高校后勤工作的隱性課程職能芻議

【內容提要】 作為高校隱性課程開發的重要責任主體，后勤部門不單是為實現高校教育工作目標提供物質保障，其育人工作也是高校教育活動的重要組成部分，是隱性課程的一項重要內容，因此，重視高校后勤工作的育人功能，促使其履行隱性課程職能是高校課程建設的重要方向。

【關鍵詞】 高校后勤工作 隱性課程職能 開發策略

【作者簡介】 楊國光，文學碩士，西北農林科技大學后勤管理處科員，研究方向為高等教育管理。

一、何謂“隱性課程”

從課程的橫向組織來看，高等教育課程主要分為顯性課程和隱性課程。顯性課程是在學校課程計劃中明確規定的學科，在現行的高等教育課程體系中，顯性課程被賦予核心地位；隱性課程（hiddencurriculum）又被稱為非正式課程、潛在課程等，它是與顯性課程（正式課程、顯露課程）相對應的一個概念，是指“學校政策及課程計劃中未明確的、非正式和無意識的學校學習經驗”。隱性課程是一種特殊的教育現象，較之顯性課程，隱性課程具有潛在性、廣泛性和隨機性等特點，它潛藏于學生的日常校園生活和交往中，潛移默化地影響著學生的發展。其載體可表現為多種內容和形式，校園環境、校園人際關系、學校管理制度等，都承載著教育因素，發揮著育人功能。

現代課程論認為隱性課程與顯性課程共同構成了大學課程的全貌。隨著現代社會高等教育和課程理論的發展，隱性課程近年來越來越受到重視，其在育人方面所發揮的特殊作用已贏得廣泛認可。

二、高校后勤工作的隱性課程職能

在隱性課程開發過程中，高校后勤部門作為主要的責任主體之一，是促進隱性課程實現育人功能的重要方面。作為高校的服務性機構，后勤部門與學生的關系極為密切，其工作范圍涉及到學生校園生活的各個方面，涵蓋了隱性課程多個層面的內容，例如，優美整潔的校園環境能夠陶冶學生的審美情操，激發學生對美的追求，發揮著美育功能；后勤職工良好的精神風貌和高尚的道德風貌對學生起著示范教育作用，潛移默化地影響著學生的價值取向和人格品質；以人為本、井然有序的后勤管理有助于學生良好道德品行的養成，同樣起著教育人的作用。由此可見，高校后勤部門承擔的這些職能與學校育人工作的總目標高度一致。因此“高校后勤工作不單是為實現高校教育工作目標提供物質保障”，其育人工作也是“高校教育活動的重要組成部分，是隱性課程的一項重要內容”。履行隱性課程職能，高校后勤部門責無旁貸。

三、高校后勤工作隱形課程職能履行現狀堪憂

目前來看，我國的高校后勤工作僅限于服務定位，對后勤育人功能則嚴重缺乏認知，對所謂后勤工作的隱性課程職能更是所知寥寥，校園設計缺乏人文關懷、后勤員工素質不高、后勤制度建設背離育人目標等現象比比皆是。

1. 校園環境建設缺乏人文關懷。主要體現為校園的整體規劃設計理念滯后，功能布局不合理，建筑物風格不統一，校園綠化中高品位的景觀設計較少，已有的景觀往往很孤立，不成體系，同時大部分的高校校園環境建設缺少地方特色與院校特色，這樣的校園環境將對學生審美情操的養成產生消極的影響。

2. 高校后勤服務人員普遍素質不高。后勤人員大多為體力勞動者，受教育程度較低，對自己的言行舉止重視程度不夠，同時，后勤員工對后勤工作的認識觀念落后，認為后勤工作是體力活、粗活、伺候人的活，后勤工作低人一等，這些觀念投射到具體的后勤工作中，會對學生的價值取向及人生觀的養成造成負面影響。

3. 后勤制度建設不完善。從高校后勤管理制度的決策過程來看，相關制度的建立仍然缺乏依據，主觀盲目，導致現行制度與實際管理相脫節。具體體現在后勤制度建設中，后勤管理人員、普通工作人員、學校師生三大群體在制度建設和實施中難以形成合力。首先，后勤管理人員作為制度建設的主體，缺乏對廣大師生需求的實地調研和了解，導致制度建設缺乏針對性；其次，后勤工作人員在執行管理制度時，缺乏與各個群體的有效溝通，影響執行效果。再次，有些后勤管理制度與實際相悖，甚至導致學生產生抵觸心理，對學生造成不良影響。

