企業(yè)績效評價指標(biāo)研究

摘要：隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，企業(yè)越來越重視績效評價?？冃гu價在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用也越來越重要，績效評價指標(biāo)是企業(yè)績效評價基礎(chǔ)，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮重要作用。其不僅能調(diào)動員工的積極性，還能提高企業(yè)效益，但由于我國的社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展時間不是很長，在實施企業(yè)績效評價過程中，總會遇到一些問題。如何解決企業(yè)績效評價指標(biāo)是最關(guān)鍵的問題，已經(jīng)成為企業(yè)績效管理的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績效評價 指標(biāo)體系 考核機制

企業(yè)績效評價是指運用數(shù)理統(tǒng)計和運籌學(xué)的方法，通過建立綜合評價指標(biāo)體系，對照相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，采取定量分析與定性分析相結(jié)合，對企業(yè)一定經(jīng)營期間的盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險以及經(jīng)營增長等經(jīng)營業(yè)績和努力程度等各方面進行的綜合判斷。影響績效的各種財務(wù)或非財務(wù)因素最終都將反映在財務(wù)業(yè)績中，只是從會計確認(rèn)的角度看，某些因素反映到財務(wù)業(yè)績上會有一定時延，導(dǎo)致這些重要因素和非財務(wù)因素沒有立即被財務(wù)業(yè)績信息反映?？茖W(xué)的企業(yè)績效評價可以為出資人任免管理人員提供重要依據(jù)，可以有效地加強對企業(yè)管理人員和員工的監(jiān)管和約束，可以為有效激勵企業(yè)管理人員和員工提供可靠依據(jù)，還可以為政府有關(guān)部門、債權(quán)人、企業(yè)職工等利益相關(guān)方提供有效的信息支持。

一、我國企業(yè)績效評價指標(biāo)存在的問題

1.沒有考慮地區(qū)、行業(yè)的差別。由于受國家的宏觀經(jīng)濟政策調(diào)控的影響，地區(qū)、行業(yè)間的產(chǎn)業(yè)政策對企業(yè)績效的影響很大，有些企業(yè)受到國家或地區(qū)的扶持和保護，在企業(yè)競爭中存在著很大的優(yōu)勢，發(fā)展速度和獲利能力也有很大差別，而有些屬于國家或地區(qū)限制發(fā)展的企業(yè)，很明顯在競爭中必然是處于劣勢的，這些優(yōu)勢或劣勢并不是企業(yè)經(jīng)營管理不善造成的，企業(yè)績效評價指標(biāo)沒有考慮這些因素。

2.缺乏對企業(yè)員工的研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力的評價。在知識經(jīng)濟時代，無形資產(chǎn)也是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，能給企業(yè)的生存和發(fā)展增加動力，大量實踐經(jīng)驗證明，智力資本不僅是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，而且也是企業(yè)未來獲取高額利潤的重要因素。然而，現(xiàn)行的企業(yè)績效評價指標(biāo)體系卻忽視了企業(yè)員工的研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力對企業(yè)效績的影響。

3.缺少對企業(yè)的社會績效、環(huán)境績效的評價。改革開放以來，特別是近幾年我國經(jīng)濟高速發(fā)展，綜合國力不斷增強。但是也面臨著越來越嚴(yán)重的社會問題和環(huán)境問題，這些都給今后的經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的壓力。因此，企業(yè)在追求自身價值最大化的同時，也要注重對社會和環(huán)境的責(zé)任，但現(xiàn)行的企業(yè)績效評價指標(biāo)體系未對該方面評價作出必要的規(guī)定。近年來，隨著人類生存環(huán)境的不斷惡化，各國對自然環(huán)境保護的意識也不斷提高，為了企業(yè)的長期利益和可持續(xù)發(fā)展，我國企業(yè)績效評價指標(biāo)體系應(yīng)該包括社會和環(huán)境的評價指標(biāo)，目前為止這些方面在我國的績效評價體指標(biāo)系中仍處于空白狀態(tài)。

4、.以數(shù)字化的財務(wù)指標(biāo)作為績效評價依據(jù)，無法全面反映企業(yè)經(jīng)營績效。以財務(wù)指標(biāo)為中心的績效評價指標(biāo)體系，過分依賴財務(wù)數(shù)據(jù)，助長了企業(yè)經(jīng)營者急功近利思想和經(jīng)營短期化行為，使得企業(yè)經(jīng)常采取犧牲長遠(yuǎn)利益去換取眼前利益做法，容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營活動的短期行為，為了短期利潤的最大化，企業(yè)常常推遲成本的列支和分配，從而造成以后年度的經(jīng)營困難，缺乏戰(zhàn)略性考慮，無法提供產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度等方面的信息，鼓勵局部優(yōu)化，而不是全局最優(yōu)化，為企業(yè)決策提供信息的支持也受到限制；只能提供歷史績效信息，無法預(yù)測未來的發(fā)展?fàn)顩r和方向，企業(yè)績效評價的應(yīng)用范圍受到限制。有些財務(wù)指標(biāo)未考慮資本成本因素，從而導(dǎo)致經(jīng)營利潤的計算不正確，使用會計數(shù)據(jù)評價企業(yè)績效，很可能會忽略機會成本和貨幣的時間價值。現(xiàn)有經(jīng)濟指標(biāo)在計算總資產(chǎn)收益率（ROA）、凈資產(chǎn)收益率（ROE）、投資報酬率（ROI）和每股收益（EPS）時所用的凈收益均未考慮資本成本的因素。因此，有些企業(yè)從財務(wù)報表和一些評價指標(biāo)上看似乎是盈利，但如果將資本成本因素考慮進去，這些貌似盈利的企業(yè)就發(fā)生了實質(zhì)性的虧損。我國傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價指標(biāo)關(guān)注的焦點是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的有關(guān)項目，對現(xiàn)金流量表中的有關(guān)指標(biāo)，如凈現(xiàn)金流量、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量等指標(biāo)卻關(guān)注甚少，對投資項目的現(xiàn)金凈流量指標(biāo)基本忽視。然而，現(xiàn)金流動的信息更能體現(xiàn)財務(wù)報告的目標(biāo)，一般來說，與特定企業(yè)關(guān)系最直接的財務(wù)信息的可能使用者，最為關(guān)心的是企業(yè)創(chuàng)造有利的現(xiàn)金流動能力。人力資源會計作為一項專門會計來核算人力資源起步比較晚，很多企業(yè)還沒有涉及這方面的內(nèi)容，但隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，人在企業(yè)經(jīng)濟活動中的作用也日益重要，我國企業(yè)績效評價指標(biāo)體系缺乏人力資本績效的評價指標(biāo)。

