新形勢下企業人力資源管理探討

1.加強企業人力資源管理的必要性

1.1有利于推進企業常規的發展

通過合理組織勞動力，不斷協調勞動力之間、勞動力與勞動資料和勞動對象之間的關系，可以充分利用現有的生產資料和勞動力資源，使它們在生產經營過程中最大限度地發揮作用，做到物盡其用、人盡其力，從而保證生產經營活動有條不紊地進行，用有限的資源創造最大的價值。

1.2有利于激發員工工作熱情

人是企業的根本，是有血有肉，有思想、有感情的，企業人力資源管理必須為勞動者創造一個適合勞動者發展的勞動環境，使勞動者積極主動地發揮個人潛能，從而為企業創造出更多財富。

1.3有利于現代企業制度的建立和實施

現代化企業管理水平的提高，很重要的一點是注重加強對企業人力資源的開發和利用，提高企業員工的素質，搞好職工教育培訓工作及員工素質提高工作，是實現企業管理由傳統管理向科學管理和現代化管理轉變不可缺少的一個重要環節。

2.人力資源的發展趨勢

2.1外部化與內部化相結合

當今市場環境急速變化，給我國企業人力資源管理帶來很大的挑戰，人力資源管理要適應無止境的變化。企業需要學習各種管理模式，不斷地改善和變革內部管理，不斷創新，以更快、更順暢地適應新的要求。這一特點決定了當前我國企業在人力資源管理中，需要更多地關注人力資源管理如何配合企業戰略 （即外部化），而非如何實現人力資源管理活動之間的匹配性和系統性（即內部化）。在中國目前的市場環境下，積極主動地配合企業戰略的外部人力資源管理模式，比只關注內部系統性和一致性的人力資源管理模式更能提升企業績效。

2.2標準化與本土化相配合

我們的企業在建立自己的人力資源管理模式的過程中，要認識到：崗位管理、績效評估、薪酬、晉升和職業生涯管理等是人力資源管理基礎性的工作，要和國際接軌，學習西方先進的人力資源管理模式，對這些方面要盡量規范化和標準化；招聘、培訓和福利等受國家政策等因素影響較大，可以實行本土化，結合中國國情，企業可以依據自身情況靈活變通。

2.3人力資源開發管理與服務成為重要的社會產業

根據人力資源管理在企業管理的重要作用，人力資源的開發與管理的重要性也不可忽視，人力資源開發與管理的服務業將成為一項重要的社會產業，諸如人才診斷、人員素質測評、人才咨詢、個人職業生涯設計、獵頭服務等，這些工作如果單獨由企業本身完成將耗費企業很多的人力、物力、財力，成為企業的成本負擔，所以很多企業將這部分工作外包出去，這樣就促進了人力資源管理與開發行業的長遠發展。

2.4人力資源開發與管理手段更加多樣化

傳統的學校教育只是其中的一種手段，在職培訓、考察學習、網上大學遠距離教學、學術研討、信息下載等正成為人才自我教育與提高的重要途徑。知識經濟時代競爭更趨激烈，風險更大，因此不但要重視智力開發，而且要特別注重情商的開發。知識經濟時代，由于知識高度綜合，知識信息量大，社會分工更趨細化，一項任務的完成往往是由大家合作的結果。因此特別需要團結合作方面的情商素質。世界各國的企業組織，無論文化傳統、發展道路、價值觀念、社會制度如何，在人力資源管理上都表現出“競爭——合作”的時代。

3.新形勢下人力資源管理的發展模式

3.1重新審視人力資源管理的角色定位

企業對人力資本及人的知識、能力、健康等方面的投資收益高于對物質資本的投資收益率。我國一些煤炭企業在傳統的人事制度管理下，經常進行“減員增效”，而減了員之后卻沒有增效。人力資源管理人員要對企業存在的問題、發展方向、面臨的挑戰和機遇有清醒的認識，為各個業務部門提供有益的幫助。良好的人力資源管理能提高員工的滿意度、參與度，使員工為企業更好地做貢獻，實現創造價值的目的。但在新經濟時代，企業以策略、文化為根基，通過人才和流程的有效管理，達到服務客戶的目標，客戶的滿意度最終必須具體地呈現在訂單及價格上，進而轉變為企業的利潤及投資回報，這一流程仍屬企業的營運循環。新的人力資源管理定位必須立足于新的心態及新的技能，加強設計、執行、規劃與策略等高附加價值的業務投入，如自己承擔不了，要利用好社會服務資源，或者以自動化或流程改造，來減少一般行政等低附加價值的事務。

3.2人力資源管理的轉型及新定位

人力資源戰略作為企業發展總戰略的重要組成部分，要對實現企業發展總體戰略起著巨大的支持和推動作用。根據企業的經營模式及當時組織狀況的需求，訂立人力資源的指標，例如人力資源團隊核心能力的確定、各種人事制度的設計及執行、人事系統事例整合等，最終目的是加強企業營運循環中的組織能力。在人力資源服務中建立客戶服務的觀念，提供客戶全方位的服務系統，確保其執行結果能滿足客戶服務的人力資源管理方面和策略性價值，在組織變革管理方面，要扮演變革推動的角色，甚至在員工關系方面，由被動的福利行政，轉變為主動的員工關懷者的角色，協助員工提高附加價值，并有效建立員工溝通機制。

3.3建立健全科學的績效考評體系

績效考核既是績效管理的重要組成部分，又是一個獨立的管理系統，處于績效管理系統的基礎位置。績效考核是在工作一段時間或工作完成之后，依據績效標準，采用科學的方法，檢查和評定員工對職務所規定的職責的履行程度，員工個人的發展情況，對員工的工作結果進行評價，并將評定結果反饋給員工，判斷他們是否稱職，并以此作為人力資源管理的基本依據。采用評級量表法和目標管理法分別來進行素質能力考核和業績考核，為企業發展奠定了良好的人力資源基礎。