淺談獨立學院后勤文化建設的意義和措施

黃丹

【摘要】高校后勤是保證學校穩定、和諧健康發展的重要基礎，且高校后勤文化逐漸成為一種新興的文化形態，是高校后勤管理、服務向高層次發展的重要標志。獨立學院不斷發展進步與完善，結合其獨特性研究獨立學院后勤文化建設非常有必要。四川師范大學成都學院，是經教育部批準建立的首批獨立學院。本文以該學校為例，主要研究獨立學院后勤文化建設的意義以及如何建立獨立學院后勤文化。

【關鍵詞】獨立學院；后勤文化；建設

獨立學院在發展過程中應逐步塑造和培養具有其獨特風格的后勤文化。良好的組織文化能夠對獨立學院后勤的改革發展產生積極的影響，是后勤科學可持續發展的決定因素，是后勤管理創新的基礎，強大的后勤文化形式的精神動力是促進獨立學院后勤全面發展進步的重要保障與基礎。

一、獨立學院后勤文化的內涵

獨立學院后勤文化，意指在一定的社會條件下，在獨立學院校園建設中，以獨立學院后勤工作人員為主體，以“三服務、兩育人”為根本準則，在長期的經營、管理、服務過程中積累形成的具有獨立學院后勤特色的價值觀念、行為準則、員工綜合素質以及與之相匹配的制度載體的總和。且是獨立學院后勤觀念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的復合體。

二、獨立學院后勤文化建設的重要意義

1.獨立學院后勤文化建設是后勤內涵發展實現的重要途徑

獨立學院后勤要快速健康的發展必須要走文化道路，這就要求獨立學院要深入挖掘研究后勤文化內涵。通過后勤文化建設，積極研究探索獨立學院后勤文化建設與現代化管理相結合的實現途徑，有利于促進后勤文化的快速發展。在后勤文化建設過程中，既要重視后勤文化形成的過程，也要重視其內涵發展實現的途徑。在科學規范經營管理的基礎上凸顯獨立學院后勤文化建設內涵的豐富性。后勤文化豐富的內涵在經過發展、沉淀后為獨立學院后勤管理的健康、可持續發展服務，達到全面提高后勤服務水平和服務品味的目的。

2.獨立學院后勤文化建設是后勤服務工作發展的動力源泉

高校的本質決定了，獨立學院后勤集團的主要目標是為學校教學、科研研究做好后勤保障。獨立學院后勤集團具有與其他社會企業不一樣的顯著特點——公益性。爭取利益、利潤的最大化不能成為獨立學院后勤企業的終極目標。但不可否認，追求利潤仍然是其前進的動力。如，四川師范大學成都學院后勤資產管理處負責學院財務、資產設備和后勤事務的管理工作。該處共有200余名員工，僅有20名專職管理人員，肩負著學院的食品衛生、校園綠化、車輛運輸、醫療衛生、物資采購、鍋爐房、動力管理等方面工作。這在很多公立院校是無法運作的，而獨立學院卻能做到。獨立學院后勤服務企業的動力源泉何在？自然便是后勤文化管理，文化是強大的、持久的精神力量，更是比利益更堅實的發展動力。

創造規范、充滿愛意和高效快速的服務會讓獨立學院的師生潛移默化的感受到尊重、關愛以及美好，同時師生們將具有濃厚文化氣息的尊重、關愛美好反饋后勤職工，形成良性循環，這便是后勤文化帶來的動力源泉。如，四川師范大學成都學院一名非常優秀的公寓保潔員在員工經驗交流會上這樣說：“我在其他學校做保潔員的時候工資比現在多幾百塊，但是我還是選擇了這個學校，因為我覺得這里有人情味。”因此，教育這一內在屬性促使獨立學院后勤服務企業加強文化建設成為一種必然。

