APP，哪些公司在刷榜

盧旭成

作為丁香園CTO和微博上的活躍份子，馮大輝經常會收到這樣的郵件：“兄弟，你的應用開發得不錯，我正好有一些提供下載量以及軟件排名的經驗可以一起交流，加我qqXXX。”

看到這樣的郵件，馮大輝往往恨得牙癢癢。他感嘆自己公司辛辛苦做“用藥助手”等產品的體驗和推廣，一些對手卻能通過刷榜的手段，很輕松地沖到蘋果商店排行榜的前面。

像馮大輝這樣，被刷榜機構騷擾的移動互聯網創業者還有很多。許多創業者告訴《創業家》，一般自己新做的APP發布或者更新舊版APP，刷榜公司的業務員會在微博或一些應用市場上看到，立馬主動貼上來。

新浪微博上有一個名為@APPStore刷榜那些事兒的帳號，主人老孫是互聯網從業者，自稱“火眼金睛，看盡各種刷榜欺詐違規操作真小人。金箍鐵棒，專打爾等道貌岸然欺世盜名偽君子。 蘋果不管，老孫管”。他視刷榜為“移動互聯網里的地溝油”，使用一種名為APPFigures的工具，天天監測國內APP應用的排名曲線，一旦發現異常即進行曝光。被他點名的，包括多家知名公司。

那些做刷榜生意的

9月21日，《創業家》記者以開發者身份，加了一個在微博上主動尋找獵物的刷榜公司業務員黃軍。他自稱系九州傳媒員工，一上來就應要求給了服務報價單（見上表），并解釋 “稅額”一欄的意思是如果要開發票需加對應的稅。記者問他價格有沒有優惠，他顯然很想促成這單生意：

“看您要刷到多少名，維持多久。長期的話，價格我會去跟老大申請，這個價格是剛剛調整的。”

“（蘋果商店）免費總榜前25名，維持一周。”

“帶不帶發票？”

“帶！”

“iPhone版的是吧？”

“對，iPhone top25，沖榜1.6萬元，維護一天1.35萬元。”

“你說的沖榜是一天內完成？”

“是，基本都是下午6點鐘左右上榜。”

“那（排名）曲線會不會太明顯？”

“刷榜是公開的秘密了，大家都在做。蘋果對突然的（曲線）上升也不會去過問，這就要看您怎么想了。用戶是不知道這些的，用戶只知道在榜單的前邊去挑選產品。現在（總榜）前十就有兩款是我們在操作的。”

“現在蘋果經常調排名規則，我們刷的話，會不會有下架的風險？”

“這個您可以放心，我們的技術很過硬的，蘋果在調整（規則），我們的技術部門也在突破。”

黃軍發來了一份標準合作合同，里面提到的乙方是“北京九州歡騰廣告有限公司”。《創業家》查詢工商資料發現，該公司成立于2006年3月，注冊資金50萬元，法人是夏建國，經營范圍是“設計、制作、代理、發布廣告；組織文化藝術交流活動（不含演出）”。

隨后，《創業家》記者按高人指點，找到一家名為iTunesRank的公司，它據稱是中國最大的APP刷榜公司，有100多人的團隊，還有同行說其團隊達200來人。同樣要求做到iPhone免費總榜前25名，該公司的在線推廣人員小良的報價是，“沖榜1.3萬元，維護1.5萬元/天。”小良解釋，之前兩者的價格都是1.3萬元，現在“沖榜的位置快排滿檔期了，所以維護價格稍微做了調整。外面（其他公司）基本不接維持的單子了，都排到國慶了，我們這邊的資源實力大些，所以目前還能接維持（的單子）”。另外一家小型刷榜公司也明確表示，因為臨近中秋和國慶，生意火暴，因實力有限，其他單子只能節后做了。

iTunesRank并沒有成立公司，也沒有合同，不會像黃軍所在公司要求先簽合同，打完款后才開始刷榜，而是允許客戶“先刷榜后結算”。據小良透露，還沒有出現過客戶賴賬的行為。

