高等院校職業指導內容研究

摘要：近年來，在全球金融危機的大背景下，大學生就業形勢發生了巨大變化，逐步向市場化、多渠道、多形式的趨勢發展。面對多元化、多樣化的就業選擇和越來越嚴峻的就業形勢，如何科學有效地開展大學生職業指導，是高校應該進一步深入研究的新問題。高校應在職業生涯規劃理論的指導下對大學生進行更為科學化、系統化的職業指導，引導大學生直面人生、正確擇業，加強職業生涯管理以實現成功就業。

關鍵詞：人力資源；職業生涯規劃；職業指導

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1009—4156{2012)03—130—03

高校畢業生能否順利就業是關系到國計民生的大事。從個人方面看，關系到其個人以后的生存與發展；從家庭方面看，關系到家長幾十年的心血是否可以得到回報；從學校方面看，關系到學校的辦學水平和質量是否得到社會認同；從社會方面看，關系到整個社會的和諧發展。有效的職業指導是實現畢業生順利就業的先決條件。本文首先從理論出發，明確職業指導的定義、核心理論和發展趨勢；并結合理論研究歸納出高校職業指導過程必須重視的內容；最后提出相關實施建議，對高校開展職業指導工作具有一定的借鑒價值。

一、職業指導的定義和核心理論

(一)職業指導的定義

職業指導是從人力資源管理理論與實踐中發展起來的新課題，也是近幾年來工業發達國家人力資源開發的重要內容之一。隨著國內外職業指導實踐的發展，其內涵也在不斷變化，但是本文所論述的“職業指導”不僅是為了幫助大學生就業而進行的一般性指導，還側重于培養大學生綜合素質、就業能力、擇業觀念、就業競爭力等方面的專業指導。就形式而言還包括社會上各企業用人單位、非政府組織以及學生的家人朋友提供的一些就業信息、指導等。

(二)職業指導的核心理論

職業生涯規劃是高校職業指導的核心理論基礎。職業生涯規劃的相關理論研究者眾多，盡管研究的角度各異，但卻都有一個共識：職業生涯規劃的基礎在于幫助研究受眾進行自我認知。因此，實務界很多職業指導的出發點或基礎都是職業素質(包括研究對象的人格特征和職業興趣等)的明確。對于這個部分，國內外理論界比較推崇的是以下三大模型：Holland’s Personality—JobFit Theory(霍蘭德人格一職業匹配理論，也叫職業興趣理論)；The Myers—Briggs Type Indicator(邁爾斯一布里格斯類型指標)以及The Big—fiveModel(大五人格模型)。其中對于人格和職業匹配度問題研究比較深入的當屬美國著名的職業指導專家約翰·霍蘭德(John Ho~and)，他在1959年提出具有廣泛社會影響的職業興趣理論。理論中指出人有現實型、研究型、社會型、傳統型、企業型和藝術型等六大類型。不同類型的人有著不同的個性特點，同時也應有著不同的職業趨向。因此，準確地明確自我的職業興趣將有效地幫助個體明確自己的主觀性向，從而在紛繁的職業機會中找尋到最適合自己的職業，避免擇業中的盲目行為。尤其是對于大學生和缺乏職業經驗的人，霍蘭德的職業興趣理論可以幫助其做好職業選擇和職業設計，成功地進行職業調整，從整體上認識和發展自己的職業能力。

在人格科學研究領域，學術者一般選用臨床的、相關的和實驗的等三種研究取向。但是無論研究取向為何，他們的共同目標皆在構建一個可以用來描述、解釋人格特點的人格模型。20世紀80年代，“大五人格模型”(The mg—five Model)取得了令人矚目的進展，被許多研究者所證實和支持，被人稱為“人格結構研究中最好的范型”。當研究對象很好地自我認知后，下一步就是進行一系列有序而系統的職業指導。對于這個部分，國內很多學者都相繼提出自己的建議：比如，燕山大學的楊彥東和宓翠(2006年)認為職業生涯規劃是大學生順利就業的根本保障和關鍵。他們引入SWOT技術，提出建立大學生職業規劃系統的構想，旨在建立一個動態的、開放的、一體化的大學生職業規劃系統；而魏霖(2009年)依托歸零思考的模式，提出用“5W”法去構建職業指導模式；集美大學財經學院的陳雅珍提出職業指導應該有五部曲：自我評估、環境評估、確立職業發展目標、制訂職業發展的計劃和策略及其調整和完善。