3.獨立學院后勤文化建設是增強后勤凝聚力、戰斗力的催化劑

獨立學院后勤社會化改革不斷發展變化，要想穩固校園市場，要求后勤企業必須轉變思想觀念，真正做到“內外兼修”。只有建設強有力的后勤文化，樹立后勤精神，并以這種精神作為后勤工作人員的行為指南，對“內”才能做到增加凝聚力的效果。將內在文化精神外化表現在科學人性的規章制度，創新獨立學院后勤服務模式，甚至可以大膽的將后勤文化與網絡載體相結合，營造出獨立學院后勤積極、團結向上、服務育人文化氛圍，對“外”打造具有獨立學院個性特色和豐富內涵的后勤品牌。如四川師范大學成都學院后勤處通過舉辦生日宴、運動會、集體勞動等集體參與項目，將后勤人文關懷、團隊精神、合作能力潛移默化地帶給每一位后勤員工。如此，通過文化建設，達到了增強獨立學院后勤戰斗力的效果。不可置否，獨立學院后勤文化建設是增強后勤凝聚力、戰斗力的催化劑

三、獨立學院后勤文化建設的措施

1.轉變觀念

獨立學院后勤管理人員首先要轉變觀念，讓員工接受全新的企業理念，強調文化管理。首先，后勤管理人員應為員工提供學習、創新的機會，對后勤員工進行文化培訓，傳輸新興后勤文化管理。如四川師范大學成都學院后勤處堅持每學期開展后勤員工的崗前培訓，聯系時政，做好員工思想政治工作，落實規章制度，加強業務技能培訓和考試。其次，注重軟管理，即情感管理。這也是獨立學院后勤文化建設的重要組成部分。愛會傳染，用充滿愛意的方式來管理和鼓勵員工，他們也會用這種方式投入到工作中，這種動力來源于中國傳統文化。再者，結合獨立學院特色，突出個性化的管理理念，有利于保障員工利益。

2.加強文化建設

獨立學院后勤文化建設，不能一蹴而就或一勞永逸。應分步驟、有層次，循序漸進的建設發展。首先，加強表層文化建設。即加強后勤員工培訓、教育，使員工教育實現規范化、科學化且制度化。同時積極樹立后勤良好形象，與學校其他部門有較好的溝通聯系。其次，注重內層文化建設。即合理設置獨立學院后勤組織機構、科學制定各項制度以及后勤職工工作作風和精神風貌等。結合獨立學院后勤實際情況，逐步形成具有特色的經營文化、組織管理文化。第三，研究深層次文化建設。即專屬獨立學院后勤行業的核心文化。需要獨立學院后勤深入研究本行業優秀成果，加大科研投入力度，抓住后勤行業精神，以形成后勤行業發展的內在動力。

3.力爭與時俱進

江澤民說：“創新是一個民族進步的靈魂。”“我們必須與時俱進。”亦然，創新也是獨立學院后勤發展的靈魂，要求后勤文化建設必須與時俱進。獨立學院后勤文化建設，要緊跟時代步伐，真正做到與時俱進。鼓勵后勤員工樹立終身學習的思想，敢于打破不適用的框框條條，進行創新，拓寬發展空間。改革創新、實事求是，創新推動發展，開拓創新展現了后勤人追求更好境界的永恒目標。獨立學院后勤企業需根據自己特點和實際情況，在繼承優秀傳統文化的基礎上，打造出具有時代特色與個性特色的后勤文化。

四、總結

高校校園是社會主義精神文明建設的主要陣地。也是文化的“儲蓄所”和“中轉站”。獨立學院后勤的各項工作面向全校師生，廣大后勤員工有較多時間處在學生之中，一言一行都對學生有著潛移默化的影響，因此后勤員工同樣處于師表的地位。作為獨立學院的四川師范大學成都學院，在后勤文化建設方面有著凸顯的特質，研究其對于加強獨立學院后勤文化建設有著重要的意義，且有利于提高員工素質，增加凝聚力和戰斗力，為獨立學院的長遠發展夯實了基礎。

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