少工作盲點(diǎn),豐富工作內(nèi)容。善于學(xué)習(xí)就要肯于動腦,勤于思考??鬃釉f:“學(xué)而不思則罔。”讀書而不思考,只能被書本牽著鼻子走,所謂盡信書則不如無書。而只是埋頭苦思不進(jìn)行書本知識的積累,進(jìn)而對知識進(jìn)行研究推敲,也只能是流于空想,問題仍然不會得到解決。只有把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來,才能學(xué)到有用的真知。所以,領(lǐng)導(dǎo)干部要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,多思、勤思、善思、深思,悉其內(nèi)涵、悟其要義、覓其規(guī)律、吸其精髓,如此才能在工作中,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、把握切入點(diǎn)、抓住著力點(diǎn),進(jìn)而做出正確的決斷。

二、識人用人

司馬遷曾說:“得人者興,失人者崩。”在我國數(shù)千年的歷史長河中,凡屬盛世,必有明君,明君之明,首先在于識人善任。春秋時期,一代名臣百里奚在虞、晉、楚三國都未受到重用,而秦穆公聽說他是個賢才,就派人到楚國用五張黑公羊皮將已被迫成為奴隸的百里奚贖回來,任之為國政,號稱“五羖大夫”。后來,百里奚又向秦穆公推薦了蹇叔,兩人一起為秦穆公竭智盡力,使秦國從一個偏僻小國一舉成為可與晉、楚爭高低的強(qiáng)國,秦穆公也成為春秋五霸之一,為其后代子孫兼并六國、一統(tǒng)天下,奠定了雄厚的基礎(chǔ)。歷史又一次告誡人們:明君之治,患不知人,明君之德,莫大于知人。

雖說古今時世有所不同,但“國之興亡,務(wù)在得人”之道理卻完全相同。如果說古代帝王之德,莫大于識人用人,那么,今天領(lǐng)導(dǎo)干部的必備之德仍然是識人用人。識人是用人的基礎(chǔ),用人是識人的目的。用人必先識人,知人方能善任。人是一個復(fù)雜的動物,有長處,也有短處;有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn)。識人,就是辨其長短,察其優(yōu)劣,然后擇優(yōu)而用。然而,又不能簡單地評判一個人是優(yōu)是劣、是高是低,在對他們進(jìn)行客觀分析和科學(xué)把握之后,應(yīng)堅持用“看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展”的眼光,全面、客觀、公正地評價人,按照各自的性情特質(zhì)、潛在能力,讓他們各就其位、各得其所。用人,最重要的一點(diǎn),就是要用全面的、歷史的和發(fā)展的目光看待人才。誰都不可能是萬能博士,總是有所能、有所不能。因此,只有既堅持標(biāo)準(zhǔn)又不拘一格,把崗位需要和人才的實(shí)際才能結(jié)合起來,用人所長、避人所短,才能做到崗職相稱,用當(dāng)其才,最大限度地激發(fā)人才資源的能動性。

三、寬容大度

寬容大度是對人、對事的包容和接納,是虛懷若谷、求同存異的大胸懷,是看透人生之后的從容、自信和超然。中國傳統(tǒng)文化中,寬容大度一直被視為一種美德,一種氣度。在人與人交往的過程中,與人為善,善莫大焉;與人為敵,就是為己樹敵;與人為難,就是難為自己??鬃诱f:“躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣?!蔽鞒酝蹴椨穑芍^一代梟雄,雖然作戰(zhàn)驍勇,卻專橫粗暴,氣量狹小,結(jié)果身邊的文臣武將一個個離他而去,許多盟友也紛紛反水倒戈,導(dǎo)致他最終陷入四面楚歌的境地。東漢末年群雄之一的袁紹也曾叱咤風(fēng)云,其手下并不缺乏文武干將,但就是因其缺乏容人之胸懷,不能形成和諧共事的環(huán)境,結(jié)果部下紛紛叛離,導(dǎo)致大業(yè)失守,最終慚憤病死。