二、完善企業(yè)績效評價指標(biāo)體的思考

首先，加強對經(jīng)濟增加值作為企業(yè)績效評價指標(biāo)的應(yīng)用。經(jīng)濟增加值（EVA）是根據(jù)財務(wù)會計報表等資料進行調(diào)整、計算所獲得的企業(yè)經(jīng)營活動數(shù)據(jù)，又稱經(jīng)濟附加值，是企業(yè)稅后凈營業(yè)利潤扣除企業(yè)全部資本成本后的余額。在計算企業(yè)經(jīng)濟增加值時，應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)一定時期資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表及附注等資料，并進行初步分析，然后對企業(yè)利潤表中的會計利潤作出一系列調(diào)整，計算出稅后凈營業(yè)利潤。分析確定企業(yè)投入的全部資本價值總額，計算企業(yè)全部資本的加權(quán)平均資本成本率，測算企業(yè)全部資本的成本。根據(jù)經(jīng)調(diào)整計算出的企業(yè)稅后凈營業(yè)利潤和經(jīng)分析測算出的企業(yè)全部資本成本，計算企業(yè)經(jīng)濟增加值，用于比較評價經(jīng)營績效。經(jīng)濟增加值的計算公式為：經(jīng)濟增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本=稅后凈營業(yè)利潤-調(diào)整后資本×平均資本成本率。經(jīng)濟增加值較為充分地體現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，有利于促進企業(yè)致力于為自身和社會創(chuàng)造價值財富。經(jīng)濟增加值作為績效評價指標(biāo)與全面財務(wù)管理和薪金激勵體制相結(jié)合，有助于企業(yè)實施科學(xué)的價值管理和業(yè)績衡量。經(jīng)濟增加值的績效評價方法可以避免會計利潤存在的局限性，有利于消除或降低企業(yè)盈余管理的動機和機會，比較全面地考慮了企業(yè)的資本成本，兼顧了資金投入與產(chǎn)出效益，有利于促進資源合理配置和提高資本使用效率。

其次，增加非財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)在企業(yè)績效評價中的應(yīng)用。在全球經(jīng)濟一體化的時代，不斷創(chuàng)新的高科技日新月異，新技術(shù)、新能源、新產(chǎn)品層出不窮，評價一個企業(yè)的經(jīng)營狀況不再是簡單的財務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)掌握的核心技術(shù)、擁有的核心人才等都是為企業(yè)創(chuàng)造價值的重要資源，企業(yè)在經(jīng)營過程中對社會、對環(huán)境的影響也決定了企業(yè)是否能做到可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，知識取代了資本要素成為最核心的生產(chǎn)要素，企業(yè)的經(jīng)營活動有利于社會的發(fā)展和自然環(huán)境的改善，才能得到社會和公眾的認(rèn)可，才能得到國家的扶持。在企業(yè)績效評價中可增加的非財務(wù)指標(biāo)包括：研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、社會效益和環(huán)境影響等。員工的受教育程度、工作經(jīng)驗、技術(shù)人員比例和員工的平均年齡是企業(yè)研發(fā)能力的具體表現(xiàn)；企業(yè)的新產(chǎn)品比重、新產(chǎn)品創(chuàng)新率、新產(chǎn)品創(chuàng)新量則是企業(yè)創(chuàng)新能力的體現(xiàn)；社會效益是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中必須充分考慮和認(rèn)識到的一個重要問題。社會效益指標(biāo)可以從社會貢獻能力指標(biāo)和公眾影響力指標(biāo)兩個方面來評價，社會貢獻能力指標(biāo)反映的是企業(yè)為國家及社會所提供的經(jīng)濟資源總和；公眾影響力指標(biāo)則反映的是社會公眾對企業(yè)在社會中公共形象的總體評價。環(huán)境影響是指企業(yè)是否對自然環(huán)境造成危害，不能以犧牲自然環(huán)境而謀求一時的經(jīng)濟發(fā)展，損害這種做法是很不明智的，最終會遭到自然界的報復(fù)，也是國家和法律所不允許的，相反那些提高資源和能源的利用率，減少環(huán)境污染，促進報廢產(chǎn)品的回收利用的企業(yè)，有效提高企業(yè)和產(chǎn)品的形象，從而獲得更多的市場份額。那些注重環(huán)保的企業(yè)將越來越受到青睞，我國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略深入人心，可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中消耗較少的自然資源，那些注重環(huán)保的企業(yè)將更多地受到青睞，其經(jīng)濟效益和環(huán)境效益也將得到極大的提高。環(huán)境影響評價指標(biāo)應(yīng)從三個方面分析：企業(yè)環(huán)保意識、資源利用率及環(huán)保經(jīng)費投入。這三個方面可以分別從意識形態(tài)上，實際行動上和經(jīng)費投入上客觀的反映企業(yè)的環(huán)境績效。

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