四、高校后勤工作隱性課程職能的實現

針對上述不足，我們應采取哪些策略完善后勤工作，強化后勤育人功能，讓后勤工作切實履行隱性課程職能？筆者嘗試就這些現實問題給出幾點建議。

1. 優化校園環境，促進環境育人。校園的綠化、美化是后勤部門的主要工作內容，同時也是隱性課程的重要載體。西方近代教育理論的奠基者夸美紐斯指出：“校園應當安排得美觀，成為一個快意的場所和對學生富有吸引力的地方?！币虼耍笄诓块T應該從環境育人的高度開展校園的綠化美化工作，并在具體實施中遵循以下原則：首先，在校園綠化環境創建的整體思路中，充分考慮本地區的歷史文脈傳承，突出地域特色，同時要根據學校自身特點進行整體規劃，突出院校特色；其次，校園綠化要追求高品位的景觀設計，根據學?，F有地形地貌，因勢布景，因地制宜，采用園林式的布景手法，運用堆山疊石、庭院理水、建筑小品等造園手法營造出濃厚的文化氛圍和藝術氛圍。在花木配置方面，要考慮到當地的氣候特點，結合植物的觀賞特點合理選擇與搭配，做到四時皆有景。努力打造知識性與藝術性兼備的園林化的校園環境，陶冶學生的情操，做到環境育人。

2. 加強后勤隊伍建設，強化服務育人。在校園生活中，后勤員工的精神風貌潛移默化地影響著學生的行為，并影響其心理品質的形成。因此，要使后勤服務的隱性課程職能得以彰顯，就要優化后勤隊伍建設，努力打造一支具備一定的文化素質和品德修養的高素質后勤隊伍。首先，后勤員工要樹立服務育人的現代后勤理念。運用隱性課程理論指導后勤員工的日常工作，使員工真正認識到教書育人不僅是教師的責任，也不僅只發生在講臺上，隱性課程的廣泛性和隨機性決定了教書育人可以發生在校園的任何場合、任何時間，后勤人員同樣擔負著育人的重大責任和使命，后勤人員的行為舉止、精神面貌無時無刻不在影響著學生個性品質的養成；其次，要借鑒現代企業管理理論，使后勤員工的工作標準化。其語言標準、行為標準及著裝標準要向社會服務行業看齊，同時，要結合學校實際努力實現特色化，尤其是和學生關系較為緊密的部門，如宿舍管理、飲食服務、校車服務等部門，要定期開展業務培訓，學習交流先進經驗。通過規范后勤服務的言行和著裝標準，能夠增強后勤員工的育人責任感和使命感，對外樹立良好的形象。最后，要做好員工的培訓工作。培訓是提高后勤隊伍素質的重要手段，學校不斷發展，對后勤人員的知識和服務要求也不斷提高。必須通過培訓不斷提高后勤員工的思想水平、管理水平和服務水平，從而增長其知識、提高其技能、更新其觀念。為更好的履行隱性課程職能奠定良好的基礎。

3. 構建以人為本的制度體系，加強管理育人。后勤管理制度是規范后勤職工的行為準則和重要依據，是保證后勤工作順利開展的重要手段。優美的校園環境、得體的服務禮儀得益于行之有效的后勤管理制度，同時，以人為本的后勤制度能夠幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在無形中即履行了育人職能。后勤制度建設應遵守以下原則：首先，后勤管理制度建設要以人為本，宿舍管理制度、食堂管理制度等要廣泛征求學生的意見和建議，這種方式不僅體現了后勤服務以學生為中心，更能培養學生的主人翁意識和社會責任感、使命感；其次，相關制度確立后要進行廣泛宣傳，變強制性為自覺性，對內促使后勤員工自覺遵守，對外通過宣傳教育，促使學生養成文明的行為習慣，樹立遵紀守法的思想觀念；最后，制度確立后要嚴格執行，要加強管理，要以身作則，使學生以后勤員工為榜樣，以此來影響學生、感化學生、教育學生。后勤工作的隱性課程職能得以最終實現。

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責任編輯：趙春燕