無數(shù)事實(shí)證明,權(quán)力容易使人武斷,使人缺少顧忌。要明白這個道理:把敵人變成朋友需要智慧,把對立變成統(tǒng)一需要智慧,把憎恨變成友善需要智慧,然而把朋友逼成敵人是最不需要智慧的,但所付出的代價卻是昂貴的。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要想在事業(yè)上有所建樹,就要有非凡的氣度,寬廣的胸懷,“待人以誠而去其詐,待人以寬而去其隘”,遵從孔子的教誨:“擇其善者而從之,其不善者而改之”。企業(yè)員工來自四面八方,他們所處的環(huán)境不同,所受的教育不同,素質(zhì)也是高低各不相同,對一些事物的認(rèn)知、理解和選擇也會不一樣。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,如果懂得尊重員工的個性,理解員工的情感,體諒員工的難處,欣賞員工的優(yōu)點(diǎn),包容員工的不足,對員工不求全責(zé)備,不吹毛求疵,不隨意揭短,那么,這個領(lǐng)導(dǎo)干部就一定會贏得員工的信任、尊敬和愛戴。

當(dāng)然,寬容大度不是沒有原則的忍讓,而是建立在講原則的基礎(chǔ)之上。有原則的寬容,不僅是一種政治素質(zhì),更是一種政治智慧。

四、關(guān)愛員工

悠悠數(shù)千年,先哲論朝政。從《尚書·五子之歌》中的“民惟邦本,本固邦寧”,到孟子的“天子不仁,不保四海;諸侯不仁,不保社稷”,從荀子的“君者,舟也;庶人者,水也。水則載舟,水則覆舟”,到北宋程頤的“為政之道,以順民心為本,以厚民生為本,以安而不擾為本”,在中國傳統(tǒng)文化中,始終閃爍著仁愛思想,沉淀著以人為本的政治智慧。

歷史證明,人心向背往往決定著統(tǒng)治者的生死存亡?;仡櫼幌拢蠓矚v史上生命長久的朝代,無不是“親民”、“愛民”的因素在起作用。所以統(tǒng)治者要想成功治理天下,必須以“仁”治國,所謂“仁者無敵”就是這個道理。大道至簡,企業(yè)管理中,也需要對員工施以仁愛。法國企業(yè)界有句名言:“愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業(yè)。”某工廠有一筆訂單亟需交貨,眼看工人已干到夜里12點(diǎn)了,還有許多任務(wù)沒完成,老板就說,看來再怎么干也不行了,大家休息去吧,大不了給對方交點(diǎn)兒違約金。但讓他意外的是,第二天早上,所有的貨物都被“趕”了出來。原來,盡管他讓大家回去休息,但工人們覺得,平日里老板對他們非常好,今天再苦再累也要把活干完!所以他走以后,工人們繼續(xù)加班。老板極為感動,當(dāng)即決定給員工們發(fā)獎金。事后,他深有感觸地說,員工其實(shí)都很有良心,只要你把員工當(dāng)人看,他們就會像牛一樣給你干;如果你把員工當(dāng)???,他們就不愿意為你流汗!所以說,關(guān)愛員工,是一項回報最大的投資?,F(xiàn)在,越來越多的企業(yè)在關(guān)愛員工方面肯花心思、舍得投入,如在帶薪休假、高溫補(bǔ)貼、食堂伙食等方面,盡一切可能為員工提供便利條件,使員工覺得企業(yè)重視他、在乎他、尊重他,從而傾其所有回報企業(yè)。

五、管理細(xì)致

老子曰:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!避髯釉?“積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉?!眱晌徽苋烁嬲]我們:無論做什么事情,一定要從小事做起,從細(xì)節(jié)做起;要有“水滴石穿,繩鋸木斷”的精神;切莫眼高手低,急于求成,否則就會欲速則不達(dá)。

事實(shí)證明,無論是做人還是做事,成功者的共同特點(diǎn)之一就是能做小事情,能抓住生活中的某些細(xì)節(jié),把它做細(xì)、做大、做到位。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,凡事不要心浮氣躁、淺嘗輒止,一定要從細(xì)微處入手,讓每一件“小事”都成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效載體。當(dāng)今時代是一個細(xì)節(jié)決定成敗的時代,管理上的微小差異,都會放大到整個市場,進(jìn)而變成巨大的占有率差別。原因很簡單,當(dāng)顧客對不同的企業(yè)進(jìn)行比較時,企業(yè)的相同功能都被抵消了,而那些凸顯企業(yè)差異的微小細(xì)節(jié),卻能夠?qū)︻櫩偷倪x擇行為起決定性作用。正可謂“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。這是企業(yè)管理的重要法寶之一,望有識有為的領(lǐng)導(dǎo)干部能夠?qū)⑵涫杖肫髽I(yè)管理的寶典中。

總之,一個好領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的一面旗幟。企業(yè)有了這樣的領(lǐng)導(dǎo),就一定能夠“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!?。

責(zé)任編輯:徐建秋

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