課程有用性張力提升策略研究

摘要：課程有用性張力是學生基于課程“有用”的判斷而產生的一種推動其增大課程學習投入度的力量。文章從發現、開發學習需求，科學設定教學目標，培育、鞏固學習毅力，運用、呈現學習成果四個層面，探討了解決學生為什么學、學習目標、學什么和怎樣學四個基本問題的有效途徑。

關鍵詞：課程教學；有用性；張力；提升

中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）12-0148-03

張力，原為物理名詞，指分子間的引力；或受到拉力作用時，物體內部任一截面兩側存在的相互牽引力。后來，被廣泛運用于醫學、社會學、管理學等領域。著名管理大師彼得·圣吉稱來自于愿景與現況差距的力量為張力。如果這種力量將你向愿景方向推動，即稱為“創造性張力”；而這種力量產生的負面影響則稱為“情緒張力”[1]。著名心理學家庫爾特·勒溫則將促進人的動機或需要滿足的力量稱為張力。他認為當人產生某種需要時，就會產生一種緊張的心理系統，即內部張力[2]。

有用性張力，是基于對某種事物有用性判斷而產生的一種力量，其中，肯定的判斷會增大張力，否定的判斷會減弱張力。在課程教學中，如果學生判斷該門課程對自己的就業、職業發展和人生歷程有用，則產生對該門課程濃厚的興趣、掌握和探討課程知識的迫切需要，形成希望滿足這種需要的緊張心理狀態和期望，并毫不吝嗇地投入自己寶貴的時間和精力。可見，有用性張力是激發學生學習動力，強化學生學習毅力，培育學生的學習能力，啟迪學生的學習悟力和提升學習效果的重要因素，是解決學生厭學問題的根本途徑[3]。提升課程有用性張力，也成為課程建設的重要內容。

提升課程教學的有用性張力，就必須解決學生為什么學、學習目標、學什么和怎樣學四個基本問題。

1.發現、開發學習需求，把握課程教學方向。課程的有用性，首先來自于學生對于課程教學是否能夠滿足自己學習需求的判斷。消費心理學告訴我們，需求引發動機，動機決定行為。學生的學習需求是決定其行為的根本。我們可以嘗試發現現實學習需求、開發潛在學習需求、歸納普遍學習需求和提煉特色學習需求四條途徑，來確認學生學習需求，為課程教學提供方向。

發現現實學習需求。現實學習需求是已經明顯存在的學習需求，表現為學生既有學習欲望，又有一定能力來實現的需求。發現現實學習需求主要依靠需求調查。即在課程教學前、課堂教學中和教學過程結束后，通過發放問卷、訪談、網絡交流、電話溝通等手段，不斷地發現學生對于課程教學的共性或個性的學習需求。其中，課前調查有利于把握學生對課程的具體要求，它是教師備課授課的重要依據之一；課后評價則可以了解學生現實學習需求滿足的程度和教學中存在的問題，是課程改進的重要參數。

開發潛在學習需求。潛在學習需求是學生需要的而他們自己并沒有意識到的學習需求。我們常常會遇到學生重視專業課程，忽略選修課程的情況。而作為教師，則明確地知道選修課對于擴大學生知識面、增進學生綜合能力和適應社會不同崗位的重要性。因此，我們從引導學生做好職業發展規劃，組織學生開展各種社會實踐活動和仿真模擬實訓入手，讓學生從中感悟和發現自己的不足和潛在的學習需求，并形成自覺學習的氛圍。

歸納普遍學習需求。以班級形式為主的課程教學，學生的普遍學習需求是教師確定教學內容的重要依據，也是課程教學中要求學生掌握的重點內容[4]。它涵蓋了學生的普遍性學習需求和社會各界對大學生就業的基本素質要求。普遍性學習需求的數據，可以通過統計分析需求調查結果，合并和歸納同類需求得到。具體操作上指至少有50%的被調查學生和30%的其他被調查對象所認可的學習需求。

提煉專業特色需求。不同職業對學生課程學習的專業要求，就形成專業特色需求。《人力資源管理》課程，雖然是經濟管理類本科學生的專業基礎課程，但必須依據不同專業學生的特色需求來教學，才能夠讓學生明確感覺到“有用”。專業特色需求可以通過對比不同職業或行業的職業素質來區分。例如，導游員經常帶團在外，責任重大，要時刻警惕意外事件的發生，還必須與各地同行配合，因此旅游管理專業的畢業生，必須具備細膩的觀察力、很強的人際交往能力、靈活的應變能力以及廣泛的知識面；而市場營銷專業的畢業生，則對市場變化的敏感性、經濟核算能力和市場開拓能力的要求更高。

2.培育學生職業素質，科學設定課程教學目標。某門課程對學生是否“有用”，主要看這門課程的教學目標和內容是否能夠幫助學生順利就業和實現自己的職業發展目標。可見，課程教學目標設定的依據，一是學生需求，二是專業職業素質要求。基于學以致用的原則，學生不僅應該掌握該門課程系統的基本理論和技能，還要能夠將其所學運用于實踐，并獲得滿意的效益或結果。因此，課程教學目標應該包括知識目標、行為目標和結果目標三個層次（見下圖例）。也可以按照課程各教學章節需要，設置更為詳細具體的章節教學目標。