與其他刷榜公司躲躲閃閃不同，解決網CEO許懷哲并不忌諱《創業家》寫他就是做“刷榜生意”的人。

許懷哲是CCTV“贏在中國”第一季創業挑戰賽的12強選手之一。他說，當初轉向移動互聯創業的時候就想，要自己掌握推廣技術：APP太多了，不推廣誰知道啊？今年3月，蘋果商店調整過一次算法，許懷哲團隊攻克了技術難題，開始涉足刷榜生意，“既然這個能賺錢，那就賺一把快錢再說。這個快錢可以賺一年。”許懷哲稱，這行要是沒他早沒了！“這行原來也有一堆人在玩，什么背景的都有，做游戲推廣的，做SP的……都是小作坊和工作室，低價競爭，價格一直往下走，我做哪行都只做大客戶，我就死扛著價格。”

當《創業家》記者問他刷榜收入有沒有上千萬元規模時，他笑稱，要是能賺那么多錢，自己不會只是跑到西藏旅游了。不過他認為刷榜就是一個“賣水”的生意，跟當年做搜索引擎的SEO一樣，剛開始也能支撐起上億元營收的公司，后來SEO變成各個互聯網公司的標配，都設有專門的部門來做。

現在解決網有三四十名員工，有一大半在做刷榜業務。許懷哲計劃好了，如果到明年3月刷榜這個生意沒法繼續了，就轉推自己的APP。他傾向于做游戲或社交類APP，因為蘋果商店上已培養出用戶習慣了。

刷榜的，一般都有投資

《創業家》獲得一份由刷榜公司萬盛方思精心撰寫的《移動互聯網營銷推廣方案》，在這份PDF文件最后一頁，用這樣一句話來描述了自己的“職業道德”——“打死也不說”！這些刷榜公司確有職業道德，不管是九州傳媒的黃軍還是iTunesRank的小良，無論《創業家》怎樣引誘，就是不說出自己公司服務過的客戶名字。

大部分移動互聯網的創業者都能對刷榜說個一二，而且稱很多公司都在刷榜。但被問到自己有沒有刷榜，幾乎沒有一家承認的，甚至一上來就主動撇清。

有刷榜公司對《創業家》稱，唱吧找遍了國內的刷榜公司（沒有一家刷榜公司能單獨承受那么大的量）在大規模地刷榜。但其創始人陳華堅決否認：“身正不怕影斜，我們巨大的用戶量不是靠刷出來的。”

廈門一家游戲公司的運營負責人向《創業家》解釋如何鑒別一個APP應用是否刷榜：正常的APP下載量曲線應該隨著新產品上線或者更新版本，慢慢出現一個個小高潮，到達頂峰后慢慢下滑。他表示，自己公司的一款游戲曾在細分榜保持第一的位置4-5天，后來一直往下掉。一個應用在正常情況下推到免費總榜的前幾名很難，像《捕魚達人2》推了69小時才達到免費總榜的前列。而那些之前沒有任何廣告投入、市場推薦和新品發布的應用，一下子直接進入前列就有刷榜的嫌疑了。

刷榜顯然是一件在道德上不那么光彩的事情，為什么還有那么多人去刷呢？兩個原因：第一，刷榜是“最經濟”的APP推廣手段；第二，刷榜往往與融資有千絲萬縷的關系。

專做APP推廣的安沃傳媒一位推廣經理介紹，APP正常推廣的一整套傳播方案做完，讓排名提升到25-50名，需要投入10萬-20萬元，平均每個用戶激活成本在10-20元間。

而根據前述刷榜公司員工黃軍的報價，進入免費總榜前25名才花1.6萬元（不是激活），能帶來1.5萬個自然下載，“激活一個用戶成本在1～1.5元之間。”某位業內人士這樣說，打（刷）榜應該算是最便宜的，所以才那么多人去打。

紅杉資本合伙人計越接受《創業家》采訪時表示，某些公司把刷榜當做日常主要任務，每月固定開支幾十萬元，鎖定長期排在總榜前100位或者前50位。這些公司一般都有A輪投資者，沒有投資的個人開發者也玩不起。其實現有投資人一般都知道，睜一只眼閉一只眼，有的還直接鼓勵創業者刷榜或鎖榜，主要是為了下輪順利融資。到了融資B輪的關鍵時期，某些APP的榜單表現尤其亮眼。無法馬上變現的免費社交和工具類APP尤其有“作案動機”。

