提高高職院校普通話測試管理水平的思考

張征戴飚

（湖南大眾傳媒職業技術學院教務處，湖南長沙 410100）

新中國成立后，國家出臺了《關于推廣普通話的指示》。1982年，我國《憲法》明確規定“國家推廣全國通用的普通話”。2000年，全國人大通過《國家通用語言文字法》，對普通話的推廣、使用提出了更為明確的規定。21世紀以來，普通話推廣工作繼續貫徹“大力推行，積極普及，逐步提高”的工作方針，按照“以城市為中心，以學校為基礎，以黨政機關為龍頭，以廣播電視等新聞媒體為榜樣，以公共服務行業為窗口，帶動全社會推廣普及普通話”的工作思路，形成了城市推廣普通話工作的“學校、黨政機關、廣播電視、公共服務行業”四大領域，并將“開展普通話水平測試”作為其中一項基本的工作措施。［1］“以學校為基礎”進行普通話推廣工作，“開展普通話水平測試”，就包括高等職業技術學院。高職院校中，普通話水平測試管理工作是普通話推廣工作的重要環節，提高測試管理水平，對于高職院校普通話推廣工作具有重要意義。

一、加強高職院校普通話水平測試研究

1994年，國家語言文字工作委員會聯合原國家教育委員會、原廣播電影電視部頒布了《關于開展普通話水平測試的決定》，正式開始在全國范圍內開展普通話水平測試。2000年，經全國人大審議通過的《國家通用語言文字法》，第二十四條規定“國務院語言文字工作部門頒布普通話水平測試等級標準”。隨后，《普通話水平測試規程》、《普通話水平測試管理規定》、《普通話水平測試工作評估指導標準》相繼出臺，經過修訂的《普通話水平測試大綱》開始實施，重新審定后的《普通話水平測試實施綱要》得以出版。

這些規章制度，對于普通話水平的測試開展，起到了指引和保障作用。但同時應該看到，這些規章制度具有“普遍性”，相較于普通高等院校較長的普通話水平測試歷史，作為后起之秀的高等職業教育院校，首先應該在學習相關規章制度的基礎上，結合普通高等院校的經驗教訓，針對自身的教學特點，進行有關的研究。這種研究應該著眼于高等職業教育院校學生特點、師資力量的“特殊性”，爭取做到“普遍性”與“特殊性”有效結合，為高等職業院校開展普通話水平測試工作提供理論、制度方面的保障。

隨著計算機輔助普通話水平測試工作的開展，新技術、新環境下普通話水平測試工作的變化，對于測試工作提出了新的要求，這些要求如何與高職院校學生特點相結合，是當前普通話水平測試研究工作中的新課題。

普通話水平測試設計的成功來源于設計者對普通話結構的深刻理解。［2］看似簡單的普通話水平測試工作，其實具有多學科交叉性質。高職院校普通話水平測試研究工作應該在新的起點上，結合教育學、測量統計學、心理學、信息技術科學等開展研究工作。這些理論與技術，提高了普通話水平測試的質量，更好保證了普通話水平測試的公正，但也應該看到，這些理論、技術在于普通話水平測試工作相結合的過程中，還存在著一些“盲區”，特別是如何與高職院校的普通話測試工作結合，更是一個難點，因此，有必要結合相關的理論、技術，開展更有廣度和深度的研究。普通話水平測試工作，自從運用計算機輔助技術以來，高職院校的普通話水平測試積累數量巨大的語音數據檔案，高職普通話水平測試研究工作應該以這些語音數量檔案作為基礎，了解、分析當前高職學生普通話社會使用情況，具有針對性的提出相關的措施與舉措，為高職院校普通話水平測試工作更上一個臺階服務。

二、調整普通話水平培訓與測試關系

提高高職院校普通話測試管理水平，不僅需要在相關研究領域為管理工作提供理論、制度保障，也需要在高職院校現實的水平測試工作中，注重工作方法。其中較為重要的一點，就是應當改進當前高職院校普通話水平培訓與測試的關系。高職院校普通話水平測試工作開展的時間不長，不少高職院校為了提高普通話水平的測試成績，不按照普通話水平測試設計的原則開展工作，出現了“重測試，輕培訓”的情況，普通話水平培訓工作的應試傾向較為嚴重。當前，高職院校在普通話水平測試和培訓工作中，存在的問題主要集中在培訓師資力量不夠、培訓教材不夠規范、培訓方法較為落后。

培訓師資方面，高職院校建校時間短，自身擁有的國家級普通話測試員不多，擁有的省級普通話測試員，在理論水平、聽評能力、職業道德上，都沒有經歷過太多的實踐鍛煉，或多或少存在著某些問題。沒有好的測試員，也就導致相應的測試培訓工作會出現不到位現象。

