摘要:從知識經(jīng)濟(jì)的概念切入,分析了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對人力資源管理的要求,指出了我國企業(yè)人力資源管理存在的問題,指出在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的管理應(yīng)何去何從。
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì) 人力資源管理 學(xué)習(xí)型企業(yè) 專家團(tuán)隊(duì)
企業(yè)對人的管理,是隨著社會經(jīng)濟(jì)情況的轉(zhuǎn)變而發(fā)生變化的。1996年,經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)發(fā)表了《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告,這個報(bào)告定義了知識經(jīng)濟(jì)的涵義。也就是從這個時(shí)候起,人類社會進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對企業(yè)的人力資源提出了新的要求,面對新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的人力資源管理如何轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)形勢的需要呢?本人希望從傳統(tǒng)的人力資源管理的問題、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)人力資源管理的要求入手,提出新環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的應(yīng)對之策。
1.知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)人力資源管理的要求
1.1員工是企業(yè)競爭的核心力量
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的成功主要在人,一個企業(yè)擁有最優(yōu)秀的技術(shù)工人,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)地精良,這個企業(yè)就會接到更多的訂單,在制造業(yè)市場占有份額就會超過同行;一個投資公司擁有最優(yōu)秀的分析師和金融人才,它的投資業(yè)績會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對手。人,成了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的利潤之源。作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè),一定要樹立人本管理的觀念,這不僅是企業(yè)管理哲學(xué)的變革,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求。
1.2員工需要不斷學(xué)習(xí)提高
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個顯著特點(diǎn)就是知識更新速度加快。知識經(jīng)濟(jì)以計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐,與以往的時(shí)代相比,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的技術(shù)更新呈加速趨勢。新的技術(shù)是企業(yè)在市場上立于不敗之地的基礎(chǔ),是取得好的經(jīng)濟(jì)效益的保證。隨著技術(shù)更新速度的加快,現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)不斷加大職工學(xué)習(xí)的經(jīng)費(fèi),讓職工不斷地學(xué)習(xí)更新知識和技能,才能保證企業(yè)在競爭中不因落伍被淘汰。
1.3團(tuán)結(jié)員工需要用企業(yè)精神
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的資訊流通快速,企業(yè)的任何一個員工都不可能成為封閉或半封閉的人。隨著資訊交流手段的便捷,企業(yè)以前那種層級多而繁雜的現(xiàn)象成了多余,扁平化管理成為可能,員工不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)與外面直接交流,也可以與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接交流,眼界的寬闊為企業(yè)職工提供了更多的選擇,那種僅僅靠高薪留人的做法顯得太過陳舊,現(xiàn)在的職工不僅需要一定的物質(zhì)利益,也更看重企業(yè)旺盛的生命力。我們調(diào)動企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性,必須創(chuàng)造出一種新的企業(yè)文化、新的企業(yè)精神,讓他們覺得自己是企業(yè)的一分子,是不可忽視的力量,用一種精神把員工擰在一起。
2.現(xiàn)階段我國企業(yè)人力資源管理的問題
2.1沒將人力資源管理提到戰(zhàn)略高度
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是靠人的智慧的時(shí)代,人已成為企業(yè)的主導(dǎo)力量,人力資源管理已從原先的行政事務(wù)性配角轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略決策部門,但是由于對知識經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識不盡一致,加之原有體制原因,把人力資源管理提到企業(yè)戰(zhàn)略高度的企業(yè)還不是太多,尤其是在一些壟斷行業(yè),表現(xiàn)就更為明顯。這種滯后性將企業(yè)的競爭力打了折扣。
2.2企業(yè)的人力資源成本投資不高
我國的專業(yè)技術(shù)人員普遍存在知識老化,缺乏創(chuàng)新意識和思維的問題;高級管理人才和高新技術(shù)人才嚴(yán)重短缺;我國企業(yè)對人力資源的資本投資低于世界平均水平。這些都使得我國人力資源的開發(fā)迫在眉睫。企業(yè)缺乏對企業(yè)內(nèi)部人事規(guī)劃的認(rèn)識和自身的定位,無法組織和建立未來競爭所需要的資源和競爭力,使人才無法或很難與企業(yè)共同進(jìn)步,導(dǎo)致優(yōu)秀人才離去,企業(yè)出現(xiàn)用人不當(dāng)、招聘失敗等人事風(fēng)險(xiǎn)。
2.3企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源的管理要直接與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定后,需要設(shè)哪些部門,每個部門需要多少崗位,每個崗位所產(chǎn)生的效益與總的目標(biāo)要掛的上鉤。人力資源的管理要保證整個企業(yè)的高效運(yùn)行。但是現(xiàn)階段,企業(yè)結(jié)構(gòu)不能配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,造成人力資源的浪費(fèi),使企業(yè)難以整合和提升企業(yè)內(nèi)部的人力資源。這種企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理混亂,極易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)核心員工離職,人事風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和企業(yè)經(jīng)營的倒退。
3.提高企業(yè)人力資源管理效率的應(yīng)對之策
3.1將人力資源管理提高企業(yè)戰(zhàn)略高度
企業(yè)家要想自己的企業(yè)長盛不衰,必須把人才放在第一位,充分發(fā)揮員工的才能和創(chuàng)造性。要達(dá)到這一點(diǎn),必須將人力資源管理提高到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,讓人力資源部門圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)出高效運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)部組織模式,將適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)位置,做到人盡其才,才盡其用。
3.2加大投入學(xué)習(xí)成本打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
在當(dāng)前瞬息萬變的社會中,知識老化的速度加快,人才只有不斷學(xué)習(xí)才能成為真正意義上的“人才”。學(xué)習(xí)型企業(yè)組織強(qiáng)調(diào)組織成員不斷學(xué)習(xí),這是企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)家必須不斷加大職工的學(xué)習(xí)投入,把學(xué)習(xí)放在新的戰(zhàn)略位置,打造職工終身教育平臺,企業(yè)家的身份由“監(jiān)工”演變成“教育家”,改變管理人員和員工的關(guān)系,營造良好的知識管理氛圍。
3.3打造屬于自己企業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)
一個企業(yè)要想立于不敗之地,要在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、投資等方面都有一群出眾的人才,也可稱為專家型的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)根據(jù)具體的任務(wù)、目標(biāo),從兩類人才中選擇合適人選,形成縱向與橫向和諧,以及在知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面的最佳搭配。
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