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紅木市場貴族的彷徨

2012-04-29 00:44:03周南
中國市場 2012年34期
關鍵詞:消費者

周南

原材料日益稀缺、行業魚目混珠、宏觀調控加重消費者觀望情緒……

寒流襲來,紅木新標準能否為困頓中的紅木行業領航?

紅木市場發展之路,路在何方?

“你們這兒紅木的價格還沒降下來啊!”這是鴻翔閣紅木家具銷售經理安中林最近常聽到的抱怨。

國家對樓市的宏觀調控政策,對建材裝修和家居行業造成了不同程度的沖擊,紅木市場也不例外。再加之仿冒者的層出不窮,紅木,這位中式家具的貴族,正遭遇著前所未有的彷徨與無奈。

銷售寒冬 價格難下行

在北京集美紅木家具賣場內,顧客寥寥無幾,在某紅木家具店上班的小宋也早就適應了“一上午不來一個客人、一整天不開張”的生意。

在采訪中,很多商家都十分留戀紅木市場曾經的輝煌。

東莞市壯達仕家具有限公司總經理夏女士就經歷了紅木市場行情的起起落落。早在1997年,夏女士就開始做紅木生意,那時候市場上賣紅木的不多,消費者對紅木的認識和關注也比較少。2003年開始,紅木家具價格極速躥升,其中,小葉紫檀、黃花梨和大紅酸枝猶如當紅明星,身價倍增,2007年達到高峰。

回憶起2007年紅木市場的火爆,安中林歷歷在目,“2007年那會兒,講價?不可能,這個顧客剛剛一猶豫,紅木就被另一位買走了。就跟不要錢似的,那個時候是供方市場。”“有的人當初是肩膀挑著小挑進的北京城,現在有上億的資產,你說這利潤空間有多大?”

隨后,紅木的熱度隨著2008年金融危機小幅降溫,2011年春節后大幅上漲,至去年10月,已逾2007年高峰價一倍。而到2011年下半年,紅木家具市場開始有“感冒”的征兆,果然到2012年,紅木市場寒氣逼人。

不過,在采訪中記者發現,市場中的冷卻是相對的,那些做高端品牌和大品牌的商家受此波寒流的沖擊較小,紅木市場優勝劣汰的局面進一步加劇。

“我們的銷售情況還是不錯的”,國粹家具有限公司北京負責人路倩對記者表示,“我們的精品紫檀家具,平時就比普品漲得快得多,很多消費者都趁此時買進。”

夏女士對此也有同感。“像我們做品牌和回頭客的,銷量下降倒不是非常明顯,但是做中低端產品的企業,今年的日子恐怕不好過。”

而在記者的采訪中發現,市場的觀望態勢似乎并沒有影響紅木家具價格的堅挺。很多商家對記者表示,冷是暫時的,且沒有降價的打算。

除了用工成本大漲外,讓商家們如此有底氣的因素,就是這個行業的特有性—— 原材料的稀缺。

行業的達摩克利斯之劍

“一般來說紅木成材需要80年到100年,黃花梨和小葉紫檀等名貴紅木材更需要幾百年的時間才能成材。”安中林反復向記者強調著紅木的珍貴性。顯然,紅木家具這種資源型產品,其生長周期遠遠趕不上人們的消費速度,從而越采伐越少,最終形成了稀缺資源。

“海南黃花梨早就沒有了,現在市場上流通的也是商家的囤貨。即便是越南黃花梨,也越來越少了,價錢也逐步上升。”夏女士對原材料的稀缺甚是感慨。而紫檀更成了貴族中的貴族。

“紫檀長那么一小根就需要幾百年,做一件家具需要多少木頭?而且十檀九空,現代人都要求不用補丁,要一整塊做下來。”路倩表示。

我國的紅木只有少部分產自國內,其余主要的依賴于從東南亞國家的進口。而此前有媒體曾報道,由于多年砍伐,東南亞和非洲等國家對木頭的出口控制加緊。

原材料的越來越稀缺,已成為紅木家具行業頭上的達摩克利斯之劍,也是這個行業若想持續發展而不得不面對的問題。

無奈之下,商家們也在尋求著改變。

夏女士現在已逐步轉向以經營酸枝木為主,因為這類木頭的原材料供應5年至10年都沒有問題。至于黃花梨家具,“只有顧客要的時候,才給他們訂”。

原材料稀缺,增強了紅木家具在寒冬中的抗跌力。

紅木之魅

事實上,支撐紅木家具近年來價位居高不下的因素還遠不如此,紅木所承載的文化以及環保養生的特性更增強了其魅力指數。

“這對水龍椅,都得是工藝最好且非常有靈性的師傅才能做出,一般都是女孩做得多。男師傅一般負責打造大概的輪廓,然后由女師傅再將鳥的羽毛、龍須等做以刻畫精修。”路倩向記者如數家珍地介紹著自己店里的寶貝。

的確,紅木承載的是中國的傳統文化和精湛的技藝。“真正高質的紅木家具很少用膠,也不使用鐵釘,都是用榫卯結構,木頭插進去后,拔都拔不開。”安中林指著店里擺放的雕刻精細的木床道,“那張床都是活卯的,插上去不用上釘子可以直接使用,這就叫工藝。”

安中林祖輩曾在清朝為官,因而家里留有一些紅木家具。隨著接觸人越來越廣,他更加喜歡紅木家具。2005年,他嘗試著花了不到4萬元買了一套老撾酸枝木的沙發,“現在至少也要十三四萬,”之后他覺得市場對紅木的需求量很大,于是就干脆介入了這行。同安中林一樣,越來越多的人被紅木的魅力所吸引。