(三)職業指導的發展趨勢

職業指導是當前人力資源管理領域中比較熱門的話題之一，在未來的很長一段時間還將保持良好的發展趨勢。理論界的研究成果呈現出多元化的局面。清晰界定職業指導，深入分析職業指導體系中所有行為的有效性，進而形成一個確實有效、系統規范的職業指導模型還需要經歷比較漫長的探索過程。但是隨著社會就業壓力的逐漸增加和社會對職業指導需求的不斷擴大，職業指導這個領域還將會有很大的發展空間。

二、高校職業指導的主要內容

本文在前人成果的基礎上進行了更為深入的研究和探析，提出高校管理過程中職業指導應該包括五大內容：專業了解、自我認知、求職觀念教育、求職技能訓練和創業素質培養。

(一)專業了解

加強大學生對自己所學專業的了解是大學新生入校后就業指導的第一項內容，在學生入校以后，學校要引導學生評估所學專業，加強新生對本專業所涉及領域、相關領域、就業前景的認識和了解、對本專業情況有一個全面的把握，明確自己的職業定位。

(二)自我認知

自我認知的內容包括四個方面：一是生理自我，即自己的相貌、身材、穿著打扮等；二是心理自我，即自己的性格、興趣、能力、氣質、意志等；三是理性自我，即自己的思維方式、思維方法、道德水準、情商等；四是社會自我，即自己在社會上所扮演的角色，自己在社會上的責任、權利、義務、名譽，他人對自己的看法以及自己對他人的看法。學校應努力在就業指導過程中讓學生達到一定程度的自己認知，讓學生對以后的學習和工作傾向有一個自己的認識。自我認知的實現可通過職業能力測試、職業人格測試、職業興趣測試、職業操作能力測試等量表實現。

(三)求職觀念教育

大學生求職觀是大學生對擇業的看法和信念，被大學生用于衡量職業好壞和得失的標準。大學生求職觀受社會環境、父母等家庭成員、學校教育以及個人社會閱歷等方面因素的影響。當前大學生擇業在目標定位、地域選擇、薪資期望等方面確實存在脫離實際的現象，因此，目前開展求職觀念教育要引導大學生形成正確的擇業觀念，調整自身的期望值，不過高或過低地評價自身能力，對自己進行合理的定位，引導大學生能夠到西部、基層、農村地區就業，并轉變就業思路，鼓勵大學生創業。

(四)求職技能訓練

求職技能包括自薦材料的準備、面試技巧和面試禮儀等諸多方面。它是一門藝術，具有很強的實用性，卻也是學生常常忽略的部分。作為職業指導者，必須時刻強調其重要性，規范面試過程中的每一個細節，幫助畢業生提前做好準備。

(五)創業素質培養

繼胡錦濤總書記在黨的十七大報告中提“出加強政府引導，完善市場就業機制，擴大就業規模，改善就業結構。完善支持自主創業、自謀職業政策，使更多勞動者成為創業者”之后，中共中央辦公廳、國務院辦公廳、教育部先后出臺多個鼓勵和支持高校畢業生自主創業，鼓勵高校積極開展創業教育和實踐活動的文件。這些文件的出臺都為大學生創業工作提供了強有力的制度支持，高校畢業生選擇自主創業的熱情空前高漲。但是，據《北京日報》報道，我國大學生創業比例雖逐年增加，但創業成功率僅為2％－3％，其主要原因在于大學生創業素質的欠缺，因此，高校在進行職業指導時，必須適時、適度、有序地開展相關校外專家講座、創業教育課程和創業實踐活動等，提高大學生創業素質，增強創業能力。