為確保課程教學目標的實現，還必須設計一個能夠將教學目標具體化的切實可行的課程教學方案，其中最重要的部分，是教學內容的設計。

例如，為了達到旅游管理本科專業的《人力資源管理》課程教學的上述教學目標，在教學內容的設計上，一方面以人力資源管理的基本理論與技術為主線來設置課程結構，其內容共有十章：人力資源管理概述、人力資源預測與規劃、職務分析與崗位評價、招聘與甑選、控制力與執行力、開發與培訓、績效考核、薪酬管理、職業發展、勞動合同與勞動關系，體現了課程理論的系統性要求。另一方面，兼顧導游員和旅游管理者的職業要求，來安排每一章節的具體教學內容。如在人力資源規劃一章中，教師會引導學生歸納旅游行業的發展趨勢、進行旅游行業的人力資源供需分析，并指導學生做小型旅行社的三年發展規劃和人力資源招聘計劃；在職務分析與崗位評價一章中，教師會講解職務分析的一般方法，并提供旅行社的組織機構與職位設置等相關的參考資料，由學生選擇其中某個職位，設計職位調查問卷、訪談提綱并進行調查、分析，最后制定出該職位的工作說明書。

由于結果目標需要學生就業后才能準確驗證，課堂教學中只能采用仿真模擬的辦法。教師會向實習單位或相關公司推薦學生制定的規劃或管理方案，如果被采納或部分采納，則認定為結果目標已經達到。另外，還會組織仿真招聘等實訓活動，在模擬環境中檢驗學生是否達成結果目標。

3.培育、鞏固學習毅力，培育學生良好學習習慣。讓學生感覺有用的教學內容和新穎有趣的教學方法，固然能夠吸引學生注意力，調動學生的學習興趣，但要長期保持難度卻很大。一旦學生遇到一些學習困難、心理問題和其他干擾因素，就可能出現興趣轉移或減弱的情形[5]。因此，可以通過平等溝通、構建競爭氛圍、塑造科學價值觀等途徑，來培育和鞏固學生的學習毅力，激發學生的學習動力，提升課程對學生的“有用”性。

轉化教師身份，提供排擾解疑的條件。教師可以通過經常與學生交流溝通、解答學生問題、參與班級活動和幫助學生解決生活、學習中的困難等途徑，成為學生的良師益友和職業顧問。當學生遇到任何困難或遭遇困擾時，就會樂于向教師求助和得到教師及時的幫助，從而增強課程學習、生活和就職的信心。

構建競爭氛圍，培育居安思危的習慣。針對青年學生追求競爭刺激的熱情，有意識地設計學習的競爭環境，通過適當加壓來激發學生的斗志和創造性。我們在《人力資源管理》課程教學中，除了期末理論考查成績由教師評定外，平時的課堂討論、團隊活動、實驗與實訓等成績，均由學生分組按照既定的標準互相評定，并采用強制分布法來確定學生的成績。具體是各項目得分前20%的學生成績為A，項目得分后20%的學生成績為C，其余學生成績為B。這樣，競爭與比較的壓力，不但為學生提供了展示自己及其團隊的價值和能力的平臺，又潛移默化地培育了學生的競爭意識和團隊意識，同時也為他們今后參與社會競爭提供了基礎。

塑造科學價值觀，激發學生的學習動力。當然，學生需求是學習的主要動力，但大學學習階段，學生尚未進入社會，對學習結果的認識并不十分明晰，學習需求產生的動力可能被弱化。而且此時學生正處于生理、心理逐步成熟階段，其科學價值觀的塑造和鞏固也是主要的學習動力源。例如，感恩觀、誠信觀、責任感等，常常會促使學生加倍努力，實現既定的學習目標。課程教學中，可通過案例分析、角色轉換、仿真實訓等辦法，潛移默化地對學生價值觀的塑造產生影響。

4.運用、呈現學習成果，激勵學生持續創新。經過他人認可或驗證的學習成果，將對學生學習產生正向激勵。即學習成果越是得到他人肯定，學生越是感覺學習“有用”，其學習信心和積極性會越強。檢驗學習成果的辦法，通常有理論測試、技能考核或競賽、實踐實訓等方式。為避免高分低能現象，我們嘗試突破由教師作為單一評價主體的習慣性做法，改為采用多樣化評價主體：教師、學生、其他專家或用人單位等。例如，學生理論成績由教師評價；實踐實訓成績由學生互評或由實習單位評價；學生策劃的方案請外部專家評價；學生的綜合職業素質則通過考取相關職業技能證書來評價。既然評價主體多樣化，學生就必須展示其學習成果，其方式可以是課堂PPT展示、匯報會議、材料申報等。成果展示，一方面有利于學生之間的學習經驗交流，增進學生的表達能力等綜合能力，激勵學生不斷創新，另一方面，還有利于增進學生對社會、對職業的了解，強化學生的學習信心和社會適應能力。

參考文獻：

[1]彼得·圣吉.第五項修煉——學習型組織的藝術與實踐[M].北京：中信出版社，2009.

[2]庫爾特·勒溫.拓撲心理學原理[M].北京：商務印書館，2003.

[3]裴春秀.人力資源管理新論[M].北京：經濟科學出版社，2009.

[4]屠建國.給孩子一把降落傘——注重語文課堂設計的張力[J].新課程（上），2011（3）.

[5]魯石.服務外包學生的心理張力及教育啟示[J].校園心理，2011（2）.

作者簡介：裴春秀（1955-），女，湖南科技學院管理學教授，湖南省精品課程《人力資源管理》主持人。