淺談職工心理建設(shè)機(jī)制的建立

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，人們越來越關(guān)注自身社會價值的實(shí)現(xiàn)，即職位的晉升、薪資的晉升以及家庭的和諧，再加之攀比心理的存在，在社會中工作的人們體會到了前所未有的壓力，尤其是80后、90后，他們作為家里的獨(dú)生子女，即便不是嬌生慣養(yǎng)，至少是豐衣足食。而步入社會后，他們首先要面臨找工作的壓力，找到工作后是升職、加薪的壓力，隨著年齡的增長，也逐漸到了上有老、下有小的年齡，如何讓家里人生活的富足、生活的和諧，更是他們不得不面對的壓力。

正是這些外界的、自加的壓力，使人們的生理健康、心理健康都面臨著威脅，一些人年紀(jì)輕輕患上抑郁癥、強(qiáng)迫癥甚至精神分裂癥等精神疾病，這種現(xiàn)象在年輕人較多、競爭激烈的單位尤其突出。本文旨在分析職工心理健康問題產(chǎn)生的原因，進(jìn)而提出一些淺顯的對策和建議，以期對各單位職工的心理建設(shè)起到些許的參考作用。

一、心理壓力形成原因分析

一是個人職業(yè)發(fā)展期望及競爭帶來的壓力。每個人在社會中工作都期望通過自身的努力不斷“進(jìn)步”，也就是能夠在激烈的競爭中脫穎而出，不僅僅是職位和薪資得到晉升，還有重要的一點(diǎn)就是“臉上有光”。但是，大多數(shù)單位的晉升階梯是金字塔形的，越往上越難晉升，尤其是當(dāng)單位的年齡結(jié)構(gòu)比較年輕、比較集中的時候，上升空間會更窄，一些對自己“嚴(yán)格要求”的職工往往會產(chǎn)生較大的心理壓力，心態(tài)浮躁，長此以往就容易鉆牛角尖，產(chǎn)生心理行為問題。

二是考核監(jiān)督帶來的工作壓力。為了提高管理水平和效率，絕大多數(shù)單位實(shí)施了績效考核制度，建立層層監(jiān)督、考核機(jī)制，并且出現(xiàn)問題會扣發(fā)績效。這樣的機(jī)制下，職工一言一行都受到監(jiān)督，每做一件事必然要慎之又慎，久而久之，心理長期緊張和壓抑，也容易引發(fā)心理問題。

三是家庭生活和社會攀比帶來的壓力。正如前面所講，如今的80后、90后正逐漸成為社會的中堅力量，也到了“上有老、下有小”的年紀(jì)，如何讓家庭成員生活的幸福、讓孩子受到良好的教育成為他們必須要面對的問題。而他們自幼未曾體會壓力，在突然面對這樣的壓力后有時會顯得焦躁不安，再加上與同齡人的攀比，也容易產(chǎn)生心理問題。

以上是職工壓力的主要來源，大多數(shù)人能夠通過多種渠道自我疏通，如與同事、同學(xué)交流傾訴、旅游、運(yùn)動等。但是之所以有人出現(xiàn)心理問題，恰恰是有些人不懂得自我調(diào)節(jié)，遇事喜歡鉆牛角尖，最終把自己“逼到墻角”。

二、心理壓力問題的解決建議

以上簡單分析了職工心理壓力形成的原因，那么如何解決呢？我認(rèn)為單位應(yīng)該建立一套心理疏導(dǎo)機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并解決職工的心理問題，保持健康向上的工作氛圍，這也是人力資源管理部門在新時期面臨的一項新課題。

一是要建立一套較為系統(tǒng)和完善的工作機(jī)制，將職工心理建設(shè)工作常態(tài)化。很多單位還沒有將職工心理建設(shè)工作提上議事日程，個別職工的心理狀態(tài)也沒有引起單位的注意。但是，我們應(yīng)該看到，職工的心理健康問題已經(jīng)日益凸顯，尤其是年輕職工，當(dāng)他們面對壓力時顯得不堪一擊，即便沒有形成抑郁等心理疾病，亞健康狀態(tài)也是存在的。因此，要解決職工的心理壓力問題，單位首先要建立一套系統(tǒng)的工作機(jī)制，有專人或?qū)ｉT的部門負(fù)責(zé)日常工作，也要讓職工把自身心理建設(shè)正常化，出現(xiàn)問題不要急于掩飾，而是求助專業(yè)人員，及時解決。

二是要適時開展心理疏導(dǎo)培訓(xùn)和咨詢。以全員參加的形式，聘期專家分析職工面臨的壓力并進(jìn)行有效疏導(dǎo)，講解一些自我疏導(dǎo)和減壓的方法，也可以配合案例講解，結(jié)合單位的工作制度、工作氛圍及職工面臨的普遍壓力講解，使職工普遍受益。

三是定期開展心理測試，對個體進(jìn)行疏導(dǎo)和幫助。專業(yè)的心理測試可以有效地在初期發(fā)現(xiàn)職工的心理傾向和心理問題。因此，建議各單位聘請專業(yè)人員定期開展全員的心理測試，在初期發(fā)現(xiàn)個別職工存在的心理問題，及時排解個人壓力和心理郁結(jié)，進(jìn)行疏導(dǎo)和預(yù)防。

四是建立一系列硬件設(shè)施，提供疏導(dǎo)壓力的空間和條件。有條件、有需要的單位，可以建立心理減壓中心、運(yùn)動健身房、音樂減壓室等，供職工自我疏導(dǎo)。有條件的單位還可配備長期的專業(yè)人員提供一對一的專業(yè)輔導(dǎo)，也可以與專業(yè)機(jī)構(gòu)長期合作，職工自身發(fā)現(xiàn)問題時可自行去尋求疏導(dǎo)和治療。

以上是對單位在職工心理建設(shè)工作中的幾點(diǎn)建議。但是，我們也要看到，后期解決職工的心理問題是重要的一方面，但預(yù)防和改善職工工作環(huán)境是更重要的方面。如暢通、公平的崗位晉升機(jī)制的建立，使職工能夠建立信心，正確認(rèn)識自身面臨的機(jī)遇和問題，以平常心、平和心面對自己和他人的晉升和發(fā)展；如單位定期開展團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、文體活動、聯(lián)誼等，形成良好的工作氛圍和文化氛圍，增進(jìn)職工之間的溝通和了解，融洽團(tuán)隊關(guān)系，也增加職工的歸屬感和認(rèn)同感，減少心理問題的產(chǎn)生。

當(dāng)然，在職工隊伍心理建設(shè)工作中，職工自身的積極應(yīng)對和調(diào)整是最為關(guān)鍵的。在社會中工作和生活，遇到困難、遇到壓力是極其平常的事情，每個人都應(yīng)該正確地面對。每個人首先要對自己、對他人、對所在的團(tuán)隊有一個正確的評估，找準(zhǔn)自己的位置，踏實(shí)、平和的做好自己的工作，遇到問題及時溝通和解決，千萬不要遇事急躁，更不能自怨自艾或抱怨他人，還要杜絕盲目攀比心理，不切實(shí)際的攀比、抱怨只會讓自己面臨更大的壓力，長久無法疏解必然形成心理問題，甚至造成一生的遺憾。