三、高校職業指導工作的實施建議

(一)有主次地開展高校大學生職業指導工作

在職業指導過程中求職觀念教育最為重要，其次是求職技能培訓，再次是自我認知和專業了解，最后是創業素質培養。

(二)合理分配就業指導過程中的工作重心

“大一階段”是幫助和指導學生初步構建清晰的學習目標和職業目標。這個階段最為關鍵的工作在于協助學生了解專業和自我認知。自我認知包括很多方面，比如，自身人格、職業興趣、職業能力、就業和創業分析以及職業操作能力等。筆者準備依托目前國內比較盛行的“職業素質測試系統”加以闡述。“職業素質測評”以個性化服務為宗旨，以心理學的特質理論為依據，以成人的心理結構為系統框架，采用模塊化設計和開放式結構，結合了國際上最權威的動力理論與應用最廣泛的人格理論，可以在最短時間內捕捉被測者的職業素質及心態。“大二階段”是在職業目標明確的基礎上，協助學生明確初步的就業方向。這個階段的核心工作在于幫助學生進行全方位、系統的職業生涯規劃，協助學生確定行業方向、企業方向，甚至可以更深入協助學生確定職能(職業)方向以及協助學生確定城市方向。“大三階段”是進一步加強職業指導，這個階段的工作包括兩大方面：一是進一步求職觀念教育；二是進行創業素質培養。“大四階段”是求職開展前協助學生做好相關準備求職工作。在求職技能訓練方面應該對學生簡歷制作技巧和面試技巧的系統培訓(如果條件允許可以開展很多主題式講座)，在過程中應隨時關注學生就業心理變化，及時開展心理輔導工作。

(三)職業指導教師的專業化

筆者認為，合格的職業指導教師必須具備以下四個方面的條件：一是較高的思想政治素質、全心全意為學生服務的熱情和覺悟、強烈的事業心和進取心；二是豐富而全面的專業知識，熟練掌握職業選擇的理論、方法和技巧，同時還要兼顧社會學、心理學、社會心理學和人類學在內的其他相關學科知識；三是一定的社會工作經驗、較強的社會溝通能力、社會閱歷；四是熟悉國家現行大學畢業生就業政策和有關具體規定等。然而，當前高校大學生職業指導工作主要由輔導員承擔，而輔導員大多并不具備職業指導的必要素質，同時各院系輔導員還要參與黨團工作、教學管理、學生生活問題等諸多工作，很難再有剩余的精力開展全方位的學生職業指導，高校職業指導工作重心仍集中于校級就業指導部門，但是部門內人員配置不足等原因都導致很多工作不能及時到位，影響到學生順利就業。因此，在院系中設置專職的就業指導教師，使職業指導教師專業化就顯得尤為重要。

(四)職業指導隊伍的全方位化

大學生職業指導應充分調動社會各方面的力量，加強學生自身、用人單位與政府、學校、NGO(非政府組織)等的聯系，充分發揮其溝通與橋梁的作用。學校是進行大學生職業指導的主體，在幫助學生自我認知、專業介紹、求職技能訓練以及創業素質培養等環節都起著主導作用；NGO(非政府組織)為大學生提供自我認知的相關服務，提供招聘信息，促進大學生擇業；用人單位可為學生提供就業實習和企業參觀的機會，學校為企業培養專業性的人才，從而實現了用人單位與企業的雙贏；政府在職業指導過程中起著政策支持的作用；家人和朋友在就業指導過程中主要起到幫助大學生認清自我、引導其形成職業觀念的作用，從而促其成功就業。

四、總結

職業指導在促進高校學生就業方面的作用日益顯現，但它卻是一個系統而長期的工作，需要學校相關部門及企業和家庭的支持與配合。