領(lǐng)導(dǎo)干部履新后,常常會面對各種復(fù)雜局面,因此,調(diào)適好心態(tài),是領(lǐng)導(dǎo)干部履新后做好各項(xiàng)工作的前提。許多成功領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)表明,在復(fù)雜的局勢和困難面前,合理地選擇運(yùn)用心理緩和、自我求證、暗示選擇、提升目標(biāo)等方法,能夠起到正確調(diào)適心理、順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的作用。
一是要心理緩和。首先,要自我減輕心理壓力,保持平衡心態(tài)。認(rèn)真聽取下屬反映的情況,了解班子成員關(guān)注的問題,記錄上級提供的信息,認(rèn)真思考問題產(chǎn)生的原因和事態(tài)發(fā)展的趨勢,進(jìn)而理性地思考解決問題的辦法。切不可在情緒激動的情況下,忽視他人的意見而盲目行事。其次,要使自己的工作條理化。可以把工作根據(jù)性質(zhì)不同進(jìn)行分類:領(lǐng)導(dǎo)交辦的、同級協(xié)辦的、下屬反映的,亟待解決的、不急于解決的,重要的、一般的,需要處理的、可讓下屬辦理的,已經(jīng)解決的、未解決的,等等。這樣分門別類,可以做到有條不紊,重點(diǎn)、難點(diǎn)突出,心中有數(shù),自然不慌。再次,使工作程序適當(dāng)“復(fù)雜化”。對于下屬反映的不太重要卻較難解決的問題,告訴他等研究以后決定。問題一掛,時(shí)間一拖,下屬急切的心理就會平靜下來,一些能夠自己解決的問題,會因?yàn)檎翌I(lǐng)導(dǎo)太麻煩而設(shè)法自己解決了;一些本來就不重要的事情,下屬會因?yàn)闆]有必要付出太多的時(shí)間和精力,而淡化原來的要求。對個(gè)別人提出的難以處理的、不合理的甚至是違背原則的要求,也可以嘗試這種“緩兵之計(jì)”。
二是要自我求證。自我求證,就是主動尋找證據(jù),對自己的想法、判斷、決策等的正確性進(jìn)行證明,具體的做法是:不要直接向他人表明自己處理事情的決策方案,而是向他們暗示這種方案的可行性,并征求他們對事情處理的意見和建議。如果自己的初衷得不到多數(shù)下屬的認(rèn)可和擁護(hù),得不到班子成員和上級的肯定和支持,這說明自己的決策很可能存在某些方面的缺憾或不足。這種情況下就不要急著付諸實(shí)施,而是要回過頭來仔細(xì)梳理一下,修訂自己的決策。如果自己的初衷得到了多數(shù)下屬的認(rèn)可和擁護(hù),同時(shí)又得到了同級和上級領(lǐng)導(dǎo)的和支持,就證明既定決策是正確的,可以大膽付諸實(shí)施了。新任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行自我求證,不僅可以減少決策的盲目性,避免犯錯(cuò)誤,而且會有效地調(diào)適自己的心態(tài),讓人們感覺到自己處事的民主與穩(wěn)重。
三是要暗示選擇。新任干部可能會遇到這種情況:自己對某件事情處理的辦法存在兩種或兩種以上的選擇,其中有一種辦法是自己傾向的,希望下屬接受、班子成員認(rèn)可和上級支持,但難以確定,或不便言明,又擔(dān)心通不過或被他人否定。這種情況下,可以嘗試暗示選擇的方法。具體的做法是,把自己對事情處理的幾種辦法同時(shí)列出來,讓下屬和班子成員進(jìn)行選擇,讓上級進(jìn)行決策。但要注意的是,要把自己傾向的那種辦法放在最后。心理學(xué)的研究結(jié)果表明,只要一個(gè)人對某件事的分析、判斷不是明顯錯(cuò)誤的,在選擇內(nèi)容比較接近而且規(guī)定了較小選擇范圍的情況下,放在最后的內(nèi)容給人留下的印象較為深刻,對人的心理會起到暗示作用,往往會成為被強(qiáng)調(diào)的對象,被選中的幾率較高。
四是要提升目標(biāo)。假如做某件事,是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)崇高的目標(biāo),而且該目標(biāo)崇高到讓自己理直氣壯、無可辯駁,那么反對者就會少,支持者就會多。但需要注意的是,在運(yùn)用提升目標(biāo)方法時(shí), 一定要建立在一心為公、執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)之上,不能以個(gè)人、家庭或小集團(tuán)的利益為目的。我們工作中的一切目標(biāo),都是指向最廣大人民群眾的,在人民群眾利益面前,共產(chǎn)黨人沒有一點(diǎn)私利。同時(shí),要有充分的事實(shí)根據(jù)和可行的保障措施,不能憑空捏造事實(shí)或夸大事實(shí)。
上面講的心理緩和、自我求證、暗示選擇、提升目標(biāo)等方法,雖然都是可以借鑒、運(yùn)用的心理調(diào)適方法,但作為新任領(lǐng)導(dǎo)干部,凡事都要注意講原則,講大局,做到因人而異、因事而異、因時(shí)而異,不能照搬照抄;不能越權(quán)行事、忽視決策程序;更不能目無黨紀(jì)國法、心懷雜念、假公濟(jì)私,否則就會走彎路,甚至犯錯(cuò)誤。
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