培訓教材方面，有的高職院校往往沒有統一購買國家、省市統一編寫的培訓教材，組織本校測試人員“開發”校本普通話培訓手冊，以增加培訓收入。這些培訓手冊，由于編寫人員的水平問題，較容易出現錯誤，影響培訓的效果。同時，由于增加了培訓費用，導致學生學習積極性不高，容易產生抵觸情緒。

培訓方法方面，部分高職院校的測試員在培訓過程中，較為注重采用傳統的聲韻中心法，忽略了聲調在普通話學習中重要性，導致培訓效果不佳，測試成績不理想;還有的普通話測試員，將普通話培訓視為了朗誦表演，培訓重點放在了相關培訓篇目的聲情并茂朗誦上，這不是普通話水平測試的主要目標和方向。

對當前高職院校普通話水平測試培訓中存在的問題進行分析，可以發現，出現問題的主要原因在于違背或者誤解了“以測促訓，以訓保測”的普通話水平測試設計原則。國家語委咨詢委員會委員仲哲明認為普通話水平測試，不是對演講與口才的評定，主要是對應試人把握和運用普通話所達到的規范程度的測查和評定。因此，培訓工作的目的就是使應試人所掌握和運用的普通話達到一定的“規范程度”。［3］由此可見，培訓應該是普通話水平測試的一個重要前提，否則，應試對象的普通話水平規范性就難以保障。

高職院校的普通話水平測試工作，應該充分理解和尊重“以測促訓，以訓保測”的普通話水平測試設計原則，特別是應該強調“促”與“保”的重要內涵。

“促”就是指促進。提高高職學生的普通話水平和測試的等級要求，需要高職學生自覺地參加相應的培訓，以提高普通話的規范化程度，獲得相應的等級評定。其次是促推，提高高職院校的普通話培訓水平，在測試之后，通過積極主動的分析積累的測試資料，對測試結果進行科學有效的分析研究，高職院校的普通話培訓工作可以從中找到可改進的突破點，從而提高普通話培訓水平。

“保”就是指保證。高職院校沒有普通話培訓工作作為保證，普通話測試的聲譽、質量、效用、水平等都不能得到保障，也就談不上普通話的實質性普及，更談不上提高全社會的普通話水平，普通話的推廣工作也就難以走上制度化、規范化、科學化的發展軌道。因此，作為高等教育半壁江山的高職院校積極、有效的開展普通話培訓工作，具有重要意義。

三、結合勞動力市場準入開展測試

加強高職院校普通話水平的測試研究，調整普通話水平培訓與測試的關系，前者可以為高職院校普通話測試管理提供理論與制度保障，后者則是高職院校普通話測試管理的一種方法。筆者認為，高職院校普通話測試管理特色，在于結合勞動力市場準入開展普通話水平測試工作。

當前普通話水平測試工作應試人員中，積極主動參與測試的人員，主要是今后可能從事教師、播音員、主持人、演員、公務員職業的人。因為，按照這些職業的勞動力市場準入制度規定，從事以上職業的人員，必須獲得相應的普通話水平等級考核證書。應該說，重視普通話水平測試工作與上述職業勞動力市場準入制度的結合，產生了一種積極的效果。

語言測試一旦與某種職業的勞動力市場準入制度相結合，對應試人員來說，就將成為一種必須。語言作為一種交流工具，其具有的經濟價值，肯定是附著在從事某一職業的人身上的。因此，積極開發這種經濟價值，可以也應該從職業資格標準著手。在教師、主持人、公務員以及服務行業人員中，將普通話作為一種職業資格門檻納入，這樣，它所產生的意義就不僅僅是政治上的，而且也是經濟上的。當前，《國家職業標準制定技術規程》中，提出了需要制定國家職業標準的范圍，包括社會發展中出現的新職業。高等職業教育是為社會發展培養各類職業化人才，高等職業教育大多采用畢業證加職業資格證書的培養方式，應該結合勞動力市場要求，積極將普通話納入到勞動力職業資格標準之中。各高等職業院校，如果將普通話水平測試工作與相關的職業資格標準、勞動力市場準入制度結合起來，一方面，將極大地挖掘普通話作為一種語言所具有的經濟價值，另一方面，將極大地提高普通話水平測試的必要性，提高普通話水平測試的制度化、規范化與科學化。

［1］ 蘇培成.從“國語”到普通話［N］.中國教育報，2006-04-02.

［2］ 毛世楨.從PSC重新審視普通話［M］.上海:上海教育出版社，2002:182.

［3］ 李德龍，陳雙玉.論制度化、規范化與科學化的普通話水平培訓體系的建立［J］.湖北社會科學，2005（4）.