摘要:企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。當(dāng)前,隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)掀起了高潮。企業(yè)使命、精神、遠(yuǎn)景等文化理念紛紛提出,并制作精美的手冊(cè)。但如何使這些文化理念從書(shū)本、墻上走進(jìn)職工的心中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地,本文作了簡(jiǎn)單探討。
關(guān)鍵詞:文化落地 途徑 方法
俗話說(shuō):五年的企業(yè)靠機(jī)遇,十年的企業(yè)靠管理,二十年的企業(yè)靠戰(zhàn)略,要想基業(yè)常青的企業(yè)只有靠文化。那么,如何讓企業(yè)文化真正落地呢?
一、宣傳教育
文化理念從書(shū)本、墻上走進(jìn)職工的心中,使職工高度認(rèn)知、認(rèn)同、領(lǐng)悟,這是企業(yè)文化落地的前提。因?yàn)檎J(rèn)知是認(rèn)同的前提,認(rèn)同又是實(shí)踐的前提。如果職工不了解企業(yè)的文化,不知道企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,就不會(huì)自覺(jué)認(rèn)同和自覺(jué)踐行企業(yè)文化。因此,要提高員工的認(rèn)知度和認(rèn)同度,就要做好宣傳教育。
我們知道,行業(yè)的每一位員工,由于他們的出身、學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡的不一樣,對(duì)煙草行業(yè)現(xiàn)行企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同也不可能一樣。但對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō),就有了許多不同的聲音,而且有時(shí)還會(huì)造成負(fù)面因素,因此,要在煙草行業(yè)的每一個(gè)角落都見(jiàn)到相同的形象和品質(zhì),聽(tīng)到一個(gè)聲音,我們必須用灌輸洗腦的方式,一遍遍地灌輸員工煙草行業(yè)的文化理念,洗去其大腦中的其他觀念,通過(guò)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大企業(yè)文化的宣傳力度,可以采取培訓(xùn)、研討、征文、演講等多種形式來(lái)宣傳企業(yè)文化理念,也可以用企業(yè)文化小故事等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)傳播,強(qiáng)化職工的認(rèn)知、認(rèn)同。同時(shí),還可以利用人趨利避害的本性,通過(guò)各種利益刺激如獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、懲罰等,引誘或迫使員工改變行為模式,從而展示企業(yè)所希望的行為。
二、以制度體現(xiàn)文化,使文化融于制度
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀、行為方式、行為規(guī)范,企業(yè)文化管理被普遍認(rèn)為為企業(yè)管理的最高層次,可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感.凝聚力,同時(shí)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、策略可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度是企業(yè)人為制定的帶有強(qiáng)制性的行為規(guī)范,企業(yè)的制度化管理是企業(yè)管理高效、規(guī)范的標(biāo)志和保障。它可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和高效。企業(yè)文化沒(méi)有強(qiáng)制力,它是軟性的,靠員工自覺(jué)來(lái)運(yùn)行,企業(yè)文化我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì)遭到輿論的譴責(zé);而企業(yè)制度具有強(qiáng)制力,它是剛性的,它的正常運(yùn)行要有強(qiáng)制力來(lái)保證。我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中所形成的企業(yè)文化理念、遠(yuǎn)景、使命等東西,目的是讓員工踐行,通過(guò)員工的行為體現(xiàn)出來(lái)。但事實(shí)上,在初期,它是很難的,我們必須借助于制度。因?yàn)椋贫仁且蛔鶚颍羌茉诠緝r(jià)值觀與員工理念、行為之間的橋,是文化“內(nèi)化于心、外化以行”的最佳途徑,如果缺乏制度體系的支撐,文化就如同空中樓閣,虛無(wú)縹緲難以落地。因此,必須先通過(guò)制度的約束來(lái)改變員工的行為,當(dāng)一再重復(fù)的行為養(yǎng)成習(xí)慣后,正確的理念、價(jià)值觀、思維模式自然就深植于員工的內(nèi)心。因此,我們只有將企業(yè)文化具體化在企業(yè)的體制、機(jī)制和流程中,固化為各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的制度,企業(yè)文化才能由虛變實(shí),由無(wú)形到有形。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
企業(yè)文化能否落地,成為全員的自覺(jué)實(shí)踐,領(lǐng)導(dǎo)的帶頭和示范作用尤為重要。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的“言”與“行”相違背,“說(shuō)”和“做”相脫節(jié),企業(yè)文化就不能在企業(yè)落地生根。因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)的表率作用是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本保證。領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)制度的無(wú)聲命令,它給員工傳達(dá)的一個(gè)信息是:企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)下的所有制度神圣不可侵犯。如果企業(yè)文化和所有制度被領(lǐng)導(dǎo)視而不見(jiàn),甚至干一些違背企業(yè)文化的事情,則該企業(yè)文化形同虛設(shè)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為公司的最高決策層,他們的決策、行為直接決定和影響著企業(yè)文化的建立和傳播,只有充分發(fā)揮他們的表率作用,并不斷地進(jìn)行文化內(nèi)化,才可能讓廣大員工自覺(jué)踐行所提煉的企業(yè)文化。
四、搭建平臺(tái)、提供載體、注重活動(dòng)
文化設(shè)施是文化活動(dòng)的載體,文化活動(dòng)又是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的載體。有效促使煙草企業(yè)文化穩(wěn)穩(wěn)落地的載體是多方面的。要在進(jìn)一步整合企業(yè)文化資源,完善員工培訓(xùn)中心、創(chuàng)新企業(yè)新聞媒體、構(gòu)建傳統(tǒng)教育基地、繁榮文化體育場(chǎng)所、充實(shí)圖書(shū)館資料等企業(yè)文化設(shè)施的基礎(chǔ)上。創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)手段,豐富和優(yōu)化企業(yè)文化載體設(shè)計(jì),注重利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和自辦期刊、廣播、閉路電視等媒體,為員工提供健康有益的文化產(chǎn)品,提高員工文化素養(yǎng),擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面。同時(shí),要重視和加強(qiáng)對(duì)攝影、書(shū)法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化活動(dòng)的管理引導(dǎo),組織開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動(dòng),滿足員工求知、求美、求樂(lè)的精神文化需求。企業(yè)文化建設(shè)依托必要的“硬件”和文化活動(dòng)為載體,沒(méi)有實(shí)踐活動(dòng),文化就會(huì)枯燥,沒(méi)有載體談企業(yè)文化建設(shè)是空話。
五、注重環(huán)境文化建設(shè)
根據(jù)心理學(xué)研究,一個(gè)人長(zhǎng)期處于一種觀念的熏陶下,潛移默化,內(nèi)心深處就會(huì)認(rèn)同這種觀念。因此,要充分利用員工工作場(chǎng)所、生活環(huán)境,營(yíng)造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍下,不求立竿見(jiàn)影之效,而求滴水穿石之功,久而久之,使員工自覺(jué)認(rèn)同并形成習(xí)慣。對(duì)于環(huán)境建設(shè)要樹(shù)立“不求最美,但求最佳”,“不求豪華氣派,只求整潔協(xié)調(diào)”的管理思想。以優(yōu)美、整潔、時(shí)尚的工作和生活環(huán)境,塑造形象、穩(wěn)定隊(duì)伍,更好的激發(fā)員工的凝聚力、向心力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
參考文獻(xiàn):
[1]王吉鵬.《企業(yè)文化建設(shè)》.中國(guó)發(fā)展出版社