“如果買現代家具,選擇自己喜歡的款式也得好幾萬,可能過一兩年,樣式就不流行了。而紅木家具卻可以流傳幾百年。紅木使用久了還會出現包漿的現象。”安中林經常坐的紅木椅子的把手現在就被磨得光滑透亮。

而更讓紅木商家津津樂道的是紅木的養生與環保。“紫檀和黃花梨等紅木可以鎮靜清神。”夏女士頗為得意地對記者表示。記者隨手打開紅木家具的柜門,果然,取代刺鼻甲醛味道的是一股隱隱的清香。

“購買紅木家具,品味有了,檔次有了,升值有了,何樂而不為。”安中林道出了紅木愈發受熱捧的原因。

購買人群年輕化

在采訪中記者發現,越來越多的年輕人身影出現在紅木賣場內。

“以前招待客人只要準備茶具就夠了,現在我們要計劃買一臺咖啡機了,”路倩笑稱。越來越多喝著西式咖啡的年輕人鐘愛著中式的紅木,他們研究紅木非常到位,“看過的書籍資料甚至比我們還多”。

安中林對此也深有同感:“2006年之前,對紅木家具認可的人普遍都在40歲以上,現在二三十歲的年輕人也喜歡紅木家具,這些人都經過了社會以及家庭的熏陶,特別對歷史文化認識得比較深刻。”

年輕消費者的加入,為紅木市場注入了新的活力,也更增加了紅木廠商對未來的信心。

高競爭下的金剛鉆

2007年的火爆行情吸引了大批的賣家加入,巨大的利潤也使得市場魚目混珠。

由于榫卯結構需要耗費更多的時間,對工人的技能要求也高,一些商家為了節省成本,并沒有使用此工藝,而是使用鐵釘或者膠水粘貼。“這種成品家具價格比我們買木料還便宜,質量能有保證嗎?”路倩對此很是憤慨。

“那邊原來有一家,都是其他木頭外面貼著一層外皮。很多商販是賣出一件賺一件的錢,實在不行就關門,手里攥著幾百萬就夠一輩子花了。”安中林表示,“這種情況大有人在,嚴重地影響了消費者對這個行業的信任與信心。”

面對此種局面,廠商正做著各自的努力,試圖在高競爭和亂象中突圍。

“我們家具的設計風格是中西合璧的,像這個餐桌,都是歐式風格的,改變了紅木原本方方正正的形象,放在家里線條等各方面都百看不厭。”夏女士對記者表示。

“很多顧客希望紅木除了收藏之外,還可以作為家具使用,所以我們計劃開一家會所,將現代家具與純古典相區分。但我們大致做經典款的方向不會改變。”路倩所在的廠商似乎要把經典進行到底。

在款式設計上,堅守經典和演繹流行同樣精彩。

此外,在營銷方式上,路倩為這承載古典的家具注入了時尚的元素。目前她正著手準備建立企業的官方微博和網站,這是現實的不得已而為之。“很多消費者買完紅木后才發現我們的產品質量好,所以我們得想方設法把自己的品牌推出去。”路倩表示,“我們的承諾是終身無理由退貨。21年了,沒有一位消費者退貨過,我們老板甚至有時向消費者加價回購,對方也不退”。

而在安中林看來,企業要想在競爭中生存,質量和售后一個都不能少。為了保證質量,安中林所在的企業聘請了故宮家具修復專家王秀林作為技術總監。“我們的產品都是經過王教授把關的。說實在的,因為質量而毀壞了他的名聲是得不償失的。”

“我們經常打電話回訪,很多客人常常到店里喝茶聊天,最后大家成為了朋友。人家對你有好感和信任感,有需求就自然來買你的東西了。”安中林表示。

在雜草亂叢中,精明的商家正專心地練就著自己的金剛鉆。

新標準期待行業水變淺

“紅木行業水太深,價格貴,不敢買”,這是消費者的普遍心態。近年來,僅紅木業自己曝光的潛規則就包括:假稱純手工、家具內部結構造假、材質造假等。光一個材質就有無數“學問”,紅木家具消費投訴最多的就是用材糾紛。

我們關注到,由國家質檢總局、國家標準化管理委員會公布的紅木新標準,于2012年8月1日正式實施。這將給紅木行業這潭深水帶來新的引向。

更重要的是,新標準引發了專家以及從業者對紅木家具行業的重新審視。

其實,商家更期待的是,紅木在鑒別技術和監管上進一步加強。

“現在假紅木做得比真的還真,這使得消費者對紅木市場望而卻步,這給紅木行業帶來很大的危機感,所以國家要對紅木行業加大力度監管。”安中林特別指出,“不要只到廠家抽查,更要隨時到銷售店鋪抽查。如果檢查真是到位的話,也不會造成市場亂象的局面。”

此外,新標準要求,紅木家具產品應具有產品使用說明書、產品質量明示卡和產品合格證三個保證文件,消費者一旦發現所購產品“貨不對板”,可以以此作為申訴和索賠的證據。這無疑對于重振消費者的信心起到推動作用。

期待,新標準使紅木行業不再霧里看花。

公元 1719年,一場發生在海南島上的民變震驚清廷朝野,暴亂的起因竟源于崖州知州強行劫掠當地一種特有的木材——黃花梨。可見,至少從那時起,紅木原材的價值就已經被人們所關注。之后,紅木專供皇宮帝后們享用,到后期紅木大量的輸入及王朝滅亡,才流散到民間。

故此,紅木家具,因其珍貴的材質與經典傳統文化的融合,成為中國家居文化中不可撼動的王者。

時至今日,市場的亂象、仿造者的增多,這位貴族被經濟的大潮結結實實地撞了一下腰。但貴族就是貴族,有了商家的努力和政府的關注,她會在短暫的彷徨后,在優雅的前行中靜待亂潮的退去。

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