淺談學習型企業的建設

李曉東

[摘要]學習型企業的打造對于企業前途命運起著至關重要的作用。學習型企業是指以組織的共同愿景為基礎，以團隊學習為特征的對員工負責的扁平化的橫向網絡系統。觀念上要創新，營造良好的學習氛圍。思想是行動的先導，觀念上滯后是學習型企業難以建立的最大障礙。管理要精細化，提供良好的制度基礎。

[關鍵詞]學習型企業

學習是企業生命的源泉，未來真正出色的企業，將是學習型企業。因此企業應將打造學習型組織作為一項戰略性目標。

學習型組織強調以“學習+激勵”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”，它以增強企業的學習力核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創新，從而達到企業持續快速健康發展的目標。

創建學習型企業，是現代企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇，也是今后擺在每一個企業面前的重要課題。那么如何才能建設一個優秀的學習型企業呢，下面從以下幾方面進行闡述。

一、思想是行動的先導，觀念上滯后是學習型企業難以建立的最大障礙

只有更新學習觀念，才能加快學習型企業的形成和發展，才能使企業本身在未來的競爭中處于有利的地位。創建學習型企業，首先，要從企業領導人開始，自上而下統一認識，堅定決心。其次，全員要樹立幾個觀念：一是樹立“速度”意識，未來企業的競爭，是看誰學習得更快；二是樹立“終身學習”的觀念，做到“學習工作化，工作學習化”，實現學習與工作的融合，讓終身教育和終身學習的思想深入人心，形成濃厚的學習氛圍；三是樹立可持續發展的觀念，要用聯系的、發展的、辯證的眼光看待人才，不重學歷重能力，不重文憑重水平，不重過去重發展；四是樹立新教育理念，通過教育，不僅僅是讓職工掌握知識，更重要的是掌握學習知識的方法，增強自我發展和自主創新的能力；五是樹立“團隊學習”的觀念，通過整合個體的積極性、主動性、創造性和追求卓越的本性，形成團隊的精神，從而形成企業的強大生命力；六是樹立以人的發展為中心的觀念，沒有具有現代意識、現代精神、現代素質的人，社會現代化是不可能成功的。堅持以人的發展為中心，必須最大限度地使人的物質文化生活需求得到滿足，使人的本質力量得到提升，使人的潛能得到充分發揮。

二、要建立一套完整的培訓管理體系

把培訓工作做精做細精深，真正做到了以企業使命、核心業務及各崗位職責為出發點，明確各崗位的勝任能力標準，歸納出各個崗位所需的專業知識及業務技能，從而為企業培訓確定明確的目標。同時，對員工的實際能力進行評估，找出員工目前的知識、技能狀態與崗位實際需求之間的缺口和差距，從而有針對性的制定培訓發展計劃。

1.培訓內容要細分

首先應該從新員工的崗前培訓開始，員工從加盟企業之日起就應該接受公司培訓文化的熏陶，感受企業學習氣氛，養成良好的學習習慣。新員工培訓的重點內容應涵概公司規章制度、企業文化、專業技能、業務技能、職業素養等方方面面。

在經理人隊伍的培養建設上，從經理人勝任能力的基本分析入手，了解現有經理人的能力現狀與短板，同時分層分類對經理人能力進行分解，設計相應的課程結構體系，內容應涵概戰略管理、運營管理、團隊管理、領導藝術等各方面。這樣就能大大提高了經理人的各項管理技能，為企業培育了懂戰略、善經營、會管理、能帶兵的復合型的經理人隊伍。

在骨干員工培養上，從職位上看，骨干員工主要擔任基層管理的職能，從專業能力上看，幾乎都是業務技術上精英，為此從專業技術和通用技能上設計了不同的培訓課程結構，既有專業之分又有共性課程，既有“小灶”又有大課堂。

在普通員工培養上，按職位體系及崗位能力，按所從事的工作內容和方向，設計相應的課程，內容應涵概技術、業務、市場營銷、商務管理、財務管理、行政管理、人力資源管理等方面。

2.培訓形式多樣化

針對不同對象采取不同的培訓方式。

走出去（外訓）與請進來（內訓）相結合。把外部優秀講師請到企業里來進行內訓，這樣即節省了經費，又使更多的員工有機會學習到外部優秀課程，提高員工各種技能，對那些高端培訓把員工送出去學習，并加強與同行的溝通交流，以便獲取最前沿的技術、業務、管理信息和理念。

經驗交流與案例分析相結合，組織各層級管理人員一起交流管理經驗，采用分小組形式進行案例研討，使學習更加直觀，不僅調動員工參加培訓的積極性，而且重要的是提高了培訓效果。

網上學。建立E－learning(網上在線)學習平臺，員工可以根據自己的時間安排，自由選擇培訓課程、自由安排學習時間。

自己讀。要做到自主學習為主，組織學習為輔。要求每名員工每年閱讀2本書。

部門之間的交流要經常進行。各業務、生產單元互相交流學習，以他之長補己之短。比如讓業務部的精英給技術部的人做個培訓，業務人員鍛煉了自我，技術部的人員也學到了更多東西，同時這種學到的東西會幫助兩個部門或兩個角色更加熟悉企業內部流程而促進企業發展。

部門內部交流承載了最基本的培訓職能，每個人進入自己固定的工作崗位往往是枯燥的，而通過部門內部交流培訓更能使得不同崗位乃至公司活躍起來，加深部門員工之間的相互了解，有助于增強部門的凝聚力和戰斗力。在公司每天都會有培訓進行，只要員工愿意學習、想學習，任何時候都能找到適合的課程。

通過全方位立體化的培訓，為企業持續、健康、快速的發展提供了強有力的支持和保障。為學習型企業的創建，開辟全新的通道。

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