蘋果現在有65萬APP，通過按點擊付費的廣告、限時免費、微博營銷等手段，能進總榜的前800位已經算很不錯了。許懷哲認為，創業者大部分沒錢投移動互聯網廣告，況且廣告帶來的流量是不是真的還得兩說，而刷榜能讓一個好的應用出現在蘋果應用商店榜單的前面，讓用戶看到并試用，效果立竿見影。他甚至放言，現在很多大型的APP公司，都刷過榜。

靈動快拍CEO王鵬飛不同意許懷哲的觀點，他認為，開發者之所以要刷榜，一定是行業好，一定有做得不錯的企業扎實地做產品，服務用戶，一些不好的產品通過刷榜跑到榜單前面去了，這讓好的產品損失了很多潛在用戶。

他告訴《創業家》，靈動快拍是刷榜的受害者，靈動快拍的APP之前在工具分類榜里排15名左右，最近一下子掉到30名左右了。因為有兩款工具類APP在刷。以iPhone為例，用戶原來還靠第三方推薦應用，現在都直接從蘋果商店榜單里選，大部分用戶不知道哪些應用是刷上來的，他們習慣于瀏覽下載，排名靠前的應用下載量就高。

9月14日，經緯創投分析師莊明浩寫了這樣一條微博，“我覺得這條新聞能夠解釋今天APPStore中國區免費榜第一名和第二名”并附上一則新聞，新聞標題是“圖吧獲人人IDG等C輪3000萬美元風投”。

追信CEO申穎超覺得，現在APP刷榜的玩法有點類似早年移動夢網的SP（Service Provider，服務提供商）玩法。當年移動夢網WAP首頁也有排名，主要指標是收入和點擊。很多SP拿到了全網接入的資質后，為了把營收做上去，買了一堆手機卡消費自己的業務。按移動夢網的政策，要上交15%的管道費給中移動，剩下的85%還回到自己的口袋里。如果每月花掉100萬元，回來85萬元營收，然后再以這個業績把公司賣給PE、VC，10倍的估值，估值1億多元。

前述廈門那家游戲公司的負責人認為蘋果商店自身的缺陷也會讓刷榜愈演愈烈。蘋果商店比較傾向于大眾類應用，比如《捕魚達人》、《保衛蘿卜》等輕量游戲，對細分產品不利。這讓產品同質化很嚴重，競爭激烈。一個新開發團隊如果做差異化，在細分榜里很難出來。所以現在很多開發者，要么是熬著，等蘋果商店規則改變，比如推出一些新的細分商店；要么是花大價錢做好產品和創意，賭一個；要么是刷榜。

他斷言，蘋果新發布的iOS6將會讓刷榜更嚴重，因為它把免費新品發布的選項都去掉了，那些新品沒有展現的機會。

刷榜，指一些APP推廣公司高薪聘請專業的iOS開發人員，不斷揣測蘋果商店排名規則——下載量、好評率、激活等，破解iTunes軟件，開發出能模擬人工下載的軟件，并用它在某個指定的時間段內使得某款應用的下載量迅速提升到一定位置，以讓蘋果商店用戶看到后并嘗試使用。

APP推廣的正常渠道

1. 專門做APP市場推薦的軟件獵手之類，每天投入大約5000-6000元，轉化率大概10%-20%，好的能做到20%-30%。

2. 安沃、力美、多盟等專業的APP廣告推廣平臺，主要通過跟各大APP合作，在每個APP下面彈出廣告，吸引用戶點擊。每個點擊約0.5元，轉化率大概1%-4%。

3. 短信或者彩信推廣，平均每個短信成本約幾分錢，轉化率1%左右。

4. 微博營銷，通過跟各大營銷公司合作，通過造話題+鏈接的方式來推廣。

— 安沃傳媒一